Re: Je suis assez d'accord avec toi

Sinon on peut toujours imaginer qu'une association de "consommateurs" (argh que je hais ce mot) va un jour prendre l'initiative de lâcher ses hordes de juristes/avocats et qu'ils vont les attaquer un par un.

En France, j'ai cru comprendre que les premières victimes de ce genre d'attaques sont les FAI qui "oublient" de réduire les temps d'attente au téléphone, au point d'en faire une rémunération quasi parallèle à leurs services standards.
Si je ne dis pas de bêtise (merci de corriger), un ministre a même fait des déclarations en ce sens, pour demander à ce que les services clients ne facturent qu'à partir du moment où on a effectivement un opérateur au téléphone....

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