Journal Un service pour empêcher le démarchage téléphonique ?

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oct.
2011

DLFPiens, DLFPiennes, Nal,

Je viens de découvrir Pacitel, un service qui se targue de pouvoir nous préserver du démarchage téléphonique après simple inscription sur une liste via internet (disons, les interwebs).

Le projet est soutenu et porté par des tas de gens (1) qu'on imagine totalement neutres en la matière. De plus, notre bien aimé secrétaire d’Etat chargé du Commerce et de la Consommation Frédéric Lefebvre nous apprend que :

la consultation de cette liste d’opposition par l’ensemble des entreprises françaises sera rendue obligatoire lors de l’examen du projet de loi renforçant les droits, la protection et l’information des consommateurs, le 28 septembre à l’Assemblée nationale.

Voilà qui devrait rassurer les esprits fâcheux, après tout c'est cette même loi qui protège désormais les publicités des télécoms de l'influence néfaste des barbus tatillons qui voudraient différentier interwebs et interwebs.

Natalie Jouen Arzur, présidente de Pacitel, doit également être rassurée, la consultation obligatoire de cette liste va assurer la survie de

cette activité qui "représente 100.000 emplois directs"

Pour reprendre la conclusion de l'article sur universfreebox (2)

Pacitel est donc un service qui peut s’avérer très utile.

Utile c'est certain, mais pour qui ?

  1. La Fédération Française de Tennis (FFT) l’Association française de la relation client (AFRC), la Fédération des entreprises de vente à distance (Fevad), la Fédération de la vente directe (FVD) et le Syndicat national de la communication directe (SNCD)
  2. http://www.universfreebox.com/article15039.html
  3. des pots de fleurs
  • # À quand la même chose..

    Posté par . Évalué à 7.

    .. pour les mails. Avec des vrais sanctions contre les spammeurs récidivistes.

    Par le simple fait d'avoir un JID égal à mon adresse mail, et mon JID publié sur LinuxFR (seul endroit où mon adresse mail est visible sur le Web), je reçois chaque jour une demi-douzaine de spam. Quand ça vient d'un imbécile qui s'est fait véroler sa machine au Troudukistan, on peut pas faire grand chose. Quand ça vient d'un serveur dédié hébergé en France, loué par un spammeur français, qui fait de la pub pour le site d'une entreprise française, et ce alors que la prospection commerciale par voie électronique sans consentement préalable est clairement interdite, ça donne envie de mettre des baffes.

    Et là, faudrait un service officiel pour s'en occuper. Je me vois mal me lancer à l'asso de boîtes (comme France Créance, qui envoie bien 2 spams par semaine) qui pour certaines ont autant d'avocats au mètre carré que y'a de moules sur la tribule.

    THIS IS JUST A PLACEHOLDER. YOU SHOULD NEVER SEE THIS STRING.

    • [^] # Le bon mot

      Posté par . Évalué à 3.

      Je me vois mal me lancer à l'asso de boîtes

      Je n’avais pas percuté du premier coup, je me demandais ce que c’était que cette association. Tu veux dire « à l’assault »...

      Théorie du pot-au-feu : « Tout milieu où existe une notion de hauteur (notamment les milieux économique, politique, professionnels) se comporte comme un pot-au-feu : les mauvaises graisses remontent. »

  • # Bloquer les appels anonymes

    Posté par . Évalué à 3.

    Bonne nouvelle en soi, à voir si ça fonctionnera vraiment.
    Beaucoup de centres d'appel pour le démarchage sont en effet situés hors du territoire, (sous-traités par des boîtes françaises).
    Du coup, je reste sceptique.

    En ce qui me concerne, et comme indiqué dans le titre, activer le rejet des appels anonymes a été très efficace chez moi (aucun appel de démarchage depuis).
    De plus, comme un message clair stipule à l'appelant que l'appel est rejeté car le numéro est caché, les "vrais" correspondants n'ont aucun mal à me joindre.

    *Sano*

    • [^] # Re: Bloquer les appels anonymes

      Posté par (page perso) . Évalué à 1.

      Et ceux sur liste rouge ?

    • [^] # Re: Bloquer les appels anonymes

      Posté par (page perso) . Évalué à 2.

      Je faisais ainsi, et comme indiqué sur un journal, les seuls appels non identifiés à passer au travers étaient ceux de SFR pour me fourguer la fibre. Mais dans la quasi-totalité des cas, ça bloque les fâcheux.

      Prochainement, je vous proposerai peut-être un commentaire constructif.

      • [^] # Re: Bloquer les appels anonymes

        Posté par . Évalué à 6.

        Il faut dire que je suis chez Free, et que j'ai été démarché juste une fois pour la fibre (sans nouvelles depuis d'ailleurs); je suppose que seul ton opérateur peut passer outre le blocage, et Free n'est pas vraiment du genre causant.

