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: Sondage « les utilisateurs et le logiciel libre »

Posté par Cyril PIERRE de GEYER (page perso, ). Modéré le 15 mars 2006.
Lors du salon Solutions Linux 2006, l'association des sociétés de services en Logiciel libre (ASS2L) a interrogé plus de trois cent personnes pour connaître leur vision du libre.

Ce sondage met en avant les avantages et les défauts du libre, ainsi que les centres d’intérêts des visiteurs.

Pour résumer, on peut dire que la vision du libre ce sont des logiciels ouverts qui donnent plus d’indépendance vis-à-vis du prestataire. On notera que le prix n’est classé qu’en cinquième position !

Les utilisateurs regrettent le manque de support. L’ASS2L estime qu’un réel effort de communication doit être fait dans ce sens pour promouvoir ces solutions de support, qui pourtant existent !

Les thèmes qui passionnent le plus les visiteurs ne changent pas avec les années : Internet, la sécurité et les bases de données.

L’ASS2L est l’Association des Sociétés de Services en Logiciels Libres. L’ASS2L a pour objectif de représenter les sociétés de services en logiciels libres (SSLL ou SS2L) au niveau national et européen.

NdM : voir aussi « l'enquête ITRManager/Solutions Linux » sur le même sujet.

> Lire la dépêche (30 commentaires, moyenne: 4,7).  

Vous avez demandé le commentaire #692280.

pas tout compris

Posté par TImaniac (page perso, ) le 15/03/2006 à 16:53. (lien). Évalué à 9.

Y'a un truc que je comprend pas trop dans le sondage... par exemple la question "Quelles technologies utilisées ?"

Pourquoi comparer Linux, PHP et MySQL ? On peut pas utiliser et donc répondre les 3 par exemple ?? Ceux qui répondent "PHP" ne sont pas comptabilisé dans "Linux" ? Moi j'aurai pas fait un camembert cherchant à obtenir 100% mais une barre par techno avec le pourcentage d'utilisation pour chaque techno indépendament.
Pareil pour toutes les questions.

J'ai peut être rien compris, merci de m'expliquer :)

  • [^]Re: pas tout compris

    Posté par zzmaxfr () le 15/03/2006 à 17:23. (lien). Évalué à 10.

    Idem pour "les defauts du libre"

    La somme arrive à 100%, et si il n'y a pas de choix pas d'avis, il est normal que le cliché
    arrive en tête.

    Surtout que pour moi les defauts sont tout autre et découles des avantages, nombreux choix, comparaison difficile, trop de version...

    • [^]Re: pas tout compris

      Posté par nayco (page perso, ) le 15/03/2006 à 19:19. (lien). Évalué à 4.

      Je plussoie : Je trouve ce sondage biaisé, particulièrement sur cette question !

      --
      Pan ! Pan !
      Ne pas utiliser : traplinuxfrnico@univ-nantes.Fr
      • [^]Re: pas tout compris

        Posté par Barnabé () le 15/03/2006 à 20:02. (lien). Évalué à 10.

        Bien sûr que ce sondage est biaisé...

        L'ass2l, c'est Linagora.
        Linagora se lance dans le support logiciel libre.

        Les défauts du libre c'est le manque de support à 55,8%

        Étonnant, non ?

        • [^]Re: pas tout compris

          Posté par Paul POULAIN (page perso, ) le 16/03/2006 à 08:04. (lien). Évalué à 5.

