Forum général.cherche-logiciel Crm vraiment OpenSource

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1
26
nov.
2015

Bonjour à tous,

Pour un projet je suis à la recherche d'un CRM OpenSource. Pour le moment j'ai testé Vtiger et Dolibarr.

Pour le premier j'aime bien la prise en main ultra simple, mais quand il faut aller taper dans le code pour l'adapter… j'ai beau être matinal j'ai mal. Et puis la communauté est comment dire… Inexistante et l'idée d'avoir une version community light et enterprise complète me dérange dans l'idée qu'un jour ou l'autre la community sera abandonnée.

Pour Dolibarr… L'interface est vraiment complexe pour par grand chose, les utilisateurs à qui je le destine ne sont pas des informaticiens et pas habitué à ce genre d'outils.

Est-ce que vous en connaissez d'autres ? J'ai une contrainte que je veux du php.

Merci d'avance

  • # Dolibarr

    Posté par (page perso) . Évalué à 3.

    Bonsoir,

    tu n'es pas obligé d'activer tous les modules, ni de laisser tes utilisateurs tout voir.

    A+

    • [^] # Re: Dolibarr

      Posté par (page perso) . Évalué à 1.

      C'est bien ce que j'ai fais mais ça reste pas très clair dans l'utilisation au quotidien mais je pense que c'est commun à beaucoup de logiciels qui doivent couvrir plusieurs besoins.

      Born to Kill EndUser !

  • # alter natives

    Posté par (page perso) . Évalué à 2.

    Pour le coup, même si je ne comprends pas trop tes réticences avec dolibarr :

    effectivement, vtiger est un peu mieux que sugarcrm, si tu veux creuser tu trouveras sans doute d'autres possibilités avec https://linuxfr.org/tags/crm/public

    • [^] # Re: alter natives

      Posté par (page perso) . Évalué à 1.

      Pour le coup, même si je ne comprends pas trop tes réticences avec dolibarr :

      En y réfléchissant ça va plus loin que l'interface pas très clair, il n'y a pas de connecteur avec Outlook ou Thunderbird.

      Merci pour les liens.

      Born to Kill EndUser !

      • [^] # Re: alter natives

        Posté par (page perso) . Évalué à 2.

        Bonsoir,

        qu'est ce que tu voudrais faire avec des connecteurs?

        Dolibarr est capable d'envoyer des e-mails, ou de s'interfacer à du SMTP pour ça.

        Il y a la possibilité de déposer des modèles de courriers pour ensuite les générer.

        Peut être que tu cherches à faire quelque chose qui n'est pas prévu dans Dolibarr, mais tu peux utiliser les webservices de Dolibarr.

        Bonne soirée
        G

  • # EspoCRM

    Posté par (page perso) . Évalué à 1.

    Bonjour,

    Pour moi dolibarr est un ERP, pas un CRM.
    Je trouve dolibarr plutôt simple pour gérer des contrats, des propals des factures et des encaissements (comparé à odoo, testé debut 2015). Par contre pour le suivi commercial, il n'y a pas les bonnes fonctions (ERP).
    Pour cela, j'ai trouvé (après avoir beaucoup cherché) ça :
    https://www.espocrm.com/download/
    EspoCRM est un CRM simple, efficace en double licence : fonctions de bases en GPL et extensions (licences variables).
    Testez et dites moi ce que vous en pensez, j'aimerais avoir d'autres avis sur ce soft ?

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