Journal Comparatif des prix des hybrides portable/tablette et remboursement MS-Windows

17
15
avr.
2017

Ce journal fait suite à la lecture de quelques journaux et d'un sujet sur Reddit :

Au lieu de garder dans mon coin mon étude de marché, je partage ici la liste de tablettes (avec clavier) et d'ordinateurs portables (avec écran tactile). Les prix sont issus des boutiques en ligne de LDLC, Boulanger et Darty. Pour chaque gamme de prix, j'ai sélectionné les modèle qui me semblaient les plus intéressants, comme l'utilisation d'un SSD (véloce) à la place d'un eMMC (lent), l'utilisation de processeur de dernière génération…

Prix Modèle Processeur RAM Stockage Écran
250 € ASUS ZenPad 10 ZD300M-6A010A Mediatek MT8163 1.3 GHz 2 Go 32 Go eMMC 10.1"
300 € HP Pavilion x2 (10-n141nf) Atom x5-Z8300 2 Go 64 Go eMMC 10.1"
300 € ASUS Transformer Book T100HA-FU006T Atom x5-Z8500 2 Go 64 Go eMMC 10.1"
300 € ASUS Transformer Book T100HA-FU007T Atom x5-Z8500 2 Go 64 Go SSD 10.1"
350 € Acer Aspire Switch 10 SW3-013-182Y Atom Z3735F 1.3 GHz 2 Go 32 eMMC + 500 HDD 10.1"
350 € Alcatel Plus 10 Atom x5-Z8350 2 Go 32 Go eMMC 10.1"
350 € HP Pavilion x2 (10-n138nf) Atom 1.4 GHz 4 Go DDR3L 64 Go eMMC 10.1"
350 € ASUS Transformer Book T101HA-GR029R Atom 1.4 GHz 4 Go DDR3 64 Go eMMC 10.1"
350 € ASUS Transformer Book T101HA-GR029T Atom 1.4 GHz 4 Go DDR3 64 Go eMMC 10.1"
400 € Acer Aspire Switch 10 SW5-017-17BU Atom x5-Z8350 1.4 GHz 4 Go DDR3 64 Go eMMC
400 € ASUS TransformerBookFlip TP201SA-FV0010T Celeron 1.6 GHz 4 Go DDR3L 500 Go HDD 11.6"
450 € ASUS Transformer Mini Atom x5-Z8350 4 Go 128 Go SSD 10.1"
450 € HP x2 210 (L5G91EA) Atom 1.4 GHz 4 Go DDR3L 64 Go eMMC 10.1"
500 € Lenovo Yoga 510-14ISK (80S700FVFR) i3 2 GHz 4 Go DDR4 1 To HDD 14"
500 € Lenovo Yoga Book ZA0V0026FR (Android) Atom 2.4 GHz 4 Go DDR3 64 Go eMMC 10.1"
600 € Acer Spin 5 SP513-51-32S1 Core i3-6100U 2.3 GHz 4 Go 256 Go SSD 13.3"
600 € Acer SPIN 513-51-5954 i5 7200U 2.5→3.1 GHz 4 Go 256 Go SSD 13.3"
680 € Asus UX360CA-C4201T i5 7Y54 1.2→3.2 GHz 4 Go 128 Go SSD 13"
680 € Acer ASPIRE S13 S5-371T-52YV i5 7200U 2.5→3.1 GHz 4 Go 128 Go SSD 13"
700 € Lenovo Yoga 510-14IKB (80VB009LFR) i5 7200U 2.5→3.1 GHz 8 Go 256 Go SSD 14"
722 € Asus Transformer Book T300CHI-FL168T M-5Y10 8 Go 256 Go SSD 12,5"
765 € Acer ASPIRE R5-471T-57VB i5 6200U 8 Go 256 Go SSD 14"
800 € Acer Spin SP513-51-58WU i5 7200U 2.5→3.1 GHz 8 Go DDR4 512 Go SSD
950 € HP SPECTRE X360 13-W009NF i5 7200U 2.5→3.1 GHz 8 Go 128 Go SSD 13.3"
1 000 € Asus UX360UAK-C4227T i5 7200U 2.5→3.1 GHz 8 Go 256 Go SSD 13.3"
1 000 € Lenovo Yoga 710-14IKB (80V40066FR) i7 7500U 8 Go 256 Go SSD 14"
1 062 € Acer SPIN 7 SP714-51-M37P i7 7Y75 8 Go 256 Go SSD 14"
1 200 € ASUS Zenbook Flip UX360UAK-BB324T i7 7500U 8 Go 512 Go SSD 13.3"
1 200 € ASUS Zenbook Flip UX360UAK-BB376R i7 7500U 8 Go 512 Go SSD 13.3"

