Journal Ooshop pipote !

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27
fév.
2006
J'ai envoyé un message au service client d'Ooshop (le service de course à domicile du groupe Carrouf')

Je résume :
Impossible de faire ses courses depuis un MAC (Firefox ou Safari) ou un Linux (Firefox)


Voici la réponse :

(...)
Nous accusons réception de votre message relatif aux difficultés de navigation rencontrées sur Ooshop et nous vous en remercions.

Il est en effet actuellement difficile de naviguer sur notre site avec les navigateurs Mozilla et Safari. Toutefois, toute notre équipe informatique travaille activement à combler cette lacune.

Plusieurs utilisateurs d'Apple se sont manifestés à ce sujet, nous avons aussitôt alerté notre équipe informatique qui reste très sensible à la difficulté que posent les navigateurs Mozilla et Safari.

Pour l'heure, et dans l'attente d'une meilleure compatibilité avec ces navigateurs, nous vous invitons à télécharger les dernières versions de Netscape Communicator et Internet Explorer.

Nous vous tiendrons, bien entendu, informé au plus tôt par mail dès que les navigateurs Mozilla et Safari seront entièrement compatibles avec notre site.
(...)


Bien, maintenant observez la réponse obtenue suite à ce message du mois de mai :
Impossible de naviguer dans le site depuis Firefox/Mozilla
(http://www.mozilla.org). Il représente plus de 14% des navigateurs
Internet et il progresse encore. Vous bloquer donc l'accès de votre site
à plus d'un client sur 10 ! C'est pourtant si simple à modifier pour un
bon développeur. Pourquoi ne faites vous pas ?




(...)
De plus, nous faissons suite à votre remarque relative aux difficultés de navigation rencontrées sur Ooshop et nous vous en remercions.

Il est en effet actuellement difficile de naviguer sur notre site avec le navigateur Mozilla.
Toutefois, toute notre équipe informatique travaille activement à combler cette lacune.

Plusieurs utilisateurs d'Apple, Windows et Linux se sont manifestés à ce sujet, nous avons aussitôt alerté notre équipe informatique qui reste très sensible à la difficulté que pose Mozilla.

Pour l'heure et dans l'attente d'une meilleure compatibilité avec ce navigateur, nous vous invitons à télécharger et utiliser les dernières versions de Netscape Communicator ou Internet Explorer.

Nous vous tiendrons informé au plus tôt par mail, dès que le browser Mozilla Firefox sera entièrement compatible avec notre site.
(...)


Mes conclusions :
1 - Le site ne sera jamais compatible avec un autre navigateur qu'Internet Explorer
2 - Ils ont une machine pour répondre aux mails, ça ne sert à rien d'en envoyer

Conclusion finale :
Si vous voulez vous faire livrer, faîtes vos courses sur un autre site.
  • # Courses en ligne

    Posté par  (site web personnel) . Évalué à -9.

    Mouais m'enfin les courses en ligne je doute que ça se démocratise un jour. Si c'est pour payer 10¤ sa boite de petits pois parce qu'on a la paresse d'aller pousser son caddie...
    • [^] # Re: Courses en ligne

      Posté par  . Évalué à 10.

      tu prends un caddie pour une boite de petit pois ? tu serais pas un peu paresseux toi ?
    • [^] # Re: Courses en ligne

      Posté par  (site web personnel) . Évalué à 4.

      Pour info, je paye pour EXACTEMENT les memes produits le MEME prix chez Ooshop que chez le Franprix du coin.

      Pour résumer un prix Ooshop est :
      - 10% plus cher qu'au carrefour réel
      - 0% plus cher qu'au Franprix du coin.
      Le tout en comptant bien sur les frais de livraison de 5¤ (a partir de 180¤ d'achat, mais le but n'est pas de faire 10¤ de course, je fais les courses pour le mois...)

      Sacahnt qu'il m'est impossible d'aller au Carrefour du coin (il est loin, et je n'ai pas de voiture), j'ai pour le MEME PRIX une prestation supplémentaire : les packs de bierre/coca/etc... sont livrés dans mon salon, je n'ai pas a me taper le transport (aller au Franprix, mettre dans le caddie, transporter pendant 10 minutes a pied plusisuers Kg...).

      alors, avant de dire que c'est plus cher pour une paresse idiote, renseigne-toi...
      • [^] # Re: Courses en ligne

        Posté par  (site web personnel) . Évalué à 4.

