L'association UFC-Que choisir déplore le manque d'interopérabilité entre les différents services de musiques en ligne qu'elle a pu tester.

Sans surprise, on (re)découvre que chaque matériel (iPod, Sony,..) ne peut lire sans problème et sans tripatouillage que les morceaux issus du service de son fabriquant.

L'association ne fait pas que déplorer cet état de fait puisqu'elle envisage de déposer une plainte contre Sony, Apple et Microsoft pour restriction des libertés du consommateur.