Maintenant, je vais contacter ces boutiques pour leur demander sur quels modèles je peux obtenir le remboursement de MS-Windows. Puis, j'affinerai mon choix selon la compatibilité avec les logiciels libres (notamment les drivers Linux). Et si j'ai encore quelques modèles entre lesquels choisir, je me déciderai selon mon budget, les caractéristiques de l'écran, les connecteurs, l'autonomie, les retours d'expérience…

Et bien sûr je posterai un nouveau journal…

Merci d'apporter votre pierre à l'édifice dans les commentaires avec vos retours d'expérience récents sur les ordinateurs hybrides (deux en un) bien supportés par les distributions libres. Est-ce que le Purism Librem 11 vaut le détour ? Quels sont les bons constructeurs et bons vendeurs qui proposent des hybrides tablette/portable ?

Par exemple le et on MS-Windows a pu être remboursé ?

  • # Remboursement ; une affaire jugée

    Posté par . Évalué à 10.

    Pour rappel, la vente forcée / liée de logiciels préinstallés sur un ordinateur est un truc suffisamment cool pour que le consommateur n'ait rien à dire.

    Que ca plaise ou non, la réponse est ici

    Pour un résumé de la décision c'est par ici..

    A priori, au travers d'expériences partagés sur ce site, Asus accepterait encore les demandes de remboursement. Pour combien de temps encore  ?

    • [^] # Re: Remboursement ; une affaire jugée

      Posté par (page perso) . Évalué à 3.

      Si je comprends bien, nous n'avons plus le temps de tergiverser et nous devons nous dépêcher d'acheter un ordinateur de marque ASUS avant que plus aucune marque ne veuille rembourser les logiciels pré-installés !

      Les tablettes et portables tactiles de la marque ASUS sont néanmoins nombreux et pour tous les budgets :

      Prix Modèle Processeur RAM Stockage Écran
      250 € ZenPad 10 ZD300M-6A010A MT8163 1.3 GHz 2 Go 32 Go eMMC 10.1"
      300 € Transformer Book T100HA-FU006T Atom x5-Z8500 2 Go 64 Go eMMC 10.1"
      300 € Transformer Book T100HA-FU007T Atom x5-Z8500 2 Go 64 Go SSD 10.1"
      350 € Transformer Book T101HA-GR029R Atom 1.4 GHz 4 Go DDR3 64 Go eMMC 10.1"
      350 € Transformer Book T101HA-GR029T Atom 1.4 GHz 4 Go DDR3 64 Go eMMC 10.1"
      400 € Transformer Book Flip TP201SA-FV0010T Celeron 1.6 GHz 4 Go DDR3L 500 Go HDD 11.6"
      450 € Transformer Mini Atom x5-Z8350 4 Go 128 Go SSD 10.1"
      680 € Zenbook Flip UX360CA-C4201T i5-7Y54 1.2→3.2 GHz 4 Go 128 Go SSD 13"
      722 € Transformer Book T300CHI-FL168T M-5Y10 8 Go 256 Go SSD 12.5"
      1000 € Zenbook Flip UX360UAK-C4227T i5-7200U 2.5→3.1 GHz 8 Go 256 Go SSD 13.3"
      1200 € Zenbook Flip UX360UAK-BB324T i7-7500U 8 Go 512 Go SSD 13.3"
      1200 € Zenbook Flip UX360UAK-BB376R i7-7500U 8 Go 512 Go SSD 13.3"

      Il restera des alternatives comme le Purism Librem 11, mais je n'en connais pas d'autres dans le domaine des hybrides tablette/portable…

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  • # Et aussi les Chromebook "convertibles" avec GalliumOS

    Posté par (page perso) . Évalué à 5. Dernière modification le 15/04/17 à 23:48.