        10% plus cher qu'au carrefour réel
        Faut pas être pauvre !!

        --
        - On va pas acheter là, c'est trois fois le prix de n'importe où ailleurs !
        - Mais si regarde : "Grande promo, tout est réduit à deux fois le prix de n'importe ou ailleurs"
        F Pérusse
        • [^] # Re: Courses en ligne

          Posté par  (site web personnel) . Évalué à 2.

          Faut avoir un carrefour reel a coté de chez soit.
          Ce n'est pas mon cas, donc pour moi c'est OBLIGATOIREMENT l'option 2 : 0% plus cher.

          Bizarrement, tu as oublié de lire cette ligne...
          Ou je ne comrpend pas ta remarque...
          • [^] # Re: Courses en ligne

            Posté par  . Évalué à 2.

            il voulait dire que carrouf, c'est cher, alors 10% plus cher que cher, ca chait fer.
            • [^] # Re: Courses en ligne

              Posté par  (site web personnel) . Évalué à 1.

              revois tes pourcentages... si x est 10% plus cher que y, y n'est pas 10% moins cher que x (environ 9% en fait)...
              Hein, quoi, je chipotte ?
              Ok, je ~~~~> [ ]
          • [^] # Re: Courses en ligne

            Posté par  (site web personnel) . Évalué à 2.

            Carrefour, c'est cher... C'est la seule chose que je voulais dire. Mais j'en conviens, il n'y a pas encore à ma connaissance de Lidl, d'Aldi, Leader Price ou de produits ECO+ en ligne...
      • [^] # Re: Courses en ligne

        Posté par  . Évalué à 7.


        je paye pour EXACTEMENT les memes produits le MEME prix chez Ooshop que chez le Franprix du coin


        ben non, puisque tu es obligé d'avoir acheté windows pour pouvoir utiliser internet explorer pour faire tes courses sur leur site...

        Donc du coup c'est un peu plus cher que chez le Franprix du coin.

        Only wimps use tape backup: real men just upload their important stuff on megaupload, and let the rest of the world ~~mirror~~ link to it

        • [^] # Re: Courses en ligne

          Posté par  (site web personnel) . Évalué à 2.

          ben non, puisque tu es obligé d'avoir acheté windows pour pouvoir utiliser internet explorer pour faire tes courses sur leur site...


          Ben non puisque d'après eux, l'utilisation de netscape communicator semble possible.
        • [^] # Re: Courses en ligne

          Posté par  (site web personnel) . Évalué à 2.

          Argh... Me suis fait avoir à mon propre jeu :)
          Je répondu plus sur le principe, qui est SENSé etre indépendant de l'OS.

          Donc, dans un monde NORMAL et non dependant d'un OS, je peux le faire au meme prix qu'au FranPrix du coin.
          Donc... Reprendre la conclusion :)

          Au passage, AuchanDirect marche sous FireFox (testé et approuvé), mais ne couvre que peu de villes :(
  • # Pour faire mes courses

    Posté par  . Évalué à -9.

    je prends /mes pieds/ma voiture/ma bicyclette/ , et je vais directement en magasin,c'est franchement mieux, et en plus, c'est fully compatible with firefox.
    Je me demande ce qui pousse les personnes à faire leur course par internet, je me demande ce qui pousse les gens à acheter des vetements qu'ils ne peuvent pas essayer, des legumes ou des fruits qu'ils ne peuvent sentir etc.......
    • [^] # Re: Pour faire mes courses

      Posté par  (site web personnel) . Évalué à 8.

      Heuu genre la flème de porter 3 pack d'eau, 6 pack de guiness et 1 pack de lait a son 4 eme étage sans ascenceur ? Pour certains produits, se faire livrer ne change rien au choix, puisque c'est de l'industriel...
      • [^] # Re: Pour faire mes courses

        Posté par  . Évalué à 6.

