Vous connaissez la marque MEDION (www.medion.fr).
J'ai acheté il y a 2 ans un portable de cette marque que j'ai mis sous Linux à 100% (X, son et modem)... Très content...
Les problèmes arrivent en décembre 2001 qd par hasard, j'allume mon ordinateur portable et l'écran est blanc, allumé... Après devis, il s'agit de la connectique LCD (matrice) qui doit être remplacée. Coût total : 600 Frs. J'accepte. L'ordi me revient 2 mois et demi après... Patient...
Je m'en sers durant 2 mois, puis durant 4 à 5 mois je n'y touche plus (d'autres petites nouveeautés à essayer :) ). Après 2 mois d'utilisation, même pb !!!! L'écran est blanc !!! Exactement la même panne !!!! Et ils veulent me faire repayer pour exactement la même panne qu'ils ont certainement mal réparé !!!! VOLEURS !!!
Calme, j'appelle la hotline qui me confirme qu'il s'agit de la même panne. M'écoutant on me propose de contacter le service client par mail pour voir si propositions il peut y avoir... + de 15j après je reçois une lettre en réponse à mon mail : la seule solution est le devis puis la réparation.. Hummmm de vrais commerciaux ceux-là !!! C'est vrai, le cerveau n'est pas fourni avec le bonhomme : c'est une option qui visiblement a été jugée inutile de la part de la marque MEDION.
J'espérai un geste commercial. J'étais même prêt à en prendre un nouveau si il me faisait une remise dessus en reprenant ce qu'ils n'avaient pas réussi à réparer... Ou autre... Je considère toujours qu'ils n'ont pas réussi à diagnostiquer la vraie panne ! Car pour un portable si peu servi depuis et surtout qui n'a pas bougé !!!!
Donc un conseil : FUIR LA MARQUE MEDION !!!
Journal RHAAAAAAA ! Medion !!!!
12
nov.
2002
# Re: RHAAAAAAA ! Medion !!!!
Posté par Boa Treize (site web personnel) . Évalué à 1.
Pour ce qui est de ton portable, est-ce qu'il fonctionne encore, malgré l'écran en panne ? Si oui, tu peux sans doute l'utiliser comme un petit serveur silencieux et économe en courant. Firewall, serveur d'impression ou de fichiers, FTP ou HTTP, etc.
Si tu as besoin d'aller voir ce qui s'y passe, tu as plein de moyens à ta disposition. Tu peux sans doute brancher un moniteur dessus, indispensable si tu veux configurer le BIOS ou installer une nouvelle distribution. Une fois que l'ensemble tourne en réseau, tu peux te connecter à ta machine par ssh et l'administrer à distance. D'ailleurs, sur un réseau local, tu peux aussi déporter l'affichage de X par ssh, ce qui te permettra même d'utiliser les applications graphiques que tu aurais laissé installées dessus. Et, si tu n'as pas de réseau, il te reste la possibilité généralement méconnue de brancher un câble null-modem entre les ports séries de ton portable et d'un autre PC, et de te connecter par émulateur de terminal, genre minicom sous Linux.
Bref, je compatis pour ta panne d'écran (et je prie pour que ça ne m'arrive pas dans les deux prochains mois), mais plutôt que d'espérer arriver un jour à le faire réparer (as-tu essayé une boutique indépendante, genre une des boutiques asiatiques qui pullulent autour de Surcouf, si tu es parisien ?), pense que tu as encore beaucoup de moyens de t'en servir.
[^] # Re: RHAAAAAAA ! Medion !!!!
Posté par istyar . Évalué à 1.
l'utilisation de ce portable en tant que serveur n'est je pense pas indiqué. Il s'agit tout de même d'un portable, dc d'un point de vue électronique, pas allumé 24h/24h durant 6 mois ;p
Pour ce qui est de sa réparation, je ne suis pas Parisien. Mais je pense aller voir un indépendant... Mais il faudra de toute façon payer le devis... Au total, je pense que cela reviendra au même.
En ce qui concerne medion ,le site fr est pauvre, mais à l'origine il s'agit d'allemant :) De plus, le .com est plus fourni ;p
L'avantage était son faible coût. Mais finalement, le prochain, s'il y a, je me pencherai ves une vraie marque du genre Sony :)
[^] # Re: RHAAAAAAA ! Medion !!!!
