Journal Remboursement de Windows, tome 4

Posté par (page perso) .
Tags :
0
8
juil.
2004
Salut à tous !

Voici un nouvel exemplaire du journal quasimensuel à propos de ma tentative de remboursement des logiciels vendus préinstallés sur mon ordi portable.

Quoi de neuf ? Targa prétend que le contrat de licence (CLUF) de Windows ne s'applique pas pour les versions OEM, et continue de refuser catégoriquement le remboursement. Je leur ai alors demandé de me fournir les codes sources de ces logiciels, car en l'absence de licence je me considère comme propriétaire du produit (...)

Journal Remboursement de Windows, tome 3

Posté par (page perso) .
Tags :
0
6
juin
2004
Hello tout le monde,

Juste une petite mise à jour concernant ma tentative de remboursement des logiciels préinstallés sur mon portable Targa. (un journal par mois, ça me paraît un bon rythme).

Comme vous pouvez vous en douter, je n'ai pas encore eu gain de cause. Mais on ne mollit pas, car il y a des éléments encourageants. D'une part, une partie des techniciens de la hot-line me soutient, ils ont été convaincus par mes argument. D'autre part, les motifs (...)

Journal Remboursement de Windows, tome 2

Posté par (page perso) .
Tags :
0
28
avr.
2004
Bonjour les dlfpiens !

Un mois après mon premier journal, voici quelques nouvelles concernant mes démarches pour obtenir le remboursement des logiciels pré-installés sur mon PC portable.

J'ai eu plusieurs échanges (par email et téléphone) avec le service technique de Targa, le fabricant de l'ordi, qui après plusieurs refus vite démontés avec des arguments bien choisis, a fini par transférer ma demande au service commercial.
Une première barrière est franchie.

J'ai aussi pris contact avec un avocat, dont les conseils (...)

Journal Remboursement de Windows

Posté par (page perso) .
Tags :
0
21
mar.
2004
Hello tout le monde !
C'est mon premier journal, soyez indulgents ;-)

Bon, je vous raconte ma vie : j'ai acheté ce matin un PC portable (la promo de Lidl, http://www.targa.de/cms/targa_1_616.php(...) ) et je n'ai pas l'intention d'utiliser le Zindoze qui est pré-installé dessus. Je refuse la CLUF.

Donc j'ai veillé à l'intégrité des scellés de la pochette des CD d'install (zut, le manuel papier de l'ordi est dedans). J'ai démarré avec Damn Small Linux, pour quelques vérifs, et je (...)