Forum général.cherche-logiciel Knowledge Base

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23
avr.
2010
Bonjour à tous,

Je cherche un logiciel afin de mettre en place une Knowledge Base assez évoluée avec la possibilité de valider les ajouts par un admin, de faire des recherches sur des mots clés, des utilisateurs authentifiés, ...

Je souhaiterai dans la mesure du possible éviter les solutions type wiki.

Merci d'avance pour vos retours

  • # differences wiki/knowledge base ?

    Posté par  . Évalué à 3.

    c'est quoi pour toi la difference entre un Wiki et un Knowledge base, qui fait que tu voudrais éviter les solutions type wiki. ?

    le Wiki :
    - permet à un certain nombre de personne de publier des infos
    - à d'autres personnes de corriger/valider ces infos
    - a un public de les consulter

    • [^] # Re: differences wiki/knowledge base ?

      Posté par  . Évalué à 1.

      En fait je voudrais avoir la possibilité de valider les posts avant qu'ils soient public

    • [^] # Re: differences wiki/knowledge base ?

      Posté par  . Évalué à 3.

      Souvent, il s'agit d'un problème de workflow avant publication de la connaissance. Il peut être intéressant de passer par une phase de validation pour éviter d'"enduire d'erreur" l'utilisateur...

      Mais il existe sûrement des solutions de wiki qui imposent des règles relativement strictes et qui correspondent donc au besoin...

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