          Plusieurs remarques :
          * Voilà peut être le nouveau sujet de troll sans fin après vi/emacs, kde/gnome, debian/suse/mandriva/fedora :
          Etes vous linagora/cap gemini/easter eggs/...
          * je sais bien que linagora a fondé l'ass2l. MAIS : sur la page d'accueil du site ass2l.org, ils ne sont même pas cités, donc pas de procès d'intention (bon, d'accord, sur la page de description des membres, ils sont présentés comme inventeur du concept SSLL, mais c'est du commercial : tout le monde se glorifie un peu ;-)
          * les SSLL (et surtout SSII) sont parfois des "pirates du libre", qui prennent mais ne donnent pas grand chose en échange. Je ne pense pas que linagora en fasse partie, mais on pourra être d'un avis contraire. Mais là encore, faut pas que les 5% de pirates jettent l'opprobe sur les 95% d'honnètes gens. J'ajouterai également que lorsqu'on industrialise une solution open source, même si on ne contribue pas par du code, on contribue par de la notoriété et des rapports de bugs. Sauf à complètement oublier le produit initial. Ce qui est une fort mauvaise idée dans l'hypothèse ou le projet continue à se développer.
          --
          Paul, qui bosse dans le libre, connait à peu près bien linagora et plusieurs autres membres de l'ASS2L (petits et moins petits)

          • [^]Re: pas tout compris

            Posté par Barnabé () le 16/03/2006 à 09:36. (lien). Évalué à 6.

            « sur la page d'accueil du site ass2l.org, ils ne sont même pas cités »
            Effectivement, mais sur cette même page est cité le numéro de téléphone de l'ass2l. C'est celui de Linagora.

            Linagora et l'ass2l ont le même président, le même numéro de téléphone et la même adresse. Il est raisonnable de penser qu'ils ont le même intéret.

            Notez bien que mon intervention n'est pas négative sur Linagora, je tiens juste à préciser qu'à mon avis ce sondage est plus du marketing que de la statistique.

            [^]Re: pas tout compris

            Posté par moudj (Jabber id, ) le 16/03/2006 à 10:29. (lien). Évalué à 10.

            les SSLL (et surtout SSII) sont parfois des "pirates du libre", qui prennent mais ne donnent pas grand chose en échange. Je ne pense pas que linagora en fasse partie,


            Effectivement, je confirme.
            Linagora ne peut pas vraiment être considérée comme une société qui "prend" au libre...
            En ce qui concerne la direction en tout cas.

            Je détaille mon propos ;-)
            Lors d'un entretien d'embauche chez eux, qu'elle ne fût pas ma surprise de voir le directeur tourner sous windows...
            je l'interpelle sur ce point en lui demandant qu'elles étaient les raisons qui justifiaient d'avoir un portable de direction sous windows chez Linagora...
            Je ne fût pas déçu de la réponse :
            "Tu sais, Linux et OpenOffice c'est bien beau, mais on est dans un monde où je dois envoyer des documents sous Word/PowerPoint/Excel, alors pour faire tourner tout ça, ben faut windows..."

            Franchement, quand le directeur de Linagora vous dit ça, ça calme...
            Ca fait mal, et ça calme...

            --
            echo '16i[q]sa[ln0=aln100%Pln100/snlbx]sbA0D4D465452snlbxq'|dc

          [^]Re: pas tout compris

          Posté par Cyril PIERRE de GEYER (page perso, ) le 16/03/2006 à 08:09. (lien). Évalué à 1.

          Ce message est irrespectueux pour les 40 autres sociétés qui font parti de l'ASS2L.

          Plutôt que de disperser nos forces dans de vaines querelles pourquoi ne pas faire front ensemble ! Dix hommes ensemble valent plus que cinquantes séparés.

          --
          Co auteur du livre PHP 5 avancé
          http://www.amazon.fr/exec/obidos/ASIN/2212121679/
          • [^]Re: pas tout compris

            Posté par philou (page perso, ) le 16/03/2006 à 14:32. (lien). Évalué à 6.

            > Co auteur du livre PHP 5 avancé
            http://www.amazon.fr/exec/obidos/ASIN/2212116691/

            Est-tu vraiment obligé de faire de la pub (pour ton boukin et pour amazon) ?

            • [+] [^]Re: pas tout compris

              Posté par Cyril PIERRE de GEYER (page perso, ) le 16/03/2006 à 14:55. (lien). Évalué à -1.

