Journal Internet Explorer only (once again)

Posté par sToR_K le 11 mai 2003 à 01:40.

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mai

2003

Voulant commander un billet sur le site d'Air France, je me suis rendu compte que je ne pouvais pas valider le formulaire final avec Mozilla 1.3 sous GNU/Linux, j'ecris donc un mail:

Bonjour,
Je me permet de vous signaler un problème sur le site
avec Mozilla v1.3 (base de Netscape 7) sous GNU/Linux.
La fonction javascript validForm() ne permet pas de
valider le formulaire "Identifiez les passagers" lors
d'une reservation en ligne.

cordialement

Et la réponse, effarante de bêtise (...et après correction des fautes):

Monsieur,

Nous vous remercions d'avoir visite le site Internet d Air France.
Notre site a ete principalement developpé pour une consultation avec Internet explorer.
L'utilisation d'un navigateur comme Mozilla ou Opera par exemple ne vous donnera pas accès a l'ensemble du site.
Nous vous prions de croire, Monsieur, en nos sentiments devoués.

Le mail vient de l'adresse: contactclient-airfrance-fr@email.airfrance.fr
Comme d'habitude, le but est maintenant de faire pression sur eux pour les obliger à corriger ça.

NDR: le site de la sncf ne m'a pas permis non plus d'effectuer une reservation, je sais pas si ça viennait de moi, dans le doute j'ai envoyé le même genre de mail. :-(

# Re: Internet Explorer only (once again)

Posté par Spermatozoide le 11 mai 2003 à 02:57. Évalué à 5.

"Et maintenant, je fais caca aussi ou tout le monde à compris ?" (c)

Beaucoup de bruit pour pas grand chose, j'utilise Phoenix 0.6 depuis pas mal de temps, et je n'ai jamais eu de problème sur le site SNCF pour faire mes réservation.

Je viens de faire une réservation sur Air France avec ledit navigateur sans souci aucun !

A mon avis, tu dois bloquer le javascript (qui sert pour valider les forumaire) ou éventuellement les cookies (mais je ne suis pas certains que ceux-ci servent).
- [^] # Re: Internet Explorer only (once again)
  
  Posté par free2.org le 11 mai 2003 à 04:23. Évalué à 1.
  
  je pense comme toi.
  j'étais d'abord étonné que des sites fonctionnent avec Galeon et pas Mozilla, mais je pense que cela était du à un mauvais paramétrage avancé du JS de mozilla.
- [^] # Re: Internet Explorer only (once again)
  
  Posté par sToR_K le 11 mai 2003 à 12:13. Évalué à 1.
  
  je bloque rien du tout, tout est bien ouvert.
  cf les post un peu plus bas...
# Re: Internet Explorer only (once again)

Posté par samds le 11 mai 2003 à 08:58. Évalué à 1.

desole de dire ca malgre le fait que je suis tout a fait d'accord pour faire pression sur une boite pour que le site soit 'Best viewed with Any Browser', mais j'utilise Mozilla depuis la 0.9 (je suis en 1.4b) et j'ai jamais eu aucun pb sur le site d'air france, de la SNCF, Fnac ou quoi que ce soit

++
- [^] # Re: Internet Explorer only (once again)
  
  Posté par doublehp (site web personnel) le 11 mai 2003 à 11:43. Évalué à 4.
  
  T as pas essaye le site des abones de la societe genrale ... eux c est IE5/6 ou Netscape 4.7. j ai essaye mozilla avec toutes les options activees, galeon, konqueror ( pas encore opera ni phoenix mais je pense pas que ce soit la peine ). Deja tu te fait jeter avent l autentification, mais meme si tu contourne cette bariere avec des astuces de geek, tu ne peut pas faire les operations telles que "virement" qui sont pour moi essentielles; m enfin bnon, meme avec IE5.5 tout ne marche pas tip top , par exemple, je ne peux pas toujours consulter mes comptes ....
  Donc je garde un netscape4.7 qui force le server a utiliser du HTML pure, et j ai acces a tout ...
  - [^] # Re: Internet Explorer only (once again)
    
    Posté par Jellyroll (site web personnel) le 11 mai 2003 à 15:28. Évalué à 1.
    