    Six Chromebooks sont hybrides tablette/portable sur lesquels la distribution GNU/Linux GalliumOS peut avantageusement être installée (projet très actif).

    Cliquer sur More filters puis cocher la case Convertibles:
    https://www.google.com/chromebook/find/

    Prix en USD Modèle
    250 $ ASUS Chromebook Flip
    280 $ Acer Chromebook R11
    350 $ Lenovo Thinkpad 11e Yoga Chromebook
    400 $ Acer Chromebook R13
    450 $ Samsung Chromebook Plus
    450 $ ASUS Chromebook Flip C302

    Mais ces produits ne sont pas disponibles dans tous les pays…
    Apparemment aucun en France !

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  • # ΛSUS contacté en pré-vente

    Posté par (page perso) . Évalué à 5.

    Je vous tiens informé de mon parcours. Après avoir créé un compte sur le site asus.com, voici ci-dessous ma question posée via l'URL https://vip.asus.com/VIP2/Services/QuestionForm

    Remboursement des logiciels pré-installés

    (Topic : Configuration / Caractéristiques; Prévente)

    Je suis très intéressé par les produits ASUS notamment les "convertibles deux-en-un hybrides tablette/portable". Par contre, je vais y installer une distribution Linux. Merci de m'indiquer la procédure pour le remboursement des logiciels pré-installés comme MS-Windows.

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  • # Android

    Posté par (page perso) . Évalué à 2.

    En tablette Android (je sais, ce n'est pas un vrai Linux … mais tu as listé des modèles Android) : La Lenovo Yoga Tab 3 Plus me parait très bien (j'envisage son achat à assez court terme).
    Sinon, si tu préfères un modèle avec clavier, les critiques sont bonnes sur la Google Pixel C !

    Par contre, on ne te remboursera pas Android … vu que le système est gratuit ! ;-)

    Bon courage !

    • [^] # Re: Android

      Posté par (page perso) . Évalué à 3.

      Effectivement, la Lenovo Yoga Tab 3 10" Plus est intéressante :

      Prix Modèle Processeur RAM Stockage Écran
      300€* Lenovo Yoga Tab 3 Plus Qualcomm Snapdragon 652 1.80GHz 3 Go 32 Go 10,1" IPS 2560x1600

      * hors réduction de 9€ avec le code promo YOGATABAPRFR

      Par contre, je me rends compte que je recherche une solution qui permette aussi des tâches de traitement de texte et tableur (comme LibreOffice). Je ne pense pas que ce soit pas facile avec Android… Et je ne sais pas s'il est envisageable d'installer une distribution GNU/Linux sur cette tablette… Dommage que Canonial mette un frein à la convergence mobile/desktop :/

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      • [^] # Re: Android

        Posté par (page perso) . Évalué à 4.

        je recherche une solution qui permette aussi des tâches de traitement de texte et tableur (comme LibreOffice)

        Il y a tout ce qu'il faut pour ça

        → 🚪

        « Rappelez-vous toujours que si la Gestapo avait les moyens de vous faire parler, les politiciens ont, eux, les moyens de vous faire taire. » Coluche

      • [^] # Re: Android

        Posté par . Évalué à 2.

        Je lorgne aussi un peu sur cette tablette ; en ce moment j'utilise GNURoot Debian sur mon téléphone avec un clavier(avec touchpad) bluetooth et je fais tourner pas mal de chose… purement en mode texte (emacs et latex essentiellement). L'écran est du coup un peu petit, mais comme mon chromebook crouton-né m'a lâché, je fais avec en attendant.

        Mais GNURoot fournit aussi une interface X qui permet de faire tourner des logiciels X, donc potentiellement, ça peut peut-être faire l'affaire.

  • # Réponse d’Asus France confirmant le remboursement

    Posté par (page perso) . Évalué à 6.

    Voici la réponse du service Réclamations d’Asus France :

    Chère Madame, Cher Monsieur,

    Nous vous remercions d’avoir contacté le Service Réclamations d’Asus France.

    A réception de votre courriel du 15 avril 2017, relatif à la procédure de remboursement de licence de Windows préinstallée sur les ordinateurs Asus, nous pouvons vous renseigner les suivantes.

    Veuillez noter que dans le cadre de notre société vous pouvez bénéficier d’un tel remboursement seulement pendant les premiers 30 jours dès l’achat du produit.

