Journal : Attention aux fausses offres "+XX gratuit" chez Auchan
Posté par François Nautré (Jabber id, ) le 20 août 2008
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ce soir, comme tous les lundi soir, je suis allé faire mes courses au Auchan du centre commercial des 3 fontaines, à Cergy.Comme toutes les 3 semaines environ, je passe au rayon parfumerie/savonnerie, et je prends une bombe de déodorant Adidas, ainsi qu'un gel douche de la même marque.
Comme d'habitude aussi, je remarque, pour chacun des produits, une version "normale", et juste à côté, une version "+50mL gratuit".
jusqu'à maintenant, naturellement, j'avais toujours pris la version "+50mL gratuit", sans sourciller.
Sauf que cette fois, un détail a attiré mon attention.
Pour le déodorant :
- version basique : 3,50€ - 150mL
- version spéciale : 3,99€ - 150mL + 50mL gratuit
Pour le gel douche :
- version basique : 2,40€ - 250mL
- version spéciale : 2,99€ - 250mL + 50mL gratuit
Après être resté au moins 10mn accroupi devant le rayon, à retourner les produits dans tous les sens, à relire 30 fois les étiquettes, compter sur mes doigts, et refait les calculs rapportés au Litre, je me suis rendu à l'évidence qu'il y avait un problème.
Ces produits sont manifestement identiques, rien ne peut justifier une différence de prix, ni la dénomination, ni la composition, ni le récipient ou l'emballage (à l'exception de la hauteur).
M'emparant d'un exemplaire de chaque produit, je m'avance vers le videur à l'entrée (ou le rentreur, ça dépend pour qui ;) - © Gad Elmaleh), qui me redirige vers le premier employé qui passe, au même instant.
Celui-ci, visiblement agacé par ma question avant même que je la termine, me répond, en haussant les épaules et tout en répondant au téléphone "oui oui j'arrive tout de suite" à un collègue, que la réduction sera appliquée en caisse. Et le temps que je réagisse, il file par une porte de service.
Réponse qui sur le moment me fais sourire, sachant pertinemment qu'un article sujet à une réduction immédiate en caisse est soumis à un étiquetage spécifique, ce qui en l'occurrence n'était pas le cas.
Je me garde donc d'embêter le brave caissier lors du règlement de mes articles, et je me dirige, achats réglés, ticket de caisse en main, vers le bureau d'accueil.
Je suis aimablement reçu par une hôtesse, qui envoie une employée constater les tarifs des versions basiques en rayon, et me rembourse la différence en espèce, après correction manuelle sur mon ticket de caisse, et tampon du magasin.
Je la remercie, et lui demande de signaler l'erreur aux personnes compétentes, ce qu'elle m'assure de faire dès le lendemain matin, où elle doit voir la responsable de rayon.
Enfin, à ma demande, elle m'indique qu'il ne sera pas possible de me faire rembourser les achats similaires précédents, dont je ne possède pas les tickets de caisse. Cependant, elle m'indique l'adresse postale à laquelle je peux écrire, m'assurant une réponse dans les 8 jours.
En effet, cette "offre" est permanente ou quasi-permanente depuis au moins un an, peut-être deux ou trois (durée depuis laquelle j'achète ces produits).
Je vais bien entendu écrire à l'adresse indiqué, pour signaler l'erreur et étudier les possibilités de dédommagement.
Selon vous :
- est-ce une simple erreur, ou bien une grosse arnaque ?
- qu'est-ce que je peux obtenir de leur part, et contre quels arguments, autre que ma bonne foi, étant donné que je n'ai pas conservé mes tickets de caisse ? (ces produits sont par contre peut-être consignés sur ma carte de fidélité).
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Mais euh !!
Arrêtez de vous fouttre de moi à propos de la quantité de déo consommée^^
Je ne suis pas seul à l'utiliser, et en plus quand je dis "3 semaines", effectivement j'exagère peut-être un peu, c'était une remarque sans importance (juste pour dire que j'en achète régulièrement quoi).
Et sur le rebord de ma baignoire, j'ai également un savon de marseille, j'apprécie l'alternance du bon vieux savon de marseille et du gel douche.
