Logiciel : Vente liée de Windows : n'hésitez plus à faire appel à la justice !
Posté par Pierre Jarillon (page perso, ). Modéré le 28 février 2008.
Il s'agit du troisième procès de ce type gagné en peu de temps. Nous ne pouvons qu'espérer que que cela incitera monsieur le Secrétaire d'État Luc Chatel à revoir sa position attentiste et qu'il demandera enfin à monsieur Bruno Parent, directeur de la DGCCRF de bien vouloir faire respecter la loi sur la vente liée.
Les associations AFUL, April, UFC - Que choisir et Consommation Logement Cadre de Vie (CLCV) qui suivent très attentivement ce dossier épineux viennent de publier un communiqué de presse commun dans lequel elles engagent tous ceux qui ne veulent pas se plier à la taxe imposée par Microsoft à se pourvoir en justice. Une recommandation cependant, informez le groupe détaxe afin d'être bien conseillé. Pour cela, il vient de mettre en ligne le tout nouveau guide du remboursement.
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AFUL : Communiqué AFUL, April, CLCV, UFC - Que choisir (244 hits)-
Le guide du remboursement (460 hits)
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Lettre des associations à la DGCCRF (121 hits)
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Inertie politique : La remise en cause de la vente liée PC-logiciel au point mort (128 hits)
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April : Communiqué AFUL, April, CLCV, UFC - Que choisir (103 hits)
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Demandes de masse
Le moment ne serait-il pas venu de faire massivement des demandes aux vendeurs ?
En ce moment, j'envisage d'acheter un nouveau portable, donc je ne me suis pas privé de demander des renseignement aux sociétés qui pourraient me le vendre, sur le modèle de http://www.racketiciel.info/documentation/modeles/lettre-dem(...) .
Je me demande comment un vendeur réagit à ça. À mon avis, ils mettent quelqu'un sur le coup pour essayer de décourager le client potentiel. Sauf que là, je n'ai pas l'intention de laisser tomber. Mais si je n'étais pas seul, mais des dizaines ou des centaines ? À mon avis, les vendeurs réagiraient différemment, au moins en interne, parce qu'ils auraient de quoi avoir peur.
[^]Re: Demandes de masse
Oui, il ne faut plus hésiter à faire des actions maintenant que l'on y voit plus clair et que Windows est de plus en plus inutile.
Les petits ruisseaux font les grandes rivières ! Chaque action est utile à condition d'être connue. C'est pourquoi il est très important de tenir informé le groupe detaxe/racketiciel, aussi bien dans le cas d'une demande traitée à l'amiable que faisant appel à la justice.
Le droit français obligeant de faire autant de procédures que de cas, c'est le groupe detaxe/racketiciel qui va additionner tous les cas de façon à avoir un dossier dissuasif pour les vendeurs réfractaires.
Si je devais acheter un portable aujourd'hui, je n'hésiterais pas à me lancer dans une procédure. J'avais failli le faire il y a 4 ans mais comme mon épouse voulait Windows, je ne l'avais pas fait et je le regrette... car elle ne l'a jamais utilisé (et il y a 8 ans que je ne l'utilise plus).
[^]Re: Demandes de masse
Dixit un vendeur de la FNAC sur un autre sujet, quand une foule de Linuxiens/geeks/mettez ici ce que vous voulez se déplace un samedi matin et que 200 personnes demandent, pour un même matériel, si il est compatible Linux, ça fait bouger les choses à l'étage au-dessus.
Bon faut dire que c'était au sujet des cartes wi-fi, maintenant pour certaines c'est indiqué.
Ici avec de la chance et de la persévérance peut-être que ce serait pareil ? Les marges sur des ordinateurs doivent être largement plus importantes que sur du "petit" matériel...