Forum général.hors-sujets bloqué à l'étape 2

Bonjour, je me suis inscrit le 22 décembre et j'ai aussi le message suivant bloqué à l'étape 2 : raccordement de votre ligne est commandé chez France Telecom . J'ai appelé la hotline et la personne me dit que la demande n'a toujours pas été faite suite a un trop grand nombre d'inscription. Je lui demande une date et il me dit qu'il ne peut pas savoir. Je ne suis pas prêt d'avoir Internet.
Que dois je faire pour faire avancer mon dossier ??
merci de votre aide car je ne suis pas loin de résilier.
Merci pour votre réponse