Journal Que faire pour réagir contre LG ?

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28
oct.
2003
Bonsoir,
suite aux nombreux articles sur l'amour torride entre Mandrake 9.2 et les lecteurs LG :o/ , je voudrais savoir que faire suite à ceci. Je suis particulièrement contre contre l'inaction (CD ROM buggé => rachat), d'autant plus que de nombreux constructeurs échangent grâcieusement le matériel défectueux (HP, Palm... ...). Je pense qu'en menant une action coordonnée et nombreuse, il y a peut-être moyen de faire bouger LG, soit directement, soit par l'intermédiaire de Dell et HP.

J'ai quelques pistes d'actions, à commenter/augmenter/tester :

- écrire au service technique de LG/HP/Dell, pour voir leur réaction au fur et à mesure du nombre (le premier se fera jeter, au centième ça changera peut-être un peu ?),
- diffuser des e-mails d'information, qui seront à la différence d'un hoax une VRAIE information (pour changer). Secuser/Hoaxbuster ne peuvent les mettre en hoax, la nouvelle est vraie,
- contacter un service de consommateur qui pourra nous renseigner sur les aspects juridiques et les possibilités d'actions,
- demander la réparation gratuite/échange du lecteur avec un firmware non buggé, garantie ou non : il s'agit d'un vice.

Qu'en pensez-vous ?


Je n'ai pas d'actions à Mandrake, ni à SUSE, mais il me semble évident que la méthode de leur kernel, on peut être d'accord ou non, mais la commande ne sert en aucun cas à flasher un firmware de lecteur...

  • # Re: Que faire pour réagir contre LG ?

    Posté par  . Évalué à 1.

    Oui, cela me parait très bien. En fait, je pense que c'est exactement les actions qu'il faut mener, et dans cet ordre.

    J'ajoute qu'en ce qui concerne hoaxbuster, ils peuvent très bien diffuser l'information en la qualifiant de "vraie" (le feu vert). Mais pour ce faire, il faudrait d'abord que l'info circule d'elle-même, de mail en mail. Or, amorcer ce phénomène correspond à du spam, et faire relayer de la sorte des infos n'est de toute façon jamais sans risque. En plus, on risquerait de dénaturer le problème dans l'esprit des lecteurs: « LG fabrique des lecteurs défectueux -> C'est arrivé à l'installation d'une Mandrake 9.2 -> J'm'en fous moi j'utilise Windows -> Windows c'est secure, Linux c'est dangereux. ».

    Pour le reste, que du tout bon.

  • # Re: Que faire pour réagir contre LG ?

    Posté par  . Évalué à 1.

    Je ne sais pas si ce serait vraiment plus efficace mais c'est peut-être par HP qu'il faudrait essayer de faire pression étant donné qu'ils sont les seuls à fournir des ordinateurs lambda avec Linux dessus, d'autant plus que la distro utilisée est la Mandrake.

  • # Re: Que faire pour réagir contre LG ?

    Posté par  . Évalué à 1.

    Je pense que l'on peut d'ors et déjà constuire une liste qui recueillle les informations suivantes (Public = donnée qui peut-être affichée, Caché = donnée non visible par le public):

    Surnom : Public
    e-mail : Public
    Marque de l'ordianteur : Public
    Référence de l'ordinateur : Public
    Référence du lecteur : Public (bien expliquer comment récupérer cette info)
    Date d'achat : Public
    Opération effectuée lors du Krach : Public (Installation de mandrake 9.2)
    Commentaire : Public

    Prénom : Caché
    Nom : Caché
    Adresse : caché
    Code postal : Caché
    Pays : Caché
    Tél : Caché

    Voilà. Voyez-vous autre chose à ajouter ?

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