Posté par
Matthieu MARC() le 26/07/2005 à 06:48. (lien). Évalué à 4.
Oui d'accord avec toi, mais quand un produit n'est pas assez fiable, l'entreprise ne le vend plus : "fini, on arrête, on a trop de retour". Comme les prix sont calculés avant de vendre le produit, s'il y a trop de retour, ça dépasse, donc vaut mieux arrêter de le vendre.
Après, si un produit a trop de problèmes et que tu es obligé d'augmenter le prix de 10% au lieu de 5%, alors c'est le consommateur qui va faire le tri... la sélection naturelle du produit plus cher car moins fiable.
Pour moi, c'est normal que tout le monde paye un peu plus le produit pour financer les frais de SAV, au lieu que ça soit uniquement ceux qui ont des problèmes. Tout le monde est sur un pied d'égalité (lors de l'achat). Si ça marche, c'est bien, si ça ne marche pas, tout est prévu.
Alors que si tu fais payer le SAV, alors c'est déguelasse pour ceux qui se paye le produit défecteux : 1 ils achètent un produit qui ne marche pas, et 2 pour faire valoir leurs droits, ils doivent payer.
Re: Je suis assez d'accord avec toi
Oui d'accord avec toi, mais quand un produit n'est pas assez fiable, l'entreprise ne le vend plus : "fini, on arrête, on a trop de retour". Comme les prix sont calculés avant de vendre le produit, s'il y a trop de retour, ça dépasse, donc vaut mieux arrêter de le vendre.
Après, si un produit a trop de problèmes et que tu es obligé d'augmenter le prix de 10% au lieu de 5%, alors c'est le consommateur qui va faire le tri... la sélection naturelle du produit plus cher car moins fiable.
Pour moi, c'est normal que tout le monde paye un peu plus le produit pour financer les frais de SAV, au lieu que ça soit uniquement ceux qui ont des problèmes. Tout le monde est sur un pied d'égalité (lors de l'achat). Si ça marche, c'est bien, si ça ne marche pas, tout est prévu.
Alors que si tu fais payer le SAV, alors c'est déguelasse pour ceux qui se paye le produit défecteux : 1 ils achètent un produit qui ne marche pas, et 2 pour faire valoir leurs droits, ils doivent payer.
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