Le logiciel a été développé par une équipe française et fonctionne en mode client/serveur grâce à un simple navigateur (compatible firefox 2+ et IE6+). Il fonctionne sous technologie AMP (Apache, Mysql, PHP) et peut être facilement configuré grâce à son interface d'installation. Les personnes intéressées pour participer au projet (tests, documentation, création de thèmes, développement, administration, autre...) sont les bienvenues et peuvent contacter l'équipe par l'un des liens ci-dessous.
Les fonctionnalités dans CLIGRAPHCRM :
- agenda graphique, plannings partagés ;
- e-mailing html/texte (avec éditeur WYSIWYG) et publipostage ;
- gestion des comptes (prospects, clients, partenaires, revendeurs, etc...), contacts ;
- gestion prospection téléphonique (refus, relance, devis...) ;
- suivi d'affaires, devis/factures (sorties html, pdf ou xls) ;
- géomarketing (affichage de données sur carte de France) ;
- gestion des produits ;
- nombreux états (tableaux, graphiques histogrammes, portions, courbes) ;
- imports/exports avancés ;
- paramétrage des droits d'accès aux fonctionnalités, gestion confidentialité ;
- 3 thèmes graphiques, aide à la saisie ;
- Données clients cryptées dans Mysql ;
- Gestion de session unique par utilisateur...
La prochaine version intégrera une messagerie complète (mails envoyés, reçus, boite réception, dossiers personnels, corbeille, etc...) ainsi qu'un puissant éditeur permettant de rajouter des champs personnalisés dans certaines pages.
Il est également possible d'insérer des modules (que chacun peut développer...).
Pour l'instant la documentation utilisateur et technique fait défaut mais l'équipe y travaille afin de fournir des éléments de support aux personnes désirant travailler sur le logiciel.
Aller plus loin
- Page de téléchargement (145 clics)
- Démonstration en ligne (147 clics)
- Forum cligraphcrm (29 clics)
- Quelques copies d'écran (36 clics)
# Messagerie intégrée
Posté par Kerro . Évalué à 3.
Je ne saisi pas bien l'intérêt d'avoir une messagerie dans ce logiciel. Les logiciels de messagerie existants seraient-ils inadaptés ?
Parceque si chaque logiciel intègre sa propre messagerie, ça risque d'être un beau bordel rapidement.
La messagerie "normale"
La messagerie pour le CRM
La messagerie pour le logiciel coopératif
La messagerie pour l'ERP
Alors attends, y'a Paulo qui m'a envoyé un message important la semaine dernière, mais sur quelle messagerie ?
- Allo, Paulo, tu peux regarder dans tes emails pour me dire où tu m'as envoyé ton message de la semaine dernière ?
- alors je regarde... (5 minutes plus tard, le temps qu'il regarde dans ses 5 messageries)... je te l'ai envoyé à prenom.nom.crm@societe.fr
- ah merci, pour la prochaine fois, tu pourras envoyer les messages similaires sur prenom.nom.archivage@societe.fr stp ?
- ça ne va pas être possible car je vais devoir modifier mes préférences pour ton contact dans mes 5 messageries.
</mode_emmerdeur>
[^] # Re: Messagerie intégrée
Posté par laurent duretz (site web personnel) . Évalué à 1.
Si tu avais regardé les préférences de la messagerie, tu aurais vu les paramètres de connexion à un compte mail extérieur. ;-)
</mode_emmerdeur_killer>
Par contre un petit coup d'oeil au code généré montre qu'il reste des efforts à produire pour avoir un XHTML correct.
[^] # Re: Messagerie intégrée
Posté par cogivea . Évalué à 1.
Aaaahhhh allez rendre service ;). Pour ma part je ne suis pas d'accord avec vous. Justement, nous avons des utilisateurs et/ou clients que ça 'embête' légèrement d'aller dans un agenda pour gérer leur planning, aller dans un autre logiciel pour faire de l'e-mailing ou envoyer des mails, aller dans un autre logiciel pour faire des factures, etc....
C'est tout l'intérêt de l'outil, n'utiliser plus qu'un seul logiciel pour que ce soit un peu moins chiant et gagner du temps : quand je suis sur la fiche d'un client, je clique sur son mail et hop j'arrive dans la messagerie avec son adresse mail remplie. Plus qu'à choisir un modèle (bienvenue, relance facture, etc...) et le tour est joué.
Après, chacun doit voir effectivement au niveau de son organisation. En plus la messagerie est là pour le même prix (si je puis dire) et il n'est pas obligatoire de l'utiliser.
A ce propos, il faut savoir que pour l'instant on peut uniquement envoyer des mails. La messagerie complète (liste emails reçus, envoyés, corbeille, etc...) sera disponible dans la prochaine version.
# Et le design ?
Posté par Arnaud . Évalué à 1.
[^] # Re: Et le design ?
Posté par cogivea . Évalué à 2.
Nous avons commencé une restructuration. Seule la page 'comptes->comptes' a été reprise pour le moment. L'espacement entre les boites de saisies est un peu plus large, libellés alignés, etc... J'avoue qu'il reste beaucoup de travail :/
A noter l'aide à la saisie pour les numéros de téléphones, les heures, ou les codes postaux pour les adresses afin d'aider au mieux mais ça fait pas tout je suis d'accord.
Ça sera mieux pour la V5, promis !
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