        Pour les personnes agées c'est pas mal mais il faut dire que beaucoup de superettes proposent déjà ce genre de service (heureusement vu que Luce et Henri ne savent pas cliquer). Mais pour une personne jeune en pleine forme porter un pack d'eau n'a jamais tué. Pour la guiness, si ta consommation est arrivée à ce stade il faut penser à passer au fut. Dans ce cas le livreur le décharge, le fut. Donc plus besoin de Ooshop.
        • [^] # Re: Pour faire mes courses

          Posté par  . Évalué à 0.

          Franprix propose des livraisons gratite, et pour les packs d'eau pas besoin d'aller à Carrefour.
          Quant à la guinesse en canette,beurkkk, quelle idée d'acheter ça, la guiness se boit à la pression ou ne se boit pas.
          "Boire de la guinness à la canette,c'est comme boire du whisky de 20 ans d'âge avec du coca" Proverbe Irlandais
          • [^] # Re: Pour faire mes courses

            Posté par  . Évalué à 2.

            Oui mais tout le monde n'a pas les moyens de s'offrir un pression à l'azote liquide ou pas forcément envie de se faire bousculer au pub avec ses 2 chiards sous les bras :D
            • [^] # Re: Pour faire mes courses

              Posté par  . Évalué à -1.

              bah il y a quand même d'autre bière que la guinness qu'on boit très bien en cannette, ce sont les bières speciales.
              citons la Chimay, la Hoegarden sur lie.

              LA guiness en cannette est à la bière ce que la vilageoise est au vin, mais bon, après c'est vous qui voyez
          • [^] # Re: Pour faire mes courses

            Posté par  (site web personnel) . Évalué à 2.

            "Boire de la guinness à la canette,c'est comme boire du whisky de 20 ans d'âge avec du coca" Proverbe Irlandais

            C'est marant, parceque là-bas ils sont plutôt fier de leur Guiness en canette... Et de leur système qui fait qu'elle est quasiment indicernable de la Guiness pression.

            Ce qui est sur c'est que même en canette il est vital de la verser dans un verre, c'est toute la beauté de leur système.

            D'ailleurs, je préfère la Guiness canette "draught" à la Guiness "pression" de certains bar français... mais c'est un autre histoire.
      • [^] # Re: Pour faire mes courses

        Posté par  . Évalué à -5.

        Des packs d'eau ?
        Tu n'as pas l'eau courante, ou tu pollues de façon délibérée ?
        • [^] # Re: Pour faire mes courses

          Posté par  (site web personnel) . Évalué à 10.

          IL y'a certains endroits en France ou il vaut mieux boire de l'eau en bouteille...
        • [^] # Re: Pour faire mes courses

          Posté par  (site web personnel) . Évalué à 4.

          Je pollue de façon délibérée, enfin si tant est qu'on ne recycle pas mes bouteilles.

          Grace aux "mesure écologiques", je consommes plus de plastique alors je suis plus à ça près. En effet, n'ayant plus de sac avec mes courses, je me retrouve dans l'obligation d'acheter des sac poubelles qui ont une taille bien moins adaptée que les petits sac qu'ont avais dans les magasins ce qui entraine une augmentation de consommation de plastique.
      • [^] # Re: Pour faire mes courses

        Posté par  . Évalué à 2.

        a propos de porter des packs d'eau au 4eme etage, je me permet de faire un peu de pub pour un appareil qui a changé ma vie!

        depuis je ne porte plus de pack d'eau, c'est le gazeificateur d'eau, cela permet d'avoir une eau petillante avec l'eau du robinet. Avec la cartouche de CO2 vendu avec je tiens 3 mois a raison de 2 litre d'eau par jour environ. Il est possible de regler la taille des bulles, genre qui pique et fait mal au yeux (genre perrierTM) voir un petit piquotement pas desagreable (genre badoitTM).

        il faut 5-10 seconde pour faire 1litre d'eau qui petille. Bon pour ceux qui n'aime pas les bulles faut eviter bien sur.

        http://www.gfe.fr/gazeificateurs1.php

        j'ai le modele blanc. Par contre lors de l'achat vous n'etes pas propriétaire de la cartouche de C02 et vous avez une license d'utilisation (a la windows)! et aussi sur un plan de travail cela ne prend pas beaucoup de place.
    • [^] # Re: Pour faire mes courses

      Posté par  . Évalué à 4.

      Ca peut être intéressant pour les personnes agées ou celles à mobilité réduites par exemple.

