Suivi - Suivi Réouverture de ticket

#248 Posté par (page perso) . État de l'entrée : invalide
Tags : aucun
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mar.
2011

Suite à ce commentaire, ce serait certainment utile de donner la possibilité à un utilisateur de demander automatiquement la réouverture d'un ticket fermé . Pour éviter les abus, on peut faire en sorte que la demande soit à valider par un AMR, sauf dans le cas où c'est l'auteur original qui demande par exemple.

Cela permettra d'éviter les doublons et perdre un historique initial.

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