[^]Re: Mais euh !!
le déo ca sert a rien, c'est mauvais a la santé
c'est comme les produits pour chiottes coincoin-chiottes... quand on lis un peu ce qu'il y a marqué derriere, ca dit "produit toxique pour les environnements aquatiques"
donc si je comprends bien, on mets un produit dans les chiottes, qui va ensuite a la station d'épuration, (mais comme c'est pas une boue, il reste dans l'eau) qui va ensuite polluer la riviere du coin...
[^]Re: Mais euh !!
Euh, un désodorisant à chiottes, tu le vaporises pas dans la cuvette hein, mais juste une petite pulvérisation dans la pièce (quelle horreur, et après tu pues le désodorisant à chiottes toute la journée...). De toutes façons ça sert à rien à part intoxiquer l'utilisateur, car dans les chiottes bien fait il y a une aération, et quelques minutes après le passage d'un pourriducul ou d'un chieursurlesbords on ne doit normalement plus rien sentir.
[^]Re: Mais euh !!
A supposer qu'il arrive que le filtre d'aération soit nettoyé/changé de temps en temps...
... ou que le coupable d'une attaque fécale grave n'ait pas laissé des bouts de sa vidange au fond du chiotte...
C'est triste à dire, mais je connais des gens qui ont des chiottes tellement sales qu'ils ne les nettoient que toutes les quelques années... à l'acide ou à la soude, forcément... du coup, comme leurs gogues puent la mort (enfin, la macro-mort... au niveau microscopique, ça doit grouiller ferme), ils vaporisent des trucs qui sentent la fleur...
... et n'ayant aucune envie de nettoyer leurs trônes à leur place, même si j'ai horreur des odeurs florales, je prends sincèrement ça comme un moindre mal... il m'est d'ailleurs arrivé chez l'un d'eux de vaporiser de son pschit' directement en entrant dans ses "toilettes", faute de quoi, j'eu été contraint de rapprocher ma tête de la cuvette pour y vomir tripes et boyaux...
Je frémis encore rien qu'à penser au dévidoir de mon correspondant d'Albion, au collège, dans lequel l'absence de brosse à chiotte m'a pour le moins laissé perplexe...
[^]Re: Mais euh !!
Punaise, qu'est-ce que je me suis marré, en lisant ton commentaire ! :-D
Si je pouvais te pertinenter 5 fois, je le ferai bien volontiers !
[^]Re: Mais euh !!
« juste pour dire que j'en achète régulièrement quoi »
Quoi ? Tu achètes du déodorant régulièrement ? Putain mais honte à toi, tu provoques volontairement les gentils écolos tolérant qui traînent ici et qui connaissent maintenant ton nom ! Tu risques de voir ta maison dynamitée par du C4 bio en guise de vengeance pour avoir osé polluer leur environnement à cause de ta négligenc corporelle et pour ne pas vivre dans une caverne en mangeant de la luzerne pour réduire à zéro ton impact sur l'environnement !!!!
[^]Re: Mais euh !!
Gnagnagna :-) Tu as quoi contre les cavernes, hein ? Viens, viens, allez ;-)
Si il mange trop de luzerne, il va faire prout-prout tout le temps, et hop l'accouche d'eau zone qui se fait la malle.
J'ai visité un maison troglodite près de Tours (une caverne habitée quoi). J'ai été vraiment épaté. Superbe et étonnante.
[^]Re: Mais euh !!
« J'ai visité un maison troglodite près de Tours (une caverne habitée quoi). J'ai été vraiment épaté. Superbe et étonnante. »
Tu as pensé à vérifier que c'étaient de vrais écolo, c'est à dire qu'ils mangaient uniquement de la luzerne, et non pas parce que leur caverne achetée à crédit les ruines, mais par conviction écologique, sinon ça compte pas ?
[^]Re: Mais euh !!
Ya un super resto de fouées dans des troglodytes du coté de Saumur, ils s'éclairent à la bougie ! Ha les salauds, c'est pour marger encore plus sur la bouffe ...