      A Paris, où circuler à voiture est tout sauf évident, je pense que ça peut avoir un intérêt certain.
    • [^] # Re: Pour faire mes courses

      Posté par  . Évalué à 10.

      pour éviter de se retrouver à faire la queue pendant 4 heures un samedi après-midi alors que les courses ont pris 10 minutes ?
    • [^] # Re: Pour faire mes courses

      Posté par  . Évalué à 6.

      Pour les produits de consommation courante en boite/packs comme le lait, la bière, le PQ, les conserves, j'y vois plusieurs intérêts :
      - tu perds moins de temps à faire les courses, donc tu peux passer ce temps à faire autre chose (te promener, geeker...)
      - il peut arriver que tu n'aies pas le temps de faire les courses (boulot qui se termine tard + WE ailleurs), ça peut être bien de se faire livrer un soir alors que t'es crevé par ta journée
      - des fois, faire les courses, c'est chiant (il y a plein de monde parce que c'est samedi après midi ou un soir entre 19 et 20h, tu es en train de latter les Aztèques à Civ4 et tu peux pas décrocher...)

      Et puis bon c'est devenu courant maintenant d'acheter CD / DVD / matos info par Internet, alors pourquoi pas le reste ?
      Il n'y a que pour les vêtements, les meubles et les produits frais que je ne vois pas l'intérêt. Bref, tous les produits où il faut voir ou essayer forcément, c'est logique !
    • [^] # Re: Pour faire mes courses

      Posté par  (site web personnel) . Évalué à 2.

      Bis
      http://linuxfr.org/comments/686107.html#686107

      Pourquoi limiter les courses a des exemples qui t'arrangent?
      En dehors des vetements et des legumes, il y a plein d'autres choses tu sais?
      (coca/bierre/congelé et j'en passe...)

      De plus, c'est bien, tu te propose donc pour transporter tout ca a ma place, je previens, il y a 10 bonnes minutes de marche, avec quelques Kg...

      Bon, maitenant, si on parlait du sujet du journal, qui etait le probleme d'interopérabilité?
      Ooshop commence a me gonfler sur ce sujet, il est mieux (en terme d'offre) qu'auchandirect qui lui est compatible Firefox, mais ca fait un moment qu'il doivent adapter leur logiciel...
    • [^] # Re: Pour faire mes courses

      Posté par  (site web personnel) . Évalué à -2.

      La même chose qui les pousse a prendre leur bagnole pour aller chercher leur pain à 30m de chez eux, la flemme.
    • [^] # Re: Pour faire mes courses

      Posté par  . Évalué à 3.

      Je me demande ce qui pousse certain à commenter à coté de la plaque

      Et pour répondre à ta remarque, pour les produits frais, je m'en fous, je ne vais même pas les prendre au supermarché moi. J'ai des petits marchands sympas (et des marchés) près de chez moi. Ce qui me gave, c'est les pack d'eau, le lait, les conserves, les surgèls, etc...
  • # Confusion

    Posté par  . Évalué à 10.

    J'ai cru pendant un instant que tu parlais d'un fork d'OpenOffice Draw, reprenant l'interface du célèbre logiciel propriétaire (à la GimpShop) dont les devs mentiraient. Me voilà rassuré.
  • # Y'a du nouveau...

    Posté par  (site web personnel) . Évalué à 9.

    Ils ont quand même changer leurs reponses

    < Il est en effet actuellement difficile de naviguer sur notre site avec les navigateurs Mozilla et Safari
    ---
    > Il est en effet actuellement difficile de naviguer sur notre site avec le navigateur Mozilla

    < Plusieurs utilisateurs d'Apple se sont manifesté (...) que posent les navigateurs Mozilla et Safari.
    ---
    > Plusieurs utilisateurs d'Apple, Windows et Linux se sont manifesté (...) que pose Mozilla.

    < Nous vous tiendrons, bien entendu, informé au plus tôt par mail dès que les navigateurs Mozilla et Safari seront entièrement compatibles avec notre site.
    ---
    > Nous vous tiendrons informé au plus tôt par mail, dès que le browser Mozilla Firefox sera entièrement compatible avec notre site.
    • [^] # Re: Y'a du nouveau...