Posté par Boa Treize (site web personnel) . Évalué à 1.
Mon portable n'a pas dû faire plus de dix jours (tout cumulé) de downtime depuis le début de l'année, et il a apparemment bien supporté le traitement. En plus, le disque dur est resté allumé tout ce temps...
Bien sûr, ce n'était qu'une suggestion.
Quant à moi, je possède un Clevo, qui ne vend pas un seul portable à son nom, mais est présent chez tous les revendeurs pas cher de la planète. Il est très bien supporté sous Linux (pour l'essentiel c'est un gros chipset SiS), et le programmeur des drivers X Window a le même modèle que moi, ce qui est assez le pied niveau support. Par contre, comme toujours avec les modèles pas chers, la batterie est merdique et ne m'offre qu'une heure d'autonomie.
Pour ce qui est des PC de marque... pas facile de choisir non plus. La guerre aux prix bas pousse certains à utiliser du matériel mal adapté, tel que des processeurs et des chipsets de PC normal, qui chauffent beaucoup trop. Bref, on arrive à un point où les portables commencent à rechercher un très grand public, et la qualité est en train de chûter. Attention aux pièges !
Un portable qui m'a bien impressionné, c'est un minuscule Fujitsu, équipé d'un processeur Crusoe. Il y a des problèmes de performance quand on a plusieurs gros programmes qui s'exécutent en parallèle, mais l'autonomie est imbatable : environ 14 heures !
[^] # Re: RHAAAAAAA ! Medion !!!!
Posté par Jean-Yves B. . Évalué à 1.
Amusant, ça. Medion est une marque à la ASUS qui fournit la plupart des portables de supermarché le plus souvent regriffés avec une autre marque (genre lifetec ou autre). C'est super connu et c'est une grosse boîte. Cela dit, leur support est nul à chier, comme partout à ce niveau de prix.
[^] # Re: RHAAAAAAA ! Medion !!!!
Posté par Boa Treize (site web personnel) . Évalué à 1.
[^] # Re: RHAAAAAAA ! Medion !!!!
Posté par Olivier Maréchal . Évalué à 1.
@+ et bon Linux à tous ;-)
[^] # Re: RHAAAAAAA ! Medion !!!!
Posté par istyar . Évalué à 1.
# Re: RHAAAAAAA ! Medion !!!!
Posté par Sylvain Rampacek (site web personnel) . Évalué à 1.
J'avais l'écran qui était complètement brouillé...
Et je l'ai ouvert gentiment (comme lorsque j'ai changé le disque dur) et j'ai regardé la connectique...
Et j'ai remarqué qu'il y avait un peu de jeu dans la prise...
En remettant ça bien en place, j'ai pas eu de problème depuis (je touche du bois ;-) ).
Après tout, essaie, c'est peut-être ce qu'ils ont fait la première fois !
# Re: RHAAAAAAA ! Medion !!!!
Posté par doublehp (site web personnel) . Évalué à 1.
SOYONS CONSTRUCTIFS : pour ce qui est de l ecran , si c est juste ta nappe, moi je peut reparer ca : ( enfin j ai fait ca sur mon laptop )
tu ouvre tout, tu deconnecte la nappe, tu regarde ou elle est defectueuse, tu gratte l isolant ET LA MASSE ( oui les nappes ont une masse de chaque cote ... j ai mis plus de 6h a comprendre pourquoi mon multi disait que tous les fils etaient courcisrcuites : j etais pas sur les fils mais sur la masse qui est devamt ), et une fois tout ca a nu, tu peut soit resouder un ministrap a l endroit de la cassure, soit doubler le brin avec un fil allant d une prise a l autre
Oui j y ai passe 2jours ... mais qd on est plus sous garentie, un petit we dans le hard ca fait tj economiser de l essence ( mais tj des nerfs ;) ). J ai trouve ca drole et TRES TRES instructif !!!
NON je ne suis pas reparateur agree et NON je ne me deplacerai pas chez toi ... de toute facon je suis en UK !!! mais un conseil c est gratos ;)
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