    Sachez que seul le système d’exploitation Windows pourra faire objet du remboursement, tout autre logiciel fourni avec, que ce soit en version d’essai ou non, étant exclu.

    Veuillez noter aussi qu’une foi que la licence sera désactivée vous ne serez plus en mesure à utiliser votre ordinateur de point de vue logiciel, il étant nécessaire d’installer un autre système d’exploitation, même version ou autre.

    De plus, vous ne serez plus en mesure de bénéficier de notre assistance technique ou notre garantie logicielle, le Windows préinstallé constituant le seul système pour lequel nous sommes tenus à valoir notre savoir-faire et notre garantie de fonctionnement.

    Si vous serez dans la situation concrète de solliciter le remboursement du système en connaissance de ces conditions, une adresse e-mail vous mettant en contact direct avec le service concerné vous sera communiquée.

    Nous restons ouverts à toute autre question qui rentrera dans nos périmètres directs de compétence ou de réactivité.

    Cordialement,
    Service Réclamations d’Asus France

    Cela me rassure dans l'achat d'un ordinateur convertible/hybride tablette/portable deux-en-un chez eux :-)

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  • # Acer contacté en avant-vente

    Posté par (page perso) . Évalué à 3. Dernière modification le 19/04/17 à 22:10.

    Arggg… dans la quête de composants de dernière génération, je m'aperçois que tous les ordinateurs ASUS de ma liste utilisent de la mémoire DDR3, même ceux qui exploitent la septième et dernière génération des processeurs Intel Core. Je ne connais pas bien la différence entre DDR3 et DDR4, mais quitte à acheter un ordinateur tous les 10 ans, vaut mieux prendre la dernière génération des composants, non ?

    Donc, pour 800 €, mon choix s'est porté sur le Acer Spin SP513-51-58WU avec i5 7200U (2.5→3.1 GHz), 8 Go DDR4 et 512 Go SSD.

    Voici le message envoyé à Acer à partir de la page https://fr.answers.acer.com/app/ask

    Je suis très intéressé par les produits Acer, notamment les "convertibles hybrides tablette/portable deux-en-un" comme le Spin SP513-51-58WU.
    Par contre, je ne veux pas utiliser MS-Windows et je vais installer moi-même une distribution Linux. Merci de m'indiquer la procédure pour le remboursement des logiciels pré-installés comme MS-Windows.

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  • # Réponse de Acer confirmant le remboursement de MS-Windows mais avec l'envoi du PC

    Posté par (page perso) . Évalué à 4.

    La réponse de Acer France Support :

    Bonjour,

    En premier lieu nous tenons à vous remercier pour la confiance que vous portez à notre marque.

    Vous trouverez la procédure de remboursement du système opératif sur notre site au lien https://www.acer.com/ac/fr/FR/content/remboursement.

    Restant à votre disposition pour toute information complémentaire.

    Cordialement,

    Service suivi des réparations
    Tél: 01 72 02 00 50 (Numéro non surtaxé, gratuit de la plupart des box ADSL)
    Fax : 01 48 63 53 44
    E-mail : repair.status.fr@acer.com
    www.acer.fr

    Et voici ce que dit le lien https://www.acer.com/ac/fr/FR/content/remboursement

    Procédure de Remboursement du système d'exploitation Microsoft

    En accord avec la procédure de remboursement des systèmes d'exploitation Microsoft préinstallés sur les produits Acer, nous vous invitons à contacter notre centre d'appels et à prendre connaissance des informations indiquées ci-dessous.

    Le formulaire de remboursement disponible sur cette page en version pdf devra être dûment rempli et signé mais uniquement après que voys ayez contacté notre Centre d'appels. Il devra ensuite être renvoyé accompagné de:

    1. Le Produit
    2. Le(s) CDs du système d’exploitation Microsoft uniquement, si ce sont des supports originaux fournis par Acer (à l’exception des CDs contenant Norton Antivirus ou d’autres logiciels en versions d’essais ou gratuites).
    3. Une copie de la facture d’achat du Produit (Aucune demande de remboursement ne sera acceptée au-delà des 30 jours qui suivent la date d’achat du Produit Acer).

