Ysabeau 🧶 a écrit 8266 commentaires

Question de licence des polices. Je ne sais pas trop comment ça se passe. Mais il y a des formats de police qui permettent d'ajouter ce genre d'infos, de là que ça verrouille la police en cas d'usage non prévu par la licence, ça ne m'étonnerait pas trop.

On ne s'en rend pas compte, mais une typographie aujourd'hui c'est beaucoup plus que le dessin des caractères.

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Merci, c'était un mauvais copier-coller de ma part. J'étais en train de lire l'article de Stéphane Bortzmeyer et j'ai pas fait gaffe.

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Merci pour le journal, bien que je ne sache pas comment tout ça s'utilise.

POGAM c'est bien vu, et, comme GAFAM on peut prendre ça comme un nom générique, donc en incluant d'autres structures dedans sans modifier l'acronyme. Personnellement, j'inclus X dans les GAFAM par exemple. Ce qui répond à ta question sur l'inclusion éventuelle de Deepseak, etc.

Soit dit en passant, il faudra à un moment donné, se poser la question aussi des entreprises chinoises.

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Donc j'ai fait une réclamation donc je vous copie-colle le texte ci-après:

La réponse reçue n'est absolument pas satisfaisante :

1/ le courriel du 9/2/2026 mentionne "Si vous ne pouvez pas utiliser l’App, une solution reste accessible via le Service Client.", solution que vous ne mentionnez pas.
2/ je vous rappelle la position de l'Observatoire de la sécurité des moyens de paiement :
"Si le client ne possède pas de téléphone intelligent ou ne souhaite pas utiliser l’application mise à disposition par sa banque, l’Observatoire de la sécurité des moyens de paiement rappelle que "les utilisateurs doivent disposer de la liberté de choix de leur solution d’authentification" et que "les prestataires de services de paiement sont donc invités à offrir au moins une méthode alternative et gratuite à l’application mobile sécurisée". https://www.francenum.gouv.fr/guides-et-conseils/developpement-commercial/solutions-de-paiement/paiements-en-ligne

En conséquence, quelle solution alternative proposez-vous ? Notez que passer par un appel téléphonique (donc vocal) au service client n'est pas une solution accessible et n'est donc pas, de fait, une solution alternative acceptable.

La réponse à cette réclamation :

Nous faisons suite à votre réclamation n°xxx, relative à la modification des modalités de validation de vos opérations sensibles.

Nous vous confirmons qu’une solution alternative pourra vous être proposée, cependant, nous n'avons aucune information complémentaire à vous apporter pour le moment.

Voilà, le service client n'a aucun biscuit sur le sujet. Je continue à vous suggérer de le contacter pour faire bouger les choses.

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Je ne pense pas.

1/ je l’ai reçu à l'adresse que je réserve aux seules banques, qui n’est communiquée qu'à elles et sur laquelle je n’ai aucun spam.

2/ c'est l’adresse d'expédition des relevés de la banque.

3/ Boursobank peut communiquer avec ses clients avec des adresses en .info, .com, .fr d'après les courriels que j’ai reçus.

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Voilà, leur système n'est pas troué, il a eu juste une (petite ?) fuite, rien à voir.

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(y'a quand même un 3 dans 7,3, note, je sors)

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Pas forcément celui du dernier Iphone. Puisqu'il s'agit de l'équivalent d'un terminal de paiement par carte bancaire, il y en a dont les prix commencent à partir de 20-25 €, donc bon.

C'est gentil de défendre ces pauvres banques si injustement attaquées.

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J'aurais dû essayer en effet :-), mais j'ai de légers doutes sur l'efficacité de la méthode, toutefois.

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J'ai eu un problème similaire avec UPS. Le service client d'UPS est une catastrophe. Le colis est revenu à l'expéditeur, une entreprise française dont le service client (que je subodore être sous-traité dans un pays à bas coût et dont la langue française n'est pas une langue nationale, ni même parlée ou couramment enseignée), tout aussi lamentable. Il m'a fallu porter l'affaire sur la place publique, leur forum, pour être remboursée rapidement en l'absence totale de réponse de leur part. L'affaire avait duré une quinzaine de jours.

