Journal Coup de gueule contre hp

Posté par (page perso) .
Tags : aucun
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2
juin
2003
Cher journal,
Au risque de passer pour un chieur (ce qui est peut-etre pas tout a fait faux...), apres m'en etre pris contre la fnac, ugc et consorts je m'attaque à HP (toujours des ch'ites pme comme vous pouvez remarquer;-)
Bref nouvelle politique chez HP! Pour etre rigoureux remise au gout du jour d'un politique abandonnée!
En effet plus de drivers pour vos imprimantes et scanners sur le site d'hp! Vous devez les acheter maintenant!
De mon cote j'ai reinstallé un win2k et entre temps j'ai perdu le cd d'installation de mon scanner hp 3570c. Je vais sur le site d'hp pour downloader les drivers (comme je l'ai toujours fait dans le passé) et... et... surprise: Pas possible!!!
Et je fais quoi moi maintenant? Je vais payer pour obtenir un driver alors que j'ai honoré l'onereux paiement de mon scanner et crédule comme je suis, je pensais payer un service (dispo sur le net de drivers) en meme temps! Mais non! que nenni! Je dois payer mon scanner plein pot et ensuite je paye mes drivers!!!
Mais j'en ai grave marre d'etre pris pour un portefeuille!!
Au debut l'idee d'hp etait de faire payer les nouveaux developpements de drivers (ex:votre vielle imprimante que vous souhaiter faire tourner sur windows XP). Cette approche est defendable...quoique l'on pourrait tres bien penser que cela fait parti du support du produit, on pourrait penser aussi à intergrer le driver sur XP (vu le prix de cette distribution;-) etc etc. Mais pourquoi s'arreter au nouveaux drivers? Si on faisait payer les nouveaux drivers pourquoi les vieux aussi!
De mon cote c'est clair: "JE ME SUIS FAIRE ENCORE BAISER!!!!"
Soit! Je ravale ma haine et mon honneur par la meme occasion! et decide d'obtenir mon driver par d'autre moyen (j'ai ma petite idee;-) et de ne plus jamais prendre du materiel hp!
  • # Re: Coup de gueule contre hp

    Posté par . Évalué à 4.

    euh ... xsane il fait pas ca tout bien ?
    • [^] # Re: Coup de gueule contre hp

      Posté par (page perso) . Évalué à 1.

      Et oui je vais devoir le mettre sur mon linux dans le pire des cas!
      Mais ma copine (tres a l'aise sur windows) n'est pas ravie de cette opportunité
      Si je n'arrive pas a obtenir les drivers je serais obliger d'utiliser des drivers libres pour mon linux?
      Trop dur la vie!
  • # Re: Coup de gueule contre hp

    Posté par (page perso) . Évalué à 5.

    Ha oui j'oubliais le n° pour joindre hp leur rapporte 0.34 euros la minute.....
    (Bah oui ca coute chere de developper des drivers pour ses chers clients...)
  • # Re: Coup de gueule contre hp

    Posté par (page perso) . Évalué à 0.

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    CD-HP ScanJet 2300/3500/4500/5500 Series Photo and Imaging Software, v2.0 2003-04-17 2.0 N/A
    CD - HP ScanJet 3570c Photo and Imaging software/driver 2003-05-23 Win 1.0; Mac 5.5.6 N/A
    HP Photo and Imaging AOL version 8.0 update 2003-04-15 1.0 185.00 KB
    HP Photo and Imaging Software Update, v1.2 for problems saving PDF and Text files on non-English language systems 2002-10-17 1.2 5.65 MB
    Can't Find File Error Update for HP Photo and Imaging Software 2002-11-25 1.0/1.1 75.50 KB

    Moi je pense que tu n'as pas du chercher au bon endroit.... ;-)
    http://welcome.hp.com/country/us/eng/software_drivers.htm(...)
    • [^] # Re: Coup de gueule contre hp

      Posté par (page perso) . Évalué à 6.

      Non desole mais je persite!
      Ce n'est pas des drivers mais des upgrades et maj. Point barre pas de drivers!
      Cette info m'a ete confirme par le support de hp (à 0.34 euros la minutes) et par un commercial revendeur de produits Hp qui avqit des soucis pour obtenir les drivers sur le net!
      Tu remarqueras que les liens vers les drivers te permette de le lancer des ordres de commandes!
  • # http://hp.sourceforge.net/

    Posté par (page perso) . Évalué à 2.

    Va voir ici http://hp.sourceforge.net/(...)

    L'association LinuxFr ne saurait être tenue responsable des propos légalement repréhensibles ou faisant allusion à l'évêque de Rome, au chef de l'Église catholique romaine ou au chef temporel de l'État du Vatican et se trouvant dans ce commentaire

  • # Re: Coup de gueule contre hp

    Posté par (page perso) . Évalué à 3.

    les pilotes pour imprimantes jet d'encre sont sous license BSD ou GPL...je sais plus exactement, m'enfin, HP ne peut pas les completement les enlever...au pire, ils vendrent les versions suivante... mais ca veut dire qu'ils vont changer de license, ou alors y'a un gus qui achete et après ca se répend... :) Pour ce qui est de windows... bah....m'en fou =)
    • [^] # Re: Coup de gueule contre hp

      Posté par . Évalué à 1.

      c'est clair. il suffit que une personne achete un type de materiel. il a les drivers avec, et ca se repend.
      on fait ca avec tout leur catalogue, et leur systeme tombe a l'eau
      bon ok c pas tres legal, mais face a des con****ies pareilles :)

      perso j'ai une hp940c
      avec cupsys j'ai aucun pb de driver ou quoi que ce soit

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