              Non pas obligé mais je suis fier d'avoir co-écrit ce livre qui est très apprécié dans la communauté.

              La troisième édition que nous préparons actuellement [1] prend en compte (comme la seconde) de nombreux retours de lecteurs.

              Ce livre est en quelque sorte une suite logique à mon implication dans PHPFrance (depuis 1999), PHPTeam.net, oofrance, l'association française des utilisateurs de PHP, la promotion du libre, ...

              [1] http://www.cyruss.com/blog/index.php?2006/01/05/63-php-5-ava(...)

              --
              Co auteur du livre PHP 5 avancé
              http://www.amazon.fr/exec/obidos/ASIN/2212121679/
              • [^]Re: pas tout compris

                Posté par moudj (Jabber id, ) le 16/03/2006 à 14:59. (lien). Évalué à 4.

                et un p'tit coup pour le 3ème édition...
                tu l'as bien cherché, philou :-)

                --
                echo '16i[q]sa[ln0=aln100%Pln100/snlbx]sbA0D4D465452snlbxq'|dc
                • [^]Re: pas tout compris

                  Posté par kowalsky () le 16/03/2006 à 15:09. (lien). Évalué à 0.

                  Faire de la pub pour son livre est tout à fait normal.
                  C'est un partage de connaissance de qualité.

                  C'est autre chose que de faire de la pub pour son blog...

                  Et pis il fais pas de la pub pour amazon, il montre son livre
                  sur amazon...!

                  --
                  You got the money, I got the soul.

            [^]Re: pas tout compris

            Posté par Jul (page perso, ) le 17/03/2006 à 14:36. (lien). Évalué à 3.

            Parce que quand on a un projet qui se veut «morale» (on dit éthique pour faire bien), il est bien d'être exemplaire, sinon on rappelle l'église d'avant la réforme qui prônait la rigueur morale sans la pratiquer.

            Si on tolère une entorse au règle c'est soit que les règles sont mal branlées et que personne les respectera, soit que l'on tolérera encore plus de dérive, et donc que personne ne suivra les règles.

            En ce qui concerne le principe de pragmatisme (s'unir pour être plus fort), à force de toujours dire qu'au nom du principe de réalité au doit vider le libre de sa substance (pardon de ses rigidités inappliquables dans le monde réel comme qui dirait), on finit par ne plus être 40 personnes actives, mais un consensus minimal sans rapport avec le projet de départ. Le but c'est de promouvoir le libre, où juste d'être les plus forts ?

            Sur ce sujet, en lisant l'intitulé du projet je suis étonné de ne pas voir les filiales logiciel libres de cap gemini, IBM consulting, HP, devoteam (upperto),unilog, unisys ...qui semblent correspondre à la charte.

            Elles ont refusé, elles n'ont pas été approchées, elles ne correspondent pas à ass2l, elles manquent de poids pour aider à «intégrer les groupes de travail mis en place par la Commission Européenne, [...]être un interlocuteur identifié des parlementaires et des responsables politiques, sur le logiciel libre, et [...] sièger dans des organismes comme le Syntec ou le MEDEF.» ?
            (Si l'ass2l était moins petit joueur, elle mettrait aussi : à représenter le libre dans les comités de normalisation international (MPEG, IEEE, ISO...) histoire de s'assurer que l'on retrouve pas des morceaux de brevet dans les standards. )

            Si l'objectif est d'avoir du poids, leur absence est pour le moins étrange. Pour appartenir à ce n+unième lobby qui se veut représentatif du libre il y a une charte déontologique c'est un bon début mais comment est-elle vérifiée ? La charte parle des licences et des formats ouverts, mais qu'en est il des pratiques ?
            http://www.libroscope.org/Liberer-les-logiciels
            Enfin, la charte est elle suffisante quand on la suit pour devenir un acteur du libre (hors entreprise) ? Si ce n'est pas le cas, c'est du libre/open source light, mais le libre/open source light, est-ce encore du libre ?

