Nouvelle version de EGGcrm, gestion commerciale

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10
28
jan.
2010
Bureautique
L'équipe EGGcrm est fière de vous présenter la dernière mouture de son logiciel de gestion relation clients.
Cette nouvelle version 1.50 était attendue depuis très longtemps. En effet, la dernière mise à jour datait un peu et du coup c'est un nombre important d'évolutions et de corrections qui arrivent aujourd'hui.

EGGcrm (ancien Cligraphcrm) est un logiciel sous licence open source CeCILL-C qui tourne sur technologie AMP (Apache, Mysql, PHP). Il permet d'exploiter l'ensemble des processus liés à la gestion commerciale d'une entreprise.

Rapide et très stable, il propose un panel très large de puissantes fonctionnalités dont les principales sont la gestion des clients/contacts, gestion agendas/plannings, e-mailing, webmail (V0.8), cycle achat/vente, gestion des produits, des affaires, événements/tâches, prospection téléphonique, géomarketing, tableaux de bord, nombreux états/graphiques.... Continuant sa progression, la nouvelle version de EGGcrm nous propose de nombreuses et intéressantes évolutions.

Pour rappel, EGGcrm s'utilise avec un simple navigateur web. Il n'y a donc rien à installer sur les postes clients. L'interface web permet d'exploiter l'ensemble des fonctionnalités sans aucunes contraintes. Il se déploie facilement et rapidement sur un serveur.

Liste des évolutions significatives :

  • Nouvelle gestion des droits :
    • Gestion des rôles, profils et privilèges. La gestion va très loin en proposant l'héritage de rôles, les accès aux menus en lecture/modification/suppression ou non par défaut avec des exceptions possibles par profils ou utilisateurs.

  • Gestion des stocks :
    • Interface de situation des stocks de produits ;
    • Nouvelle gestion des fournisseurs multiples avec prix d'achat par fournisseur. La notion du prix d'achat pondéré pour le produit permet de valoriser le stock. Cette valeur est la moyenne proportionnelle des commandes fournisseurs ;
    • Notion de choix produit/service pour ne pas gérer les stocks pour les services.

  • Nouvelle organisation des menus :
    • Les factures, devis, commandes, suivis sont regroupés dans un menu "vente", une nouvelle partie est un menu "achat" regroupant les actions commandes, bons de réception fournisseurs.

  • Généralisation du menu raccourcis sur la gauche dans toutes les pages du logiciel ;

  • Gestion des règlements multiples :
    • Nouvelle gestion des paiements de vos clients en proposant l'insertion de règlements multiples par divers modes de paiement. Le solde permettant de savoir si votre facture peut être mise en statut "payée".

  • Nouvelle version du framework EXTJS 3.0 :
    • Ainsi la fenêtre de rappels d'événements est portée en extjs. La nouvelle librairie corrigeant quelques bugs.

  • Envoi de mail sur insertion d'événement :
    • Envoi de mail de confirmation à la création d'un événement (si activé) au compte, contact, agent affilié ou aux intervenants.

  • Edition de documents PDF,CSV :
    • Dans le menu de création de documents, il est désormais possible de transformer à la volée le document en PDF et le sauvegarder dans l'espace de stockage.

  • Nouveaux exports directs :
    • Dans tous les onglets de recherche, vous pouvez exporter vos résultats directement au format csv. La modification du nombre de lignes à afficher à chaque page de recherche adapte les résultats selon vos désirs.

  • Nouveaux états prédéfinis :
    • Deux nouveaux états sur les commandes clients et fournisseurs.

  • Correction sur la messagerie FULL AJAX (V 0.8) :
    • Possibilité d'utiliser l'imap en plus du pop et correction de certains bugs. Correction de l'aperçu du mail dans l'historique de suivi (envoi/reception) d'un client ou contact.


Toujours plus loin... COGIVEA, l'éditeur du logiciel, travaille sur le développement de modules complémentaires. Par exemple, il est déjà possible de coupler EGGcrm à de la téléphonie sur IP ou encore à des sites internet ou logiciels tiers via une API en web services SOAP.
Fonctionnant pour le moment avec des développements spécifiques, n'importe quel développeur pourra à terme utiliser l'API afin d'interagir avec le logiciel. Il est par exemple possible de créer une fiche contact dans le CRM suite à la validation d'un formulaire depuis un site internet ou créer un événement avec rappel automatique, une facture, renvoyer des informations... Les applications sont quasi illimitées.

Pour de plus amples informations, visitez le site ou le forum.
  • # CeCILL-C

    Posté par . Évalué à 3.

    Pour ceux qui comme moi ne savent pas ce qu'est la licence CeCILL-C:

    Le project CeCILL a aussi ajouté deux autres licences :

    * CeCILL-B, qui est totalement compatible avec les licences de type BSD (BSD, X11, ...) qui ont une forte obligation de citation (qui va plus loin qu'une simple note de copyright). Une telle obligation n'est pas autorisée par la GNU GPL, et cette licence est donc incompatible avec la licence CeCILL.
    * CeCILL-C, pour 'composant', qui est totalement compatible avec la licence GNU LGPL de la FSF.
  • # Intégration avec des frontaux existant

    Posté par . Évalué à 3.

    Si j'ai, supposons, un accès à la messagerie via Roundcube et IMAP, ainsi qu'un agenda PHPiCalendar, par exemple, EGGcrm peut'il les intégrer? Faut-il envisager une migration?

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