        En fait, Free c'est un peu le pendant télécom de La Banque Postale :
        - Service peu onéreux, beaucoup de fonctionnalités gratuites qui sont souvent payantes ailleurs
        - Peu ou pas de service client et de sollicitations
        - Par contre en cas de problème ou si tu as besoin de plus de service, c'est la merde
        En tout cas pour mon usage, les 2 me conviennent (désolé pour la digression).

        *Sano*

  • # Piègeac' ?

    Posté par . Évalué à 10.

    Très bonne initiative...

    Imaginez le "topo": Je suis une boîte étrangère qui vit du "spam" mais acheter des listes coûte cher...
    Je crée donc une pseudo boite en France (pour avoir le droit de consulter "Pacitel"), je récupère la liste des inscrits volontaires...
    Puis je "spam" comme un gros porc depuis un autre pays!

    Bravo, belle idée :)

    Il n'y a pas de mauvais outils, il n'y a que de mauvais ouvriers

    • [^] # Re: Piègeac' ?

      Posté par . Évalué à 0.

      Très bonne initiative...

      C'était évidemment ironique :)

      Il n'y a pas de mauvais outils, il n'y a que de mauvais ouvriers

    • [^] # Re: Piègeac' ?

      Posté par . Évalué à 2.

      On peut imaginer pour pallier le truc qu'on ne puisse juste demander si un numéro est dans la liste plutôt que de donner toute la liste. On peut même être super fourbe et n'autoriser que "n" consultations par seconde par boîte de démarchage (including les filliales).

  • # Ceux qui s'abstiennent, levez la main !

    Posté par . Évalué à 10.

    Donc, si je comprends bien, pour ne plus être inscrit sur les listes des démarcheurs, il faut s'inscrire sur une liste gérée (ou en tout cas, soutenue) par des démarcheurs ? Euh... Comment dire ?
    Et pourquoi qu'on n'a pas plutôt fait l'inverse ? Pour être démarché, il faut s'être inscrit sur une liste autorisant à être démarché (opt-in) ?

    Bref, "Pacitel-ible" que ça, cette "solution...

  • # Réinventer la roue

    Posté par (page perso) . Évalué à 10.

    Cool, ils viennent de nous réinventer la liste orange.

    • [^] # Re: Réinventer la roue

      Posté par (page perso) . Évalué à 7.

      Et il ne fait pas de doute que la nouvelle liste sera aussi respectée que l'ancienne.

      Prochainement, je vous proposerai peut-être un commentaire constructif.

  • # Et pour la publicité dans la rue?

    Posté par (page perso) . Évalué à 5.

    On pourrait imposer de rendre les affiches commerciales invisibles ou illisibles sauf avec des lunettes spéciales!

    http://devnewton.bci.im

    • [^] # Re: Et pour la publicité dans la rue?

      Posté par . Évalué à 4.

      Non, en l'occurrence, on irait plutôt vers des lunettes pour ne plus voir les pubs.

      Ces lunettes seraient gratuites en échange de ton inscription avec coordonnées postales et électroniques, pour t'envoyer chez toi ce que tu rateras dans la rue... et bien plus encore, toujours pour le même prix ma petite dame!

  • # j'aime bien leur francais

    Posté par (page perso) . Évalué à 1.

    Ceci est nécessaire pour vérifier que vous avez bien le contrôle de votre appareil.

    sympa leur captcha, à part l'explication pourrie...

  • # On va recevoir encore plus de pub

    Posté par . Évalué à 2.

    5.3 Destination des données collectées sur le site
    Les données collectées par PACITEL par l’intermédiaire du site font l’objet d’une communication aux annonceurs ou prestataires qui ont conclu un contrat avec PACITEL pour accéder à cette liste et l’utiliser.

  • # Le dire ça marche

    Posté par . Évalué à 1.

    Le peu de fois ou on me démarche par tél, le jour ou je suis là pour répondre et que le tél de ma ligne fixe free n'est pas en mode silencieux (faut le vouloir pour me joindre par tél) je dis gentiment à l'agent démarcheur dès ses premiers mots : "Bonjour, je ne suis pas intéressé" avant même de savoir ce qu'on me propose.
    Puis je demande à être rayé des listes. Je ne me fais pas d'illusion, je ne suis certainement pas rayé des liste mais relégué en fin de liste ou sur la liste "a appeler en dernier recours". ça à l'air de ralentir fortement les appels. Ces mecs sont pas cons, il cherchent à cibler ceux qui sont intéressés en premier lieu et les débile qui ne veulent pas consommer en dernier.

    Julien_c'est_bien (y'a pas que Seb)

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