            Livré du source sous GPL/BSD/... inutilisable, n'est pas différent d'éditer du soft proprio. La licence ne garantit pas qu'un projet est libre (il suffit de s'intéresser à GNAT/pro ou compiere ou pour le constater).

            Tiens au fait l'ass2l assure la promotion de la profession (je suppose du libre), Mais que recouvre cette profession ? Faut il être diplomé pour être pro, avoir recodé le noyau, sorti un pénultième projet libre, suffit-il de crier haut et fort sur les toits que l'on fait du libre, faut il réinstaller son linux tous les matins, ou faire de l'argent en ayant des commerciaux qui mettent le libre sur le catalogue ?

            Donc d'un coté l'ass2l se veut respecter de «forts» principes moraux, et pourtant certains de ses acteurs trouve qu'il y a des canard boiteux acceptés au nom du principe de pragmatisme, de l'autre elle n'intègre pas d'acteurs de poids qui seraient utils à titre pragmatique. C'est un peu étrange, non ?

            Je suis sarcastique certes, mais mon interrogation est réelle. Je suis sûr qu'il y a des réponses simples à toutes ses questions, et que je dois juste manquer d'informations. Tant que je ne les ai pas, je continuerais à garder de sérieux doutes sur l'ass2l.

            • [^]Re: pas tout compris

              Posté par Louis Montagne (page perso, ) le 21/03/2006 à 00:37. (lien). Évalué à 1.

              Hello Jul,
              Pour moi l'opensource n'est pas du libre et le libre light n'est pas libre non plus, mais pour avancer et faire mieux, il faut passer du temps à expliquer et faire comprendre les différences et les concepts.
              Concernant les points précis ass2l, tu as raison, tout n'est pas facilement applicable, il nous faudrait une police du libre, des RH du libre, ... chaud devant ;)

              L'ass2l c'est beaucoup de petites TPE qui travaillent sur du logiciel libre, beaucoup de passionné(e?)s, pour des sociétés qui mélangent allègrement une activité de société de services et une forte volonté 'produit'.
              Peut être qu'une association de sociétés du libre n'est pas le bon choix, car le libre est plus une affaire de coeur et de couilles qu'une affaire de société qui n'a pour but dans ses premières années que de survivre et se développer.
              Cela dit, je pense que bon nombre des membres de l'ass2l pratiquent leur vision du logiciel libre, vision qui n'est peut être pas LA vision, mais qui tend à faire progresser les enjeux du logiciel libre : partage, indépendance, innovation, liberté...
              Dans ce cadre et en respectant ces volontés, il me paraît intéressant d'aider ces entreprises et de montrer que les logiciels libres et opensource existent et peuvent être une véritable alternative. Rien qu'en expliquant que le traitement de texte n'est pas word, on fait un pas.. en installant OOo on fait un deuxième pas, puis on commence à marcher, tranquillement, sans roulettes...

              • [^]Re: pas tout compris

                Posté par Jul (page perso, ) le 23/03/2006 à 01:23. (lien). Évalué à 0.

                L'open source n'est pas du libre (et vice versa) ?

                Peut être du point de vue du discours l'open source est un discours tainté pour certains «entreprises», le libre tainté «communautés» mais dans la pratique, les tenants des deux «discours» sont à la fois en entreprise, et dans des projets. Donc je ne suis pas sur que la distinction existe ailleurs que sur le papier. Dans la pratique je trouve pas openBSD moins libre que Debian, ni debian moins open source qu'openBSD.
                Si différence il y a, je ne la vois toujours pas depuis 10 ans que je pratique. Les deux en tout cas sont équivalentes sur le plan des pratiques et des licences. Pour le reste, qu'il y a t'il d'important que je ne vois pas ? Que parler du libre plairait moins à la figure mythologique du «décideur» ? (La mythologie, c'est le truc pour faire peur aux enfants, n'est ce pas ? )

                La police du libre.

