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: Comment une PME migre avec succès d'un ERP propriétaire vers un ERP libre

Posté par Yannick Thebault (page perso, ). Modéré le 24 janvier 2007.
La PME grenobloise Transrail Boige & Vignal migre avec succès son Système d'Information de l'ERP propriétaire de Baan IV vers la solution ERP en logiciel libre OFBiz Neogia.
Bilan : une intégration plus complète du dialogue «commercial-production» et une réduction des délais de livraison pour les clients de Transrail B&V.

La solution intégrée en logiciel libre OFBiz Neogia est destinée aux PME/PMI de 20 à 500 personnes et aux filiales de grands groupes. La couverture fonctionnelle de la solution gère l'ensemble des besoins des PME, de la gestion de production jusqu'à la finance en passant par la collaboration logistique, la gestion commerciale, le CRM et le e-commerce.
La modularité de la solution permet des mises en ½uvre partielles et progressives afin de pouvoir répondre au plus près aux besoins présents et futurs de l'entreprise. La solution OFBiz Neogia fournit également des outils de reporting et de pilotage puissant au travers d'une interface 100% Web.

OFBiz Neogia est un logiciel libre publié sous la licence GPL permettant d'initier des collaborations fortes entre les utilisateurs et les intégrateurs de la solution tout en réduisant très fortement les coûts de maintenance pour le client.

> Lire la dépêche (11 commentaires, moyenne: 3,6).  

Transrail B&V est une PME industrielle spécialisée dans la fabrication de transformateurs pour le domaine ferroviaire, présente en France et en Chine. Son portefeuille client est composé pour l'essentiel de clients internationaux.

Courant 2005, la société Transrail B&V est détachée du groupe Schneider pour intégrer le groupe SDCEM. Le système d'information de la société est géré à partir de l'ERP Baan IV qui a été déployé au sein des filiales du groupe Schneider. Cette solution de gestion, ainsi que la gestion du réseau, sont externalisées auprès de Cap Gemini, dans le cadre d'un accord groupe.
Les termes de l'accord d'outsourcing de Schneider permettent à Transrail B&V de continuer à en bénéficier 18 mois après la scission. Au-delà de ces 18 mois, Transrail B&V doit faire le choix de :
Le logiciel Baan IV, dont le paramétrage ne prenait pas entièrement en compte les besoins spécifiques de Transrail B&V de la fabrication à la commande, était utilisé de manière inadéquate par les utilisateurs. De plus, le contrat de maintenance proposé par l'éditeur en vue de remplacer le contrat global du groupe Schneider, s'avérait trop onéreux pour Transrail B&V. Cette situation a encouragé la société à étudier le marché.

Sur les conseils d'une SSII intervenant déjà sur le développement d'une application spécifique de dimensionnement des produits de Transrail B&V, et après une proposition conjointe de cette SSII et d'une SSLL spécialisée dans l'intégration de solution de gestion en logiciel libre, Transrail B&V choisit de migrer son ERP de Baan IV vers la solution en logiciel libre OFBiz Neogia. Outre un budget de mise en ½uvre de l'ordre de - 30% par rapport aux autres offres, le choix de l'offre présentée a été également motivé par des coûts d'exploitation divisés par 3 et l'approche service permettant de bien intégrer les besoins de l'entreprise.

Le projet a été mené sur une période de 8 mois. Il a porté sur la mise en ½uvre des modules fonctionnels gestion commerciale, achats, stocks, GPAO et comptabilité. Compte tenu de l'expertise Baan de certains des collaborateurs de la SSLL, Transrail B&V a pu réaliser une reprise complète de ses données Baan vers l'ERP OFBiz Neogia.
Le projet a mobilisé une équipe de 3 consultants à temps partiel durant toute la durée du projet tant sur les parties fonctionnelles que techniques (administration et développements de fonctionnalités complémentaires).

La direction de Transrail B&V a été impliquée très tôt dans le projet. Cette implication s'est traduite par un suivi important de la part de la direction, ainsi qu'une implication forte dans les choix de mise en ½uvre qui ont été faits au cours du projet.

Afin de pallier au manque de compréhension de certains processus, tel que le MRP, les consultants ont réalisé des fiches pour chaque type de poste. Ces fiches de postes ont permis de réduire l'appréhension des utilisateurs quant au changement d'outil de gestion ainsi que d'améliorer leur vision des processus de l'entreprise.

Au final, malgré une appréhension première de la part de Transrail B&V vis-à-vis d'un produit jeune, la solution OFBiz Neogia apporte toute satisfaction comme élément central du système d'information de Transrail B&V. Les délais de livraison client sont en constante baisse depuis le démarrage en production de la solution grâce à l'amélioration de la productivité dans le déroulement des processus et de la communication entre l'administration des ventes et la production apportés par la solution mise en ½uvre. Des extensions sont prévues en 2007 dans les domaines du CRM et de la configuration produit. Ces extensions permettront d'augmenter encore la satisfaction des clients de Transrail B&V.

La solution ERP/CRM OFBiz Neogia sera présente lors du salon Solutions Linux sur le stand du réseau Libre-Entreprise, 1er réseau d'experts en logiciel libre.

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Des détails sur la migration?

Posté par achil () le 24/01/2007 à 08:28. (lien). Évalué à 10.

Tout d'abord félicitation pour cette migration réussite, j'espère que vous continurez à être satisfait de votre choix au fil des années. ;)

Juste par simple curiosité, je présume que durant toute la durée de ce projet de migration, vous avez été confronté à des problèmes que vous n'aviez pas prévu ou que l'on pourrait classer comme n'étant pas évidents.

Afin d'éviter que cela arrive à d'autres sociétés qui seraient intéressé à vous immiter, pourriez vous nous faire part de ces dit problèmes (peut être que tout c'est passé sans embuche, mais j'en doute un peu). Avez vous par exemple eu des problèmes de compatibilité durant la migration? Les données ont été portée sans problème? A combien estimmez vous le coût de cette migration?

Doc

Posté par karteum59 () le 24/01/2007 à 11:44. (lien). Évalué à 4.

Une excellente introduction aux ERPs :
-> http://cps.erp5.org/sections/erp/mourlon-neyer.pdf/downloadF(...)

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