Il est très important d'informer les utilisateurs en amont avant le changement de leur outil bureautique, cela touche à leur quotidien et le changement des habitudes n'est pas chose facile.
Je préconise de désinstaller Microsoft Office (si pas de lien avec des applications métiers) et installer uniquement OOo sur le poste de l'utilisateur après sa formation.
Aujourd'hui, la difficulté pour les utilisateurs c'est le publipostage. La méthodologie n'est pas simple à comprendre, c'est complètement différent de MS Office.
Pour finir, ce qui est déterminant pour la réussite du projet, c'est de ne pas laisser l'utilisateur face à ses problèmes de bureautique.
On se doit d'être très réactif, disponible, pour répondre rapidement aux sollicitations des utilisateurs.
# Retour d'expérience
Posté par william . En réponse au journal Étude migration vers OpenOffice de 2005. Évalué à 6.
Il est très important d'informer les utilisateurs en amont avant le changement de leur outil bureautique, cela touche à leur quotidien et le changement des habitudes n'est pas chose facile.
Je préconise de désinstaller Microsoft Office (si pas de lien avec des applications métiers) et installer uniquement OOo sur le poste de l'utilisateur après sa formation.
Aujourd'hui, la difficulté pour les utilisateurs c'est le publipostage. La méthodologie n'est pas simple à comprendre, c'est complètement différent de MS Office.
Pour finir, ce qui est déterminant pour la réussite du projet, c'est de ne pas laisser l'utilisateur face à ses problèmes de bureautique.
On se doit d'être très réactif, disponible, pour répondre rapidement aux sollicitations des utilisateurs.