general.general : L'Open Source doit-il forcément coûter plus cher?
Posté par FantastIX () le 06 mai 2008Bonjour.
Je voudrais faire part de quelques-unes de mes constatations lorsque j'ai voulu engager des logiciels libres.
J'ai récemment voulu (faire) mettre en place un central Asterisk dans une petite société d'un an à peine donc avec un budget limité. Le budget demandé était d'environ 10.000€, dont 2700€ pour le central... Ça frise l'indécence!
Par ailleurs, j'ai eu d'autres surprises de ce genre dans d'autres expériences avec le logiciel libre. Quand les solutions logicielles ne coûtent presque rien, ce sont les contrats de support qui tuent complètement le client. Sans compter des coûts récurrents comme les locations, les abonnements à des fonctionnalités diverses...
De manière générale, j'ai plutôt l'impression que les sociétés commerciales profitent de la nature libre et gratuite de la source logicielle pour s'en mettre plein les poches. Au final, ça ne coûte pas vraiment moins cher que des produits propriétaires.
Jusqu'à présent, aucune de mes aventures avec des sociétés commerciales vendant des produits Open Source n'a permis d'aboutir à une solution financière avantageuse ou qui tranchait vraiment par rapport aux pris que je connais déjà des autres solutions proprio.
Bref, qu'on choisisse les logiciels libres ou proprio, ce sont toujours des prix à se cacher derrière, d'après ma propre expérience et pour ce que j'en ai vu. Ça ne pousse pas vraiment à adopter les Logiciels Libres...
Y en a-t'il, par contre, qui ont eu plus de chance que moi?
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Mauvais problème
Ton problème n'est pas un problème de logiciel libre, mais il est que tu fais appel à des SSII.
Les SSII "correctes" sont rares. Point. Et en général pas plus chères que les autres.
Comment les reconnaîtres ? ... si je savais, j'en serais bien content ...
--- Dans un restaurant, Chuck Norris a commandé un steak. Le steak a obéi --
[^]Re: Mauvais problème
Ton problème n'est pas un problème de logiciel libre, mais il est que tu fais appel à des SSII.
Mon argumentation était plus subtile que ça; elle ne portait, bien sûr, pas sur les logiciels libres comme étant la source du problème mais plutôt, comme tu le fais remarquer, sur les SSII qui s'en servent.
Il faudra sans doute un temps d'adaptation pour découvrir les sociétés d'intégration dites "correctes", c.-à-d. qui ne se servent pas des logiciels libres pour augmenter de manière indécente leur marge bénéficiaire. Faute de pouvoir se fier à une réputation qu'on ne connait pas encore ou qui reste encore à démontrer... Du moins c'est comme ça que je vois la chose.
Existe-t'il une alternative aux SSII? à part le faire soi-même, bien sûr ;-) ...
[^]Re: Mauvais problème
Dans le cas de la VOIP du peux déléguer cette tache à une société externe.
Celle ou je travaillait proposait un forfait illimité pour entreprise à 40€ et 60€ pour l'illimité international. Avec ça tu te retrouve avec un compte SIP et plusieurs lignes et un numéro "réel" (01/02/03/04/05 ou étranger).
Ce n'est qu'un exemple il existe pleins de sociétés du genre avec chacune leur offre spécifique.
[^]Re: Mauvais problème
Existe-t'il une alternative aux SSII? à part le faire soi-même, bien sûr ;-) ...
une SSLL ?
[^]Re: Mauvais problème
non, les SSLL sont des SSII, juste spécialisées. quelques unes n'ont pas les travers généralement constatés dans ce milieu, mais elles restent l'exception.
Windows has no users. It has hostages.
[^]Re: Mauvais problème
Nous sommes globalement d'accord :-)
Les "mauvaises" SSII existent tout comme les "mauvais" médecins, les "mauvais" garagistes, etc. Tout d'abord ils ne sont pas mauvais pour tout le monde (bien que certains...), ensuite c'est bien souvent le client qui insiste pour se faire avoir.
Exemple: un chef d'entreprise que je connais depuis quelques années me demande souvent conseil pour son informatique. Je lui ai déjà mis en place des solutions peu chères et, surtout, pérènnes. Et bien rien à faire, pour un simple VPN il fait appel à une entreprise de téléphonie qui lui vend tout un bouzin pour relier deux sites. Pour sa gestion commercials (3 employés, 200 clients) il fait appel à un type qui lui développe une usine à gaz en Access. Et pour sa télémaintenance, au lui d'utiliser ce qui je lui avait mis en place (un bête vnc sur chaque machine) il vient de tout remplacer par un obscure WebAccess qui ne fonctionne pas encore. Le tout pour un peu plus de 60.000 € HT.
Les entreprises qui lui ont vendus ses prestations sont certes mauvaises techniquement, mais c'est surtout le client qui s'encxxx lui-même.
Suite à ses problèmes de non fonctionnement des 3 solutions déployées (oui oui, aucune des 3 ne fonctionne !), il m'a demandé mon avis. Je lui ai répondu par un devis de 12.000 € pour remettre les choses comme elles étaient avant (environ 3 jours de travail je pense). Il vient d'en accepter le principe.
Oui c'est idiot, oui ce chef d'entreprise a un problème cognitif.
... oui c'est courant :-)
--- Dans un restaurant, Chuck Norris a commandé un steak. Le steak a obéi --