      Posté par  (site web personnel) . Évalué à 7.

      Mais ils n'ont toujours pas compris le problème: ce n'est pas que ces navigateurs ne sont pas compatibles avec leur site, c'est que leur site n'est pas compatible avec ces navigateurs!

      C'est sur que s'il te préviennent dès que Firefox sera bug-compatible avec IE, tu risques d'attendre longtemps ;-)
  • # Changer le UserAgent

    Posté par  (site web personnel) . Évalué à 2.

    Changer le UserAgent pour Netscape Communicator sous Windows fait que tu peux aller sur le site.

    testé sous Konqueror et firefox.

    Mais bon c'est .... stupide.
    • [^] # Re: Changer le UserAgent

      Posté par  . Évalué à 1.

      Je n'arrive même pas à selectionner des produits (Undefined value), je doute que ce soit un problème de useragent.

      Bon, ça fait qd même plusieurs mois et ils n'ont toujours pas été foutu de modifier leur code javascript pour qu'il passe sur les autres navigateurs. Quelle bande de buses...
      • [^] # Re: Changer le UserAgent

        Posté par  . Évalué à 2.

        Cela fait effecitvement plusieurs mois (années même) que je leur signale egualement le probleme, mais il est aussi vrai qu'en changeant le useragent, le site est fonctionnel ... chez moi.
        • [^] # Re: Changer le UserAgent

          Posté par  . Évalué à 3.

          navigateur, version, .. ? :)
          • [^] # Re: Changer le UserAgent

            Posté par  . Évalué à 1.

            Oui, moi aussi je voudrais bien savoir. Pour moi ca ne marche pas sous linux / firefox 1.5 quelque soit le useragent.

            Par contre pour ceux que ca interesse ca marche avec opéra. Je l'ai d'ailleurs installé sur OSX/Linux rien que pour faire mes courses chez ooshop. C'est con mais bon...
          • [^] # Re: Changer le UserAgent

            Posté par  (Mastodon) . Évalué à 1.

            Je ne suis pas allé jusqu'à valider et payer, mais j'ai pu mettre des articles dans le panier.

            Navigateur : Mozilla/5.0 (X11; U; Linux i686; en-GB; rv:1.8.0.1) Gecko/20060124 Firefox/1.5.0.1

            UserAgent modifié par http://chrispederick.com/work/useragentswitcher/ :
            Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1)
  • # J'ai craqué

    Posté par  (site web personnel) . Évalué à 7.

    J'ai craqué avec ce journal, et j'ai donc écrit de nouveau à Ooshop...
    On verra leur réponse, si elle est automatique ou pas :)

    Bonjour,

    Il y a plusieurs mois, je vous ai fait part que votre site web n'etait pas compatible avec les standarts du web, vous m'aviez répondu que vous y travaillez.
    Aujourd'hui, le site n'est TOUJOURS pas conforme.

    Je fais une commande >200¤ tous les mois, et je commence à en avoir assez de devoir lancer un navigateur très peu sécurisé, Internet Explorer, pour passer ma commande.
    Je pense repasser sur AuchanDirect, qui certes à moins de produit disponibles que vous, mais est conformes aux standarts du web.

    Quand planifiez vous, à QUELLE DATE est-il prévu que votre site soit compatible?

    Inutile de me répondre la réponse classique "dès que les navigateurs Mozilla et Safari seront entièrement compatibles avec notre site.", ce n'est pas à mon navigateur d'être compatible, mais à VOTRE SITE d'être compatible.
    Je vous invite à vous rendre sur le site du W3C
    http://www.w3c.org
    Pour apprendre les rêgles qui font du Web un standart, en vous garantissant que mon navigateur, Mozilla FireFox, est conforme à ces standarts, et n'attend de votre part qu'un site parlant cette langue, ce standart, qu'est le standart du web.

    Cordialement,
    Jerome Martinez, dernière commande n°xxxxxxx et peut-être la dernière définitivement.
  • # La puissance du choix

    Posté par  . Évalué à 1.

    Je suis d'accord pour dire que c'est bien dommage que ça ne marche pas correctement avec firefox.
    Mais prétendre qu'il faut forcément installer Windows et IE c'est un peu faux :)

    Ooshop marche très bien avec Opera.

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