J'avais entendu à la radio (France Culture, il y a entre 6 mois et un an) une personne d'une association dont le rôle est de simplifier les démarches en ligne et de lutter contre la fracture numérique. Ça parlait du fait que la plupart des sites et formulaires sont d'une complexité absurde et des impacts sur les clients ou citoyens qui utilisent ces services.

Je n'arrive pas à retrouver le nom de cette association, en avez-vous entendu parler?