Journal Free, c'est des mous du genou !

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nov.
2003
Salut,

Parmi ceux qui on reçu le modem sagem fast900 de free : en combien de temps l'avez vous reçu ?

Depuis le 20 octobre, ils me disent que mon modem est en cours d'envoi (je ne comprends pas trop ce qu'ils veulent dire par là : je dois être sur liste d'attente!)

Quoiqu'il en soit, je n'ai plus d'abonnement depuis le 31 octobre et la connexion à la communication c'est pas génial !

Rassurez moi svp !

Faut il que je grogne auprès de service clientèle ? (qui n'a pas bonne presse visiblement)

a+

  • # Re: Free, c'est des mous du genou !

    Posté par  . Évalué à 0.

    Mille excuses je voulais pas le mettre en page principale... on m'a parlé et j'ai oublié de virer la coche.

  • # Re: Free, c'est des mous du genou !

    Posté par  (site web personnel) . Évalué à 1.

    800 ou 908 (je connais pas le sagem 900 mais bon on s'en fout de toute facon).
    Sur le suivi ca te met un numéro de collissimo ou pas ?
    Si oui gueule à la poste, si non, signales le sur proxad.free.adsl sur news.free.fr en mettant toutes les infos nécessaires (ton tel en particulier).

  • # Re: Free, c'est des mous du genou !

    Posté par  . Évalué à 1.

    quand on connaît les délais que certains ont subi pour les lignes dégroupées avec Free, on se dit que 15 jours c'est bien peu...

    [ce message est dénué de fondement, si ce n'est des rumeurs et autres bruits de couloir, et vous est offert par W*n*doo]

  • # Re: Free, c'est des mous du genou !

    Posté par  (site web personnel) . Évalué à 1.

    Perso, il etait en cours d'envois pour quelques jours et maintenant, il est passé chez Collisimo et je l'attend ...
    Par contre, je devrais recevoir un Sagem alors que j'habite dans le premier arrondissement de Paris, entre l'opéra et le louvre ...
    Ca me fait super mal de pas avoir une freebox alors que j'ai choisi Free pour ca ....

    Je peux brailler a qui ?

    • [^] # Re: Free, c'est des mous du genou !

      Posté par  . Évalué à 1.

      pas de freebox non plus mais sur Toulouse... Il parait que c'est une question de longueur de ligne. Si t'es trop loin, t'as le sagem sinon t'as la freebox.

      • [^] # Re: Free, c'est des mous du genou !

        Posté par  (site web personnel) . Évalué à 1.

        lol
        je suis a 800 metres de l'opera garnier, autant du louvre, autant de la place Vendome, 2 km de la place de la concorde, presque autant de chatelet

        Mieux placé dans Paris, tu peux pas donc ca me ferait mal de pas avoir la freebox chez moi ... :(

        • [^] # Re: Free, c'est des mous du genou !

          Posté par  (site web personnel, Mastodon) . Évalué à 0.

          Bah je suis à 500m de la place de la bastille, juste derrière l'opéra et pourtant j'ai 46db d'attenuation et beaucoup de ligne...

          • [^] # Re: Free, c'est des mous du genou !

            Posté par  (site web personnel) . Évalué à 1.

            et ? :)
            ca me parle trop pas les db pour une connexion adsl

            • [^] # Re: Free, c'est des mous du genou !

              Posté par  . Évalué à 1.

              Si tu es trop loin du NRA, l'attenuation de ta ligne de telephone est trop elevee, et cela implique trop de pertes pour utiliser la Freebox (quoiqu'apparemment Free travaille a ameliorer ca).

              Et si ta situation dans Paris est plutot ideale, le NRA auquel tu es relie n'est pas forcement a cote de chez toi.

              Tu peux avoir toutes ces infos (distance, attenuation) sur la page de ton compte ADSL Free je crois.

    • [^] # Re: Free, c'est des mous du genou !

      Posté par  (site web personnel) . Évalué à 2.

      Hé oui même à Paris il y a des lignes qui font plus de 2500 m (limite actuelle pour avoir la Freebox).

      Mais normalement cette limite devrait être revue à la hausse à l'occasion de la sortie de la nouvelle Freebox début 2004.

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  • # la faute à Sagem ?

    Posté par  . Évalué à 1.

    J'avais cru comprendre que les modems étaient envoyés directement par Sagem, ou par un prestataire pour Sagem. Free leur communique les adresses, et Sagem envoie.
    Si c'est le cas, c'est vers eux qu'il faut te tourner...
    En attendant tu est un gros veinard d'avoir un 908, ethernet...

    • [^] # Re: la faute à Sagem ?

      Posté par  . Évalué à 1.

      Mouais... mais je l'attends toujours !
      Enfin, j'ai bien fait de rapler sur dflp : mon accès vient d'être activé ce soir.
      Par contre le modem est toujours en cours d'envoi même s'il parle de collisimo suivi, point de numéro de colis d'afficher à l'heure actuelle mais c'est quand même bon signe.

      Par contre s'il faut moins de 2500 m de ligne pour avoir la freebox, je suis un peu dégouté, j'ai d'après free une connexion avec :

      Longueur : 2546 mètres
      Affaiblissement : 38 dB

      J'en suis pas loin mais ça suffit pas a priori. c'est quoi le minimum d'affaiblissement requis ?

      • [^] # Re: la faute à Sagem ?

        Posté par  . Évalué à 1.

        Il faut moins de 2000 m ! (et 32db d'atténuation max.)
        Je suis par ex. à 2185m et j'ai un Sagem Fast 800 (à Paris intra-muros).

        Il faut espérer très fort que cette distance limite change avec l'arrivée des nouvelles Freebox. Xavier Niel (DG de Free) a beau dire que lors de leurs tests il augmentent sans cesse cette distance, il ne s'est jamais engagé sur une augmentation de distance avec les Freebox 3.

        Bref contentons-nous du Sagem, qui est très bien (le tien est encore mieux, et il présenterait l'avantage de fonctionner sur mon vieux PéCé que j'aimerait « firewalliser » car il est ethernet) à un débit de 2400/380...


        (Note pour ton modem: appelle Sagem. J'avais lu sur le NG adsl.proxad.fr que quelqu'un avait obtenu des infos sur l'expédition de son modem comme ça... Mais c'était il y'a des lustres (près d'un an !!))

        • [^] # Re: la faute à Sagem ?

          Posté par  (site web personnel) . Évalué à 1.

          A ce que j'ai compris, la limite est passée à 2500m. C'est au dela qu'il n'y a rien d'officiel (mais je me trompe peut être, je suis à 720m et mes parents à 1252m donc j'ai pas trop suivi)

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