    J'utilise Mozilla sous Windows et Linux et le site de la la SG sans aucun problème depuis 2 mois environ. Auparavant on ne pouvait utiliser que IE. Opera permet d'ouvrir également le site de la SG (en faisant passer Opera pour IE 5.5).
    Jellyroll
    - [^] # Re: Internet Explorer only (once again)
      
      Posté par doublehp (site web personnel) le 11 mai 2003 à 23:23. Évalué à 1.
      
      https://logitelnet.socgen.com/(...) -> Accès Abonnés LogitelNet
      => https://logitelnet.socgen.com/navig00.html(...)
      Le navigateur que vous utilisez actuellement ne vous permet pas d'accéder à Logitel Net.
      
      Nous ne pouvons en conséquence donner suite à votre demande.
      
      et si je force avec https://logitelnet.socgen.com/accesi/ia10ln.html(...) , je ne peux toujours pas passer d ordre de virement ...
      j ai pourtant mozilla 1.3, avec support javascript, flash et JAVA(sun), et popups et le PSM ...
      
      si seulement IE5.5 etait dispo en version installshield, on aurait pu l archiver et l installer via wine ... mais non :(
      - [^] # Re: Internet Explorer only (once again)
        
        Posté par Robert Palmer (site web personnel) le 12 mai 2003 à 01:05. Évalué à 1.
        
        Concernant logitelnet, ça fait très longtemps que ça dure (presque 2 ans), il aura fallu des centaines (milliers ?) d'e-mails aux différents services, un groupe de travail à l'AFUL ( http://www.aful.org/gdt/interop/casSocieteGenerale.html(...) ) et finalement on va peut être voir le bout du tunnel bientôt :
        
        http://logitelnet.socgen.com/faq/faq12.html(...)
        
        "C'est pourquoi nous vous invitons à faire évoluer votre navigateur d'ici le 14 mai 2003 pour pouvoir continuer à vous connecter à LogitelNet.
        
        [...]
        
        Pour les utilisateurs de Netscape :
        
        Actuellement, seules les versions 4.x sont autorisées sur LogitelNet. Dans le courant de l'année, ces versions ne seront plus autorisées au profit des versions plus récentes de Netscape (version 6 et 7) répondant à la norme de développement internet W3C compatible avec la majorité des navigateurs. Nous vous informerons lorsque ces versions 6 et 7 seront utilisables.
        
        [...]
        
        Nous vous rappelons que Netscape 4.x ne répondant pas aux normes W3C, n'aura bientôt plus accès à Logitel Net."
        
        Ils sont pas loin de devenir des intégristes du W3C ;) Mais c'est Netscape 4 qui va en faire les frais...
        
        Bref, le 14 mai c'est bientôt donc on verra si leur site sera à la hauteur de leur prétention.
        Pensez à l'environnement avant d'imprimer ce commentaire - Please consider the environment before printing this comment
# Re: Internet Explorer only (once again)

Posté par ours Ours (site web personnel) le 11 mai 2003 à 10:07. Évalué à 6.

Perso j'ai déjà fait un gros paquet de réservations sur le site de la sncf
Alors certes, il a quelques gros défauts d'ergonomie mais il marche

Bon après pour Air France, ce qu'il faut savoir c'est qu'il y a deux méthodes pour réserver :
- la réservation express, c'est un popup qui s'ouvre
- la réservation qui est intégrée au site (pas de nom particulier, j'y suis arrivé quand je suis passé par les promos)

Dans la réservation express, je n'arrive pas à passer le bouton valider de l'identification (même si j'ai autorisé les popups)

Mon hypothèse c'est que ceux chez qui ca marche ont ouvert un compte chez Air France et n'avaient pas à s'authentifier puisqu'ils l'ont fait avant d'arriver sur la page de réservation.

Pour l'autre réservation (intégrée au site donc), ca marche bien (enfin j'ai pas essayé de mettre le numéro de cb)
# Re: Internet Explorer only (once again)

Posté par The Fab le 11 mai 2003 à 10:57. Évalué à 2.

J'ai constaté le même problème. Ca marchait avant. Récemment, je suis passé en Red Hat 9 (no troll) et ni Mozilla, ni Galeon n'arrive à réserver sur Air France. Je ne sais pas si ça vient de la distrib, de gecko ou d'une évolution malheureuse du site d'Air France. En tous les cas, chez moi, ça ne fonctionne plus correctement.

Avec Konqueror, j'ai fini par réussir à valider le formulaire mais le rendu de la page suivante est atroce si bien que j'ai fini par réserver depuis un PC Windows (et oui :()...

