Bon courage et surtout prend une extension de garantie, il y a trois semaine sur mon dell Inspirion 7500 le clavier a lâché, (démarrage lent, message derreur signalant un changement de mémoire ou suspend disk ?) nayant rien avoir avec le clavier, impossibilité de faire fonctionner la touche e).
Jappel le SAV 0,35 /m
1er appel (25 minutes dattente) rien, je rappel plus tard un (15 minutes dattente) l a un technicien me conseil de flasher mon bios (près tout pourquoi pas ).
Donc je télécharge, je flasche, le problème na pas disparut.
Je vire le clavier, je met celui de mon PC jallume et démarrage impeccable !
Je rappelle le SAV (18 minutes dattente) et je demande au type de menvoyer un clavier.
Réponse : Il y a beaucoup de vis cest très compliquer a démonter bla bla, il vous faut un technicien en plus du clavier.
La je lui explique que je suis technicien et jai déjà démonter le clavier, il me dit répond quil menvois un devis par fax, je lui dit que je nai pas fax que je peut payer tout de suite par CB, il me dit que ce nest pas possible quil faut dabord que je signe le devis et me propose de lenvoyer par email OK pour lemail.
Cela fait maintenant 3 semaines je nai toujours rien reçus, jai retéléphoné 3 fois au SAV (35minute dattente la première), (10 la seconde) et (15 la troisième).
Total plus de 118 minute soit 41,3 (et je nai pas compter le temps passé avec le technicien).
Par contre au service commercial a chaque appels je nai jaimais attendu plus de 1 minutes
Entre temps la batterie a lâchée, chez dell 269,59 (ben voyons y fo po se gêné).
La même chez Milles et une pile : 180 .
Donc bon courage a toit.
[^] # Re: Quadrature du cercle : choix d'un portable
Posté par Galpatus . En réponse au journal Quadrature du cercle : choix d'un portable. Évalué à 1.
Bon courage et surtout prend une extension de garantie, il y a trois semaine sur mon dell Inspirion 7500 le clavier a lâché, (démarrage lent, message derreur signalant un changement de mémoire ou suspend disk ?) nayant rien avoir avec le clavier, impossibilité de faire fonctionner la touche e).
Jappel le SAV 0,35 /m
1er appel (25 minutes dattente) rien, je rappel plus tard un (15 minutes dattente) l a un technicien me conseil de flasher mon bios (près tout pourquoi pas ).
Donc je télécharge, je flasche, le problème na pas disparut.
Je vire le clavier, je met celui de mon PC jallume et démarrage impeccable !
Je rappelle le SAV (18 minutes dattente) et je demande au type de menvoyer un clavier.
Réponse : Il y a beaucoup de vis cest très compliquer a démonter bla bla, il vous faut un technicien en plus du clavier.
La je lui explique que je suis technicien et jai déjà démonter le clavier, il me dit répond quil menvois un devis par fax, je lui dit que je nai pas fax que je peut payer tout de suite par CB, il me dit que ce nest pas possible quil faut dabord que je signe le devis et me propose de lenvoyer par email OK pour lemail.
Cela fait maintenant 3 semaines je nai toujours rien reçus, jai retéléphoné 3 fois au SAV (35minute dattente la première), (10 la seconde) et (15 la troisième).
Total plus de 118 minute soit 41,3 (et je nai pas compter le temps passé avec le technicien).
Par contre au service commercial a chaque appels je nai jaimais attendu plus de 1 minutes
Entre temps la batterie a lâchée, chez dell 269,59 (ben voyons y fo po se gêné).
La même chez Milles et une pile : 180 .
Donc bon courage a toit.