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: Hewlett-Packard rembourse 400 euros de logiciels

Posté par Jonathan Ernst (Jabber id, page perso, ). Modéré le 13 mars 2009.
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HP a remboursé 600 CHF (soit environ 400 euros) à un particulier, Jonathan Ernst, pour le système d'exploitation pré-installé et les logiciels de deux ordinateurs portables (dont le prix total avoisinait les 1000 euros). Il avait poursuivi la société ainsi que certains de ses gérants. Il a reçu le remboursement et aussitôt retiré sa plainte.

Il s'agit là de la cinquième procédure (concernant en tout sept ordinateurs) tentée et réussie par la même personne en deux ans. En multipliant ces démarches et en encourageant d'autres personnes à le faire, il espère contraindre les fabricants à changer leurs pratiques malhonnêtes.

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Vision européenne du racketiciel

Posté par Pierre Jarillon (page perso, ) le 13/03/2009 à 13:57. (lien). Évalué à 3.

En lisant cet article et en suivant les liens, j'ai pu voir qu'un succès avait aussi été remporté en Italie.
Qu'en est-il d'une façon générale en Europe ? Dans le monde ?
Est-ce qu'il existe un observatoire ?

Retrait de plainte ?

Posté par liberforce (Jabber id, page perso, ) le 13/03/2009 à 14:39. (lien). Évalué à 8.

il a reçu le remboursement et aussitôt retiré sa plainte.

On ne peut que déplorer qu'aucun tribunal n'ait statué sur l'affaire : il n'y aura pas de jurisprudence, le procès n'étant pas allé à son terme...

Seule la condamnation claire par un tribunal pourra faire changer les choses... Je l'attends pour HP France. J'ai dû suspendre mes démarches car on m'a conseillé d'attendre la fin du procès intenté par l'UFC-Que Choisir...

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