Forum Linux.débutant linux abusée

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Tags : aucun
2
29
déc.
2014

Bonjour à tous,
Je suis formatrice en bureautique de base débutante.
J'ai envoyé une personne agée vers une boutique informatique qui lui a installé Linux … ubuntu.
Jusque là pas de soucis.
Cette personne voulais Skype pour communiquer avec ses petites enfants, là non plus pas de soucis en théorie. lors de l’installation, problème détecté, manque pack… je regarde les forum sur internet et je télécharge la derniere version d'ubuntu… même soucis. Je renvois le pc à la boutique qui me demande encore 60€ pour installé skype et ca m'énerve.
Je suis furieuse. lool.
A l'origine le pc était sous Windows, car je n'ai pas encore atteins les limites ou les barrières de Windows.
Je ne suis pas linuxienne et je ne suis pas fermée au linuxiens.
J'ai essayé de formater le pc de la personne qui, quand je met le cd d'installation au démarrage… fonctionne et quand je redémarre le pc … Bingo c'est UBUNTU qui redémarre
Dites moi ce que je peux faire  ?
tutorel ou autre
pres de nantes, angers, les herbiers, ou niort
je désespère
HELP ME

  • # On va y aller doucement.

    Posté par . Évalué à 5.

    Ne paie pas 60 euros pour installer Skype.

    Ensuite :

    • Peux-tu installer Windows ? (avec un DVD)
    • Pourquoi la boutique lui a installé Ubuntu ? 
    • Sous Ubuntu, je t'invite à installer skype par le terminal. Ouvre un terminal (tu le trouveras facilement dans le menu, ou en tapant CTRL+ALT+T) et tape ceci : sudo apt-get install skype

    Copie ici le résultat de la commande.

    • [^] # Re: On va y aller doucement.

      Posté par . Évalué à 1.

      Pourquoi vouloir installer windows ?
      je connais quelqu'un qui a 69 ans, il m'a dit qu'il avait linux, j'en revenais pas. et il en est très satisfait.
      (enfin pour skype c'est peut-être plus simple sous windows effectivement…)

      • [^] # Re: On va y aller doucement.

        Posté par (page perso) . Évalué à 2.

        Bien moi aussi , je connais une grand-mère qui est passée à Linux à l'aide de son fournisseur informatique habituel et sans mon aide (il y avait juste un Pb sur le driver du scanner). On a utilisé Skype il y a 2 jours et c'était le "Skype par Facebook" et je crois que personne n'a réalisé que c'était sous Linux. Et ce n'est pas plus dur que sous Windows.

  • # Paie

    Posté par (page perso) . Évalué à 4.

    60€ c'est pas si cher payé si tu dois passer deux jours à faire une l'install toi-même.

    Sinon tu peux lire http://doc.ubuntu-fr.org/skype et poser une question précise de ce que tu fais et qui ne marche pas par-ce que "manque pack…" ce n'est pas évident de deviner à quoi ça correspond.

    • [^] # Re: Paie

      Posté par . Évalué à 7.

      Je pertinente pour la deuxième phrase, par contre si, 60€ pour installer Skype sur Ubuntu sur un ordinateur qu'on a soi-même installé et vendu (probablement en prétendant qu'il n'y aurait pas de problème pour la visio-conférence…) c'est du vol qualifié. Je sais bien qu'on vend les choses non pas au prix qu'elles valent mais au prix auxquels les gens sont prêt à les payer, mais faut pas pousser…

  • # groupe local d'utilisateurs Linux

    Posté par (page perso) . Évalué à 3.

    Si le lien suivant est à jour

    http://wiki.april.org/index.php?title=Liste_des_Gulls_en_2014#Pays_de_la_Loire

    tu en as pas trop loin de chez toi.

    Passe avec ton PC voir un groupe d'utilisateurs, tout n'est pas facile à résoudre via des forums.

    If you choose open source because you don't have to pay, but depend on it anyway, you're part of the problem.evloper) February 17, 2014

  • # Pourquoi....

    Posté par . Évalué à 3.

    Il a certainement fallu qu'il soit précisé clairement que Linux devait être installé (ou que Windows était obligatoire).

    Peut-être était-ce pour une raison de coût; en tous cas c'est plutôt à voir avec la boutique.

    Il faut d'abord que tu saches ce que tu veux faire, ce que tu peux faire, ce que tu vas faire faire, pour toi et la personne agée qui va utiliser le poste. Après, c'est une question bêtement technique :)

  • # Ou alors on utilise un autre truc que skype ?

    Posté par . Évalué à 1.