                Je ne juge pas un projet sur rapport à ce qu'il partage de mes convictions ou de LA vision (je ne la connais pas par ailleurs), mais à l'adéquation entre le discours, les actes et les résultats. Pour l'instant, je dis juste que je ne comprend pas le projet de l'ass2l car ses moyens ne sont pas en conformité avec ses buts, et que le passé m'a appris que la licence (je deviens plutôt BSD que GPL avec le temps) et les formats ouverts ne garantissent l'aspect libre d'un projet. Windows est truffé de BSD (ping, le client FTP cli les «SFU» (service for unix gratuitement téléchargeables)....) et participe au W3C (xml) , mac osx aussi (open Darwin), cela n'en fait pas des projets moteurs dans le libre. Que leur manquent ils ? (C'est pourtant pas faute d'essayer.) Si le fait que le mot «libre» vous plaise, mais que vous trouviez la définition trop contraignante, je peux vous suggérer de remplacer libre par «développement durable», «agriculture raisonnée», «éthique» ce sera probablement aussi bon pour l'image, et en plus il y aurait moins de contradicteurs.

                L'ass2l = beaucoup de TPE.

                Bien, ce n'est pas le nombre qui fait la pertinence d'un choix, sinon, je serais malheureux avec mon linux.

                La forme de la structure.

                Elle a moins d'importance que le projet. Quel est il ? Pourquoi si le but c'est d'influencer (comme indiquer dans la page de description), il n'y a t'il pas de poids lourds comme Bull (Jonas) IBM, upperto (devoteam), cap gemini ?

                Pratiquer LA vision du libre qui ne serait pas la bonne et realpolitik (ai je l'air de me la jouer commissaire politique ? ).

                Il y a un socle commun (Free Software Debian Guideline, FSF, OSI, *BSD) qui vient de l'informatique libre, je pense que vu leur constance dans le respect de leurs principes et la reconnaissance qu'ils ont aujourd'hui par leurs pratiques, on peut peut être leur accorder qu'ils ont peut être édicté des principes sains ? Le pragmatisme (la realpolitik) c'est pour moi d'accorder un respect durable aux précurseurs (stallman compris) quand ils ont prouvé avoir raison.
                Ironiquement, contrairement à l'ass2L qui se veut «pragmatique», et qui va expliquer aux entreprises ce qui serait mieux (prosélitysme), je n'en fais pas : je peux expliquer pourquoi je trouve le libre fun, mais je me contrefous d'aller sauver les pauvres âmes égarées. Quelle est la démarche qui est la plus orientée «police politique» ?

                L'alternative.

                Une alternative, plusieurs choix (voir le dico). Quand on a seul un autre choix, c'est plus vraiment la liberté, au mieux c'est le supermarché.

                La stratégie des petits pas. (Tout n'est pas parfait, et on ne change pas les choses en étant ferme)

                Comme avec les CC, où l'on promeut le freeware et le shareware comme étant presque libre, je pense que c'est une voie sans issue. Le succès du libre/open source réside à mon avis dans le fait d'avoir fixé des limites claires et simples. (contre exemple : les CC)
                http://www.libroscope.org/Vers-une-liberte-definie-Creative
                Si l'idée plait aux autres, tant mieux, sinon, je ne vois pas de bonne raisons de transiger pour avoir une masse plus grande. Le nombre me semble pertinent que pour le berger qui veut compter son troupeau.

                Conclusion.

                Je n'ai pas l'habitude de juger un livre à sa couverture, et comme là il n'y a que la préface d'écrite, et qu'elle est déjà pas très claire, je me permet même si il y a la couverture «libre/open source (c'est bon mangez en©®)» de dire ce que j'en pense : pour l'instant j'ai un doute sur cette association dont je me demande si elle vogue sur la vague de «l'institutionnalisation» du libre ou si elle a un projet «libre» conforme à l'intitulé de son association.