    Le tout devra être envoyé au centre de réparations Acer comme indiqué par l'opérateur du centre d'appels, pour nous permettre de retirer le système d'exploitation Microsoft et de vous le rembourser.

    Le remboursement sera effectué sous les 5 jours ouvrés suivant la réception du matériel accompagné des éléments mentionnés précédemment.

    Nous souhaitons vous informer que:

    1. les frais d'expédition aller et retour du produit sont à la charge d'Acer une fois le remboursement effectué, vous ne bénéficierez plus du support logiciel Acer
    2. Acer vous remboursera un montant équivalent à la valeur du système d'exploitation livré avec votrer produit Acer ( ce montant vous sera communiqué par l'opérateur du call center lors de votre appel

    Nous restons à votre entière disposition pour répondre à toutes vos questions. N'hésitez pas à nous contacter.

    Donc, je vais certainement passer commande avec un produit Acer.

    Je me renseigne sur la compatibilité avec le noyau Linux… :-)

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    • [^] # Re: Réponse de Acer confirmant le remboursement de MS-Windows mais avec l'envoi du PC

      Posté par . Évalué à 3.

      Note qu’il faut manifestement renvoyer l’ordinateur : « Il devra ensuite être renvoyé accompagné de: Le Produit ».
      Pas très pratique (ça peut prendre un certain temps) et pas extrêmement sûr (transport et le SAV de certains constructeurs n’est pas très soigneux — je ne sais pas pour Acer).
      Enfin bonne chance.

      Théorie du pot-au-feu : « Tout milieu où existe une notion de hauteur (notamment les milieux économique, politique, professionnels) se comporte comme un pot-au-feu : les mauvaises graisses remontent. »

    • [^] # Re: Réponse de Acer confirmant le remboursement de MS-Windows mais avec l'envoi du PC

      Posté par . Évalué à 4.

      Je me renseigne sur la compatibilité avec le noyau Linux… :-)

      Oui renseigne toi bien, mais pas que sur la compatibilité noyau. Sur une des mes machines je n'ai pas de problème de compatibilité hormis un firmware non libre pour le wifi (mais ça, c'est quasi mission impossible de faire sans avec ce type d'offre), néanmoins j'ai eu un autre soucis pour y installer ma Debian : le BIOS. :-/

      Il m'était impossible faire booter ma machine sur une clé usb d'installation. Pour cela, il m'a fallu d'abord accepter l'installation de Windows 10 pour mettre à jour le BIOS (le problème était connu et un BIOS à jour était mis à disposition sur le site d'Acer), pour ensuite virer le Windows que je venais d'installer en le remplaçant par une Debian. Le problème datant de 2-3 ans, il est fort probable qu'il n'existe plus sur des Acer d'aujourd'hui, mais on ne sait jamais.

      Sapere aude ! Aie le courage de te servir de ton propre entendement. Voilà la devise des Lumières.

    • [^] # Re: Réponse de Acer confirmant le remboursement de MS-Windows mais avec l'envoi du PC

      Posté par (page perso) . Évalué à 4.

      Je me renseigne sur la compatibilité avec le noyau Linux… :-)

      et avec l'UEFI… j'ai un aspire switch 10 sw5-11 pour lequel l'uefi 32 bits - censé ne pas exister - m'a un peu galéré…
      http://mageiacauldron.tuxfamily.org/InstallNetbookAspireSwitch10

  • # Commande passée pour 666 € (le nombre de la bête)

    Posté par (page perso) . Évalué à 4. Dernière modification le 22/04/17 à 10:05.

    Je n’ai pas trouvé d’information de qualité sur l’installation d’une distribution GNU/Linux sur le Acer Spin SP513-51-58WU.

    Et pas très rassurant cette question restée sans réponse :

    Ou encore de voir comment on peut galérer avec le BIOS/EFI/UEFI/GRUB…

    La façon la plus radicale est d’acquérir l’ordinateur, de tester soi-même et de le renvoyer sous 14 jours si cela ne fonctionne pas, non ?

    Donc, je viens de passer commande pour une offre occasion reconditionné, état comme neuf à 660 € (écoparticipation incluse) avec garantie 6 mois pièces (main d’œuvre et envoi A/R) et 6 € de frais de livraison (dépôt dans un bureau de poste).

    à suivre…

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