Voili Voilà, j'envoie un mail également !
- [^] # Re: Internet Explorer only (once again)
  
  Posté par youri_b le 11 mai 2003 à 11:15. Évalué à 1.
  
  pareil, sauf que j'ai mozilla 1.3 binaire officielle, pas de pb sur sncf par contre sur air france :-( marche pas. j'ai telephoné a leur numero et c'est une personne avec IE qui a fait la reservation a ma place.
- [^] # Re: Internet Explorer only (once again)
  
  Posté par Vivi (site web personnel) le 12 mai 2003 à 00:43. Évalué à 1.
  
  pareil, mais je me suis rendu compte de ce qui merdait : c'était privoxy, le proxy filtrant qui tripatouillait le javascript et qui le rendait pas valide. En coupant le proxy, ça marche mieux.
# Re: Internet Explorer only (once again)

Posté par astennu le 11 mai 2003 à 11:15. Évalué à 8.

J'aime beaucoup la legéreté de la réponse ... "si vous faites pas comme tout le monde c'est de votre faute et c'est tant pis pour vous". Surtout qu'il y a quand même la réservation d'un billet d'avion à la clef, un minimum de bon sens commercial t'aurait proposé de réserver ta commande autrement (téléphone, mail). Au dela de savoir si ça fonctionne ou non, je suis surtout interpelé par l'absence totale de relation vendeur / client dans leur réponse.
# Re: Internet Explorer only (once again)

Posté par Luzerne le 11 mai 2003 à 11:20. Évalué à 3.

Juste par ce que j'ai eu un probleme similaire avec la page itineraire du site ratp (qui vous dit comment aller d'un point A a un point B en transport en commun dans paris, super pratique :).
ratp.fr (le lien itineraires sur la gauche)

Il vient d'etre refait, et le resultat est bien plus pratique d'utilisation a mon gout. Sauf que au debut pas moyen d'avoir la page de resultat.

J'ai pesté comme un chartier, mais en fait, en autorisant les popup dans mozilla, tout marche pour le mieux :=) car le resultat essayait de s'afficher dans une nouvelle fenetre et que donc mozilla l'empechait.
(preference : privacy & security : popup windows)

Voila, en esperant que ca vous aide pour le site de la sncf ou d'air france.

Luzerne, qui trouve quand meme la reponse faite par air france des plus retrogade

PS : et le site de virgin ca va mieux ? parce que je n'ai encore jamais vu leur site du fait de son incompatibilite avec mozilla... biensur le site de la fnac (fnac.fr) est lui tres bien donc ca compense :)
# Re: Internet Explorer only (once again)

Posté par neos le 11 mai 2003 à 12:32. Évalué à 0.

J'ai effectué le mois dernier une reservation de 2 billets sur le site de Air France avec Mozilla 1.3 sans pb aucun...

Vérifie les paramètres de ton browser, y'a peut -être un truc qui va pas...

;-))

A++
# Re: Internet Explorer only (once again)

Posté par Pascal Terjan (site web personnel) le 11 mai 2003 à 13:51. Évalué à 1.

Pour la sncf il y a un pb sur le page d'accueil (au moins dans galeon) dans la mesure ou le bouton pour valider le formulaire n'est pas accessible pour raison de mise en page.

Par contre en cliquant sur "l'onglet" train en haut de la page ca marche nickel ensuite.
- [^] # Re: Internet Explorer only (once again)
  
  Posté par Sebastien (site web personnel) le 11 mai 2003 à 19:43. Évalué à 1.
  
  > Par contre en cliquant sur "l'onglet" train en haut de la page ca marche nickel ensuite.
  
  Même en allant chercher les tarifs spécifiques ? Moi, si je cherche un trajet bêtement, ça marche, mais si je clique poru voir les tarifs autres, le bouton de validation n'a plus d'effet...
# Re: Internet Explorer only (once again)

Posté par newbix le 11 mai 2003 à 15:03. Évalué à 1.

Moi j'ai un problème avec le site de la socité generale (logitelnet.socgen.com ) ...

Il disent qu'il faut le SSl 128 bits (je suis avec Mozilla 1.1), et conseillent de telecharger IE ou Netscape (effectivement, ca marche avec netscape) ...

C'est vraiment honteux, il faut que je leur ecrive un de ces jours ...

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