                À titre amusant, on remarquera que tous les partis politiques ont une volonté farouche pour lutter contre l'injustice, et que quand on les met ensemble pour «améliorer la situation», malgré un consensus d'intention plus fort que le libre, rien n'en sort.

    [+] [^]Re: pas tout compris

    Posté par Cyril PIERRE de GEYER (page perso, ) le 16/03/2006 à 08:52. (lien). Évalué à -1.

    La question était à choix multiple bien sur.
    Je fais passer votre remarque à louis qui a passé pas mal de temps à faire ce doc (merci à lui). On va voir si on peut le passer en graphique par barre.

    Merci du retour

    Cyril

    --
    Co auteur du livre PHP 5 avancé
    http://www.amazon.fr/exec/obidos/ASIN/2212121679/
    • [^]Re: pas tout compris

      Posté par philou (page perso, ) le 16/03/2006 à 14:28. (lien). Évalué à 3.

      > ... à louis qui a passé pas mal de temps à faire ce doc (merci à lui).

      Est-ce que Louis travaille bénévolement ?
      "ce doc", est-ce du word ?

      >La question était à choix multiple bien sur. ... On va voir si on peut le passer en graphique par barre.

      La question n'est pas la forme (barre/camenbert). Mais plutôt où sont passé l'utilisateur de oo+gimp+ff sous Linux ? Et celui qui utilise linux pour le serveur mais windows pour les clients ?

      Dissocier des technos si imbriquées n'a pas de sens. Il faut résonner en profil par rapport à un besoin :
      - office : oo+gimp+ff+linux, oo+ff+windows, ...
      - serveur : php+mysql+linux, php+posgres+liux, php+msql+windows, ...

      • [^]Re: pas tout compris

        Posté par TImaniac (page perso, ) le 16/03/2006 à 14:33. (lien). Évalué à 6.

        La question n'est pas la forme (barre/camenbert)
        Ah si, parcque en l'occurence la forme choisie impose l'information fournie. Avec un diagramme en barre on aurait le pourcentage d'utilisation de chaque techno, libre à toi après de faire les additions que tu veux pour en extraire des infos, mais il faut au moins les infos brutes du sondage pour que tout le monde puisse conclure ce qui l'intéresse.

        • [^]Re: pas tout compris

          Posté par philou (page perso, ) le 16/03/2006 à 14:54. (lien). Évalué à 0.

          > Ah si, parcque en l'occurence la forme choisie impose l'information fournie.

          On est d'accord, le camenbert ne fonctionne pas avec des questions à choix multiples. L'idée de ma remarque était qu'il ne suffit pas de changer de type de graphique pour donner du sens aux chiffres.

        [^]Re: pas tout compris

        Posté par Louis Montagne (page perso, ) le 21/03/2006 à 00:45. (lien). Évalué à 2.

        oui Louis travaille bénévolement (ne prends pas ca pour une généralité cela dit ;) )
        et, non ce n'est pas du word.
        Et quand on génère un pdf depuis un mac ca donne ça.

        La vraie question ce ne serait pas de savoir si le contenu de ce document est libre ?
        Ca dérange encore plus si un contenu non libre a été fait uniquement sur des outils libres non ?
        Pas simple tout ça.

        • [^]Re: pas tout compris

          Posté par Jul (page perso, ) le 23/03/2006 à 01:41. (lien). Évalué à 2.

          C'est comme si on reprochait à Joel Bernier (traduc.org) d'avoir pondu ses ps sous windows. Un peu déplacé. Pour faire de la PAO, des outils libres et ergonomiques, j'en connais qu'un : latex :-) (à utiliser avec vi)

          En ce qui concerne la forme, les camemberts c'était pas génial. À ce titre. le sondage d'itrm est mieux présenté, cependant il manque un tri par valeurs numériques décroissantes des choix. (je dis ça des fois qu'une v2 soit dans les cartons).