Forum général.général Impossible de démarrer un PC Portable.

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1
19
avr.
2017

Bonjour,

On m'a filé un PC portable, un Samsung R730, sous Windows 10, qui semble avoir des problèmes de démarrage, et je me suis rendu compte que c'était effectivement le cas, voici les symptômes :

-Il démarre, les ventilos tournent, le lecteur CD se lance.
- L'écran reste noir, sans rétroéclairage.
- Il n'y a aucun bip caractéristique signalant un possible problème parfois.
- Parfois, après un arrêt brutal (obligatoire du coup), le PC démarre normalement.
- J'ai réussi à faire un memtest, à tester le disque dur et un stress-test du processeur, aucune erreur n'est apparue.
- Hier, il a tourné au moins 6 heures sous un live Ubuntu sans aucun problème.
- Si je branche le PC en VGA sur un autre écran, l'autre écran reste noir aussi.

Je cible le problème sur la carte graphique ou la carte-mère, mais peut-être auriez-vous à me soumettre des procédures de test que j'aurais pu oublier ?

Merci !

  • # ram

    Posté par  . Évalué à -4.

    Tu as testé en remplacant la ram?

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    • [^] # Re: ram

      Posté par  . Évalué à 1.

      Non, mais j'ai fait un Memtest pendant plusieurs heures.
      Je vais voir si je peux enlever une barrette facilement.

  • # avec le reseau

    Posté par  (site web personnel) . Évalué à 1.

    est ce que le pc est joignable en remote?
    ping ou autre

    est ce que le pb n est que quand ca boot en windows?

    si ce n est que sous windows peut être un pb de drivers,

    pour vérifier ca, active le remote desktop, et essaye de faire booter le pc de façon a ce que l écran reste noir, et si le réseau es la connecte toi avec remote desktop

    et la tu aura accès au system (en présence du problème) et en remote regarde les journaux d Evénement/drivers

    ensuite est ce un boot BIOS ou UEFI?des outils de debug/diag au bios sont présent?

    • [^] # Re: avec le reseau

      Posté par  . Évalué à 1.

      • Je n'ai pas essayé en réseau.
      • Non, le problème est là dès le démarrage (rien ne s'affiche du tout).
      • C'est un BIOS, mais je ne parviens pas à y accéder, si j'y parviens, je te dirai.

  • # Transverter ?

    Posté par  . Évalué à 1.

    L’écran ne s’allume pas mais,
    en y regardants de plus près au soleil arrive tu à voir quelque chose s’afficher dans le noir de l’écran,
    ce qui voudrait dire que le transverter (pour le rétroéclairage) est foireux, l’ordi ne bipera pas et fonctionne quand même.

    j’ai le même problème avec un Acer qui parfois devient une lampe de poche géante (écran extra blanc) et me serre de serveur… ou de lampe de poche géante. ;)

    Merci aux personnes qui mon aidé a trouvé des solutions pour essayer d’écrire sans faute d’orthographe.

    • [^] # Re: Transverter ?

      Posté par  . Évalué à 1.

      Bonjour !

      :)

      C'est une très bonne idée, je n'y avais pas pensé.

    • [^] # Re: Transverter ?

      Posté par  . Évalué à 4.

      et me serre de serveur

      Ca fait mal ?

      • [^] # Re: Transverter ?

        Posté par  . Évalué à 1.

        oui la, ça fait mal. (sert)

        Merci aux personnes qui mon aidé a trouvé des solutions pour essayer d’écrire sans faute d’orthographe.

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