    Juste une idée comme ça, tu peux peut-être lui proposer de ne pas utiliser skype et de passer à un truc un peu plus … respectueux de la vie privé de tout le monde avec un service utilisant webrtc.

    Exemple rapide : https://talky.io/ mais il faudrait que plein d'autres sites proposent ce genre de choses !

    a+
    Éric

    • [^] # Re: Ou alors on utilise un autre truc que skype ?

      Posté par . Évalué à 3.

      C'est drôle, je reviens sur ce post qui semble être évalué comme une sorte de pub pour un site … alors qu'en fait je pensais juste proposer une alternative libre et ouverte à skype qui aurait en plus le mérite de ne rien demander à installer à cette personne.

      Elle va sur un site qui permet de créer des espaces de chat via webrtc et envoie par email à ses enfants / petits enfants ou amis etc. l'adresse tout simplement.

      À la réflexion je me dis qu'il n'y a pas beaucoup de site offrant ce service de construction d'un canal webrtc, y a t il une raison à ça ?

      Je vais aller m'en auto-héberger un tiens pour proposer ça à ma famille … résolution 2015 :)

      a+
      Éric

  • # Skype

    Posté par . Évalué à 3. Dernière modification le 29/12/14 à 13:33.

    Bonjour,

    Ce serait dommage de revenir à Windows juste pour Skype, Ubuntu a de nombreux avantages sur Windows et skype est sensé fonctionner sans problème. Comment as-tu installé skype ? Depuis un dépôt ou depuis le site officiel ?

    Ça fait un moment que je n'utilise plus Skype mais ici : http://www.skype.com/en/download-skype/skype-for-computer/ je peux voir qu'il y des packages pour deux versions d'Ubuntu, 10.04 et 12.04, ce qui semble être pas mal s'agissant de deux versions LTS d'Ubuntu.

    Quel version d'Ubuntu utilise-t-elle ? Si c'est la dernière, 14.04, alors effectivement les packages ne vont pas fonctionner :(

    Après quelques recherche je dirais que Skype devrait de toute façon se trouver dans le « Software Center » directement, si j'en crois http://www.omgubuntu.co.uk/2014/08/install-skype-linux-4-3-ubuntu-software-center

    En espérant qu'un Ubuntero skypiste passe par là pour te répondre plus en détail ;)

    Je récapitule les questions :

    Versions d'Ubuntu (et de Windows ?)
    Méthode employée pour installer Skype sur Ubuntu ?
    « manque pack » ? C'est bien "pack" tu es sûre, pas "package" (par hasard) ?

    • [^] # Re: Skype

      Posté par . Évalué à 2. Dernière modification le 29/12/14 à 13:45.

      Quel version d'Ubuntu utilise-t-elle ? Si c'est la dernière, 14.04, alors effectivement les packages ne vont peuvent ne pas fonctionner :(

      j'ai un ubuntu 14.04, mis à jour 14.10, et j'utilise skype (4.3) à partir des packages fournit par le site officiel de skype.

      • [^] # Re: Skype

        Posté par . Évalué à 2. Dernière modification le 29/12/14 à 13:57.

        C'est marrant je l'attendais cette rature :) J'ai préféré rester pessimiste…

        Le package pour 12.04 donc je suppose ?

        • [^] # Re: Skype

          Posté par . Évalué à 3.

          yep, le package le plus recent, donc ubuntu12.04

      • [^] # Re: Skype

        Posté par . Évalué à 2.

        la question a se poser, c'est est-ce que skype fonctionne également en version video sous Linux ? A priori oui, en ce cas, est-ce que la version installée fonctionne bien avec la webcam ou c'est là le problème ?

  • # Ubuntu & Skype

    Posté par . Évalué à 5.

    Bonjour,

    comme toi, je suis sous Ubuntu (de mémoire la 14.04). J'ai installé Skype, depuis le site officiel, sans aucun problème.

    J'ai mis une configuration similaire à ma maman qui a 75 ans, pour pouvoir communiquer avec moi et elle arrive à s'en servir, là encore sans aucun souci.

    Cela dit, il existe les parrains linux et, s'il y en a un dans ton coin, je serais fort étonné qu'il n'arrive pas à te dépatouiller gratuitement.

    Je rajoute qu'il y a une distribution, Handylinux qui s'appuie sur Debian et qui est très bien pour un public n'ayant pas d'expérience sous Linux. Dans mon cas j'ai du y renoncer car la carte son du PC de ma maman n'était pas reconnue. Sinon, c'est très clairement cette distro que j'aurais choisie pour elle.

    Espérant avoir pu t'aider.

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