Bonjour
Dans notre service support, nous recevons des mails de nos clients.
Je cherche une application web permettant de gérer ces mails entrants :
- Archivage
- Catégorisation
- Indexation pour des recherches
- Accès web
J'ai testé 2-3 applis renvoyées par mon ami Google, mais aucune n'a réellement fait l'affaire.
Avez vous une expérience sur le sujet ?
Merci.
David.
Forum général.cherche-logiciel Gestion des mails entrant d'un service
23
avr.
2008
# RT
Posté par Antoine Reilles (site web personnel) . Évalué à 1.
http://www.bestpractical.com/rt
Même si il faut une dose non négligeable de customisation pour le faire coller.
Une autre piste est gnats, qui fonctionne plutot bien avec des mails
http://www.gnu.org/software/gnats/
et offre des interfaces web (mais un peu sommaires). Là encore, il faudra customiser, pour que l'outil puisse permettre de gérer votre propre workflow.
# solution de gestion des mails entrants
Posté par leilabr . Évalué à 0.
Il existe des solutions spécialisées et efficaces pour gérer les mails entrants, en voici une :
http://www.epticaexpress.com
vous pouvez également tester cette solution gratuitement,
Leila
[^] # Re: solution de gestion des mails entrants
Posté par David . Évalué à 1.
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