Sortie de SMI version 0.9.9t

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8
mar.
2009
PHP
SMI (Services Maintenance Interventions) est un logiciel libre de gestion et de suivi de maintenance ou gestion de SAV et de services, multi professions, développé en PHP/MySQL, placé sous la licence GPL.

Il permet de mettre en place et de gérer efficacement un service de maintenance, et de répondre globalement aux demandes de SAV de clients, de services d'une entreprise ou d'une administration, tout en restant simple d'utilisation.

La version 0.9.9t vient d'être publiée, permettant maintenant la gestion des groupes de comptes clients, ainsi que les temps de travail indicés. De nombreuses mises à jour et corrections ainsi que quelques améliorations "cosmétiques" ont également été effectuées. Une nouvelle version de SMI (0.9.9t) a été mise à disposition.

Les modifications et corrections

Contrôles des saisies
SMI tient maintenant compte des DOM pour certain contrôles
Correction des formats de téléphone contrôlés pour les DOM-TOM

Bons de travail
  • Les bons à régulariser apparaissent maintenant en premier dans les listes.
  • Le nom du responsable de l'intervention, s'il y en a un, apparait sur le bon de travail imprimé.
  • Lors de la régularisation d'un bon de travail, la date et l'heure de rendez-vous sont maintenant reprises dans l'intervention.
  • Correction d'un problème d'affichage détaillé du site d'intervention en mode sous-traitant.
  • Correction d'un problème de contrôle du contact client.

Déclarations de problèmes
  • Correction d'un bug sur la déclaration de problème par un client, directement depuis sa fiche relevé.

Interventions
  • SMI n'est plus bloquant si on veut changer de site d'intervention alors qu'il y a déjà eu des bons de travail sous-traitant ou du travail de saisi, il se contente d'avertir. Il continue toujours à refuser le choix d'un site d'intervention si aucun technicien responsable n'a été saisi ou si aucune agence n'a été choisie. Cela permet de changer de site, même si du travail a déjà été saisi. Bien évidemment, le choix d'un site influe toujours, comme avant, sur la liste des contrats, agences, ou techniciens possibles.
  • Les interventions à supprimer étaient toujours signalées comme close : corrigé.
  • Correction d'un problème de mise à jour de la liste des techniciens responsables d'intervention après modification du site d'intervention.
  • Correction d'un problème sur la mise à jour de la liste des contrats :
    1. De report de temps non consommé : SMI tient maintenant compte du site choisi
    2. De report des temps sur consommés : SMI tient maintenant compte du site choisi et n'affiche plus les contrats qui ne pourront pas "supporter" le temps passé sur l'intervention

  • Correction d'un problème de mise à jour des temps et des listes contrats après saisir des temps travaillés ou des sites (bug sous IE uniquement).

Menus
  • Correction d'un problème d'affichage sur le menu en mode siège.

Protocole de connexion
  • SMI tient maintenant compte des connexions sur environnements sécurisés

Sous-traitant
  • Correction de l'affichage de la liste des bons à affecter dans l'accueil sous-traitant.

Suivi de facturation
  • Changement de l'icône signalant qu'il y a une facture de suivi (la précédente était trop proche de celle signalant que l'on pouvait en saisir une).
  • Possibilité de saisir plusieurs factures pour une seule intervention.

Temps & durées
  • Les durées sont maintenant acceptées de 0 à 999 heures, y compris pour les contrats.


Les ajouts
Clients
  • Dans la liste des clients, ajout d'une icône signalant si le client est sous contrat. En cliquant dessus, on a la liste des contrats du client.

Liste des bons de travail
  • Mise en place d'une icône permettant de rajouter un bon de travail libre (à rattacher à une intervention).
  • Rajout d'une colonne pour les dates et heure de rendez-vous.
  • Rajout de l'adresse du site d'intervention dans la colonne "lieu".

Interventions
  • Dans la liste des interventions, rajout d'une colonne pour les dates et heure de rendez-vous.

Tâches
  • Dans la liste des tâches, rajout d'un filtre permettant d'obtenir uniquement les tâches que l'on a créé.

Temps travaillé indicé
  • Possibilité de mettre en place des indices pour surévaluer ou sous-évaluer des temps passés sur une intervention (par exemple, utile pour pouvoir prendre plus de temps sur des interventions hors horaires normaux). On peut maintenant créer des indices horaires, leur affecter des coefficients multiplicateurs, et les affecter aux temps passés dans les interventions. Bien entendu, SMI en tient compte dans le calcul des soldes de temps des contrats de maintenance.

Regroupements de clients
  • Il est possible de regrouper des clients sous un seul code client (cas particulier de sociétés différentes, mais suivies par le même compte). Cela permet la connexion sous un seul compte client, pour avoir accès au suivi des fiches clients, des contrats de location, des contrats de maintenance, des relevés de parc, et des interventions. Il suffit pour cela de cliquer sur l'icône à droit du code client (dans la fiche client), de choisir les comptes à y regrouper...et c'est tout.
  • # Un logiciel métier de plus...

    Posté par (page perso) . Évalué à 2.

    Les logiciels libres ont progressé à partir du système d'exploitation et ont été suivis par tous les utilitaires dont les informaticiens pouvaient rêver pour leur propre usage. Les logiciels de bureautique et d'usage général sont maintenant matures et c'est maintenant au tour des logiciels métier de se développer. En voila un bon exemple. Le problème est de le faire savoir de façon durable.

    Ce qui manque maintenant, c'est un annuaire de ces logiciels métiers. On peut penser qu'il favoriserait sensiblement leur diffusion.
    • [^] # Re: Un logiciel métier de plus...

      Posté par (page perso) . Évalué à 2.

      il y a tout de même celui de l'adullact - plutot vers les collectivités il est vrai

      "La liberté est à l'homme ce que les ailes sont à l'oiseau" Jean-Pierre Rosnay

      • [^] # Re: Un logiciel métier de plus...

        Posté par . Évalué à 2.

        Pour les collectivités territoriales. Sinon ça ne veut pas dire grand chose.

        Par ailleurs, les forges de l'Adullact (fonction publique territoriale, donc) et d'AdmiSource (fonction publique d'état) ont été mutualisées l'année passée. La forge de l'Adullact fournit donc désormais des logiciels à destination de la territoriale aussi bien que des services de l'état.

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