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Et là, après avoir récolté plus 90 350 signatures, elle s'achemine à grand pas vers les 100 000.

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Ouais, une bande de connards frustrés. Ça serait risible et pitoyable si ces imbéciles n'étaient pas à la fois violents et organisés.

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Alors, tu discutes avec le crétin de chatbot, et forcément il répond à côté quand il comprend, et il va te demander si ces âneries répondent à ta question. Tu réponds non et il te demande si tu veux contacter des gens, plus précisément, être rappelé par le service client et là tu dis oui.

Je ne vois pas comment faire autrement.

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Tu peux aussi faire le boulot sur ton agenda ou équivalent et noter quand ton nom de domaine doit être renouvelé. C'est tout de même pas compliqué.

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Absolument aucun conflit d'intérêt, n'est-ce-pas ? (suffit juste de redéfinir ce qu'est un conflit d'intérêt).

Et la pétition, à ce rythme, devait atteindre et même dépasser le nombre de 80 00 signatures d'ici peu (on en est à plus de 79 500). Hier elle avait dépassé les 40 000, il y a deux heures on en était à plus de 72 000.

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Mais là encore, la carte bancaire on sait quand elle va expirer et on reçoit la nouvelle avant.

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On est d'accord, d'où la liste d'arguments que j'ai recensés et les réponses qui ont été données.

Ce n'est pas valable que pour Boursorama d'ailleurs.

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Ce sont les limites de la comparaison, quoique. En effet, on aimerait bien que les gens qui codent des applications pourries de surveillance par exemple, fassent autre chose, je sais pas moi, développer des applications à caractère médical pour la compensation de handicaps.

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Autant d'appels au service client, autant de réponses diverses…

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C'est comme vouloir être milliardaire pour être milliardaire. Ça n'a pas de sens. Ce qui importe ce n'est pas la quantité d'argent que l'on peut posséder, c'est ce qu'on peut faire avec.

C'est, en effet, la même logique. On confond l'outil (ici le code, là l'argent) avec le but recherché (ici obtenir que l’ordinateur accomplisse une tâche définie, là pouvoir payer pour des actions et des objectifs précis).

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Le boitier pourrait être connecté à internet, où est le problème ?

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Si vous êtes frustré·e de ne pouvoir ne cocher qu’une réponse, vous pouvez aussi bien aller sur le Framaform qui vous laisse plus de choix.

Ou revoter.

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Si tu considères que rappeler l'existence des femmes est un début de violence, ça devient très inquiétant. Parce que quand tout est au masculin, ça les exclut et moi je me sens exclue dans ce cas là et je trouve ça, ben violent quoi. Mais ça tu penses que c'est tolérable ?

Hors de LinuxFr il y a des tas de gens qui considèrent que c'est un site de macho parce que le parole y est très masculine. C'est ça que tu veux ?

Si on veut de la diversité, il faut aussi rappeler qu'elle existe et qu'elle y a sa place. Si on reste sur un site qui ne supporte pas qu'on rappelle que Madame Michu n'est pas forcément plus stupide que Monsieur en matière informatique ou qui ne se pose pas de question quand on ne parle que de modérateurs quand l'équipe y est mixte, ça risque de faire fuir des gens bien intéressants (et ça en fait fuir d'ailleurs).

Désolée de devoir le dire mais quand on parle de modérateur en négligeant la modératrice, je prend une baffe. Ça ce n'est pas violent ?

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Pas mieux :-)

Mais je vais réclamer et voir ce qui se passe. Tu devrais les appeler aussi je pense, s'il y a un certain nombre de gens qui les enquiquinent sur le sujet ça peut faire bouger les choses (et pas que pour cette banque).

J'ai mis la liste des arguments dans un commentaire.

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Ça ne fait strictement aucun doute que les personnes du support client ignorent totalement ce genre de choses. J'ai eu des discussions comparables pour une autre banque. Je te donne deux réponses de choix :

• il n'y a pas que les téléphones Android, vous pouvez utiliser un Iphone,
• il n'y a pas d'autre solution (et tu pouvais voir au téléphone que le type, bien que courtois et professionnel, pensait en fait "j'y connais rien je n'en ai rien à battre et ça me fait profondément braire").

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