Journal Affaire Darty... Quoi de neuf ?

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18
9
sept.
2008
Travaillant près d'un Darty, je fais un point régulier sur l'évolution de la situation de la vente liée, depuis le procès obligeant l'enseigne à afficher le prix des logiciels¹. J'avais eu des échos de vendeurs indiquant que le processus était en cours, mais aujourd'hui j'ai pu voir du nouveau sur les étiquettes... En effet le descriptif de certains ordinateurs portables que j'ai vus a une nouvelle indication : l'option "Remboursement de l'OS". Ainsi, j'ai pu voir 3 modèles de marques différentes ayant une indication à ce sujet. Je n'ai pas noté les noms précis des modèles, mais vous voyez l'esprit...

Remboursement de l'OS:
ACER: oui (50€)
Toshiba: oui (40€)
HP: non

Je remarque plusieurs choses :
1. Ils ont été condamnés à afficher le prix des logiciels, or ils n'affichent qu'un montant remboursé, et pas le prix de l'OS.
2. La décision de justice englobait tous les logiciels, pas juste l'OS.
3. De quel droit HP peut refuser de rembourser l'OS ?
4. Un Windows Vista Premium OEM ne vaudrait que 40€ à 50€ ?
5. En bas de l'étiquette, un message indique de prendre contact avec un vendeur pour les modalités de remboursement, d'effacement de l'OS, et pour les questions de garantie (en quoi cela est supposé affecter la garantie) ?

Et par chez vous, c'est comment ?

¹ http://linuxfr.org/2008/06/26/24257.html

  • # Rembourssement

    Posté par  (site web personnel) . Évalué à 6.

    "4. Un Windows Vista Premium OEM ne vaudrait que 40€ à 50€ ?"

    Je dirais qu'il vaut ~80/100€ mais que tout les petits machins déjà installé payent pour être présent. Donc, si on enlève le système, les petits machins ne peuvent plus être là, d'où la différence de prix.

    "La première sécurité est la liberté"

    • [^] # Re: Rembourssement

      Posté par  (site web personnel) . Évalué à 4.

      Au niveau des marchés public des universités, la licence Vista Pro est globalement a 98E. Cela est stable depuis des années (avant, c'était XP pro).

      Les universités et les EPST sont des gros clients...

      • [^] # Re: Rembourssement

        Posté par  (site web personnel) . Évalué à 3.

        Par rapport à Dell, HP ou IBM, c'est rien comme marché.

        "La première sécurité est la liberté"

      • [^] # Re: Rembourssement

        Posté par  (site web personnel) . Évalué à 2.

        Mais c'est une version "Pro", avec plus de fonctionnalités

        • [^] # Re: Rembourssement

          Posté par  (Mastodon) . Évalué à 9.

          teuteuteu.

          je te corriges :

          Mais c'est une version "Pro", avec moins de fonctionnalités désactivées.

      • [^] # Re: Rembourssement

        Posté par  . Évalué à 0.

        Hum hum...

        :s/clients/gros\ pigeons\ qui\ raqueront\ tous\ les\ ans\ de\ toute\ façon

        • [^] # Re: Rembourssement

          Posté par  . Évalué à 10.

          c'est bien la peine de s'embêter à échapper tous ces espaces si c'est pour oublier le / final ensuite :p

          (oui, ce commentaire est inutile)

          • [^] # Re: Rembourssement

            Posté par  (site web personnel) . Évalué à 5.

            C'est une commande vim sa regexp. Et ça marche très bien sans le "/" final. Tu peux même faire juste
            :s/foo
            pour supprimer "foo", ou
            :s
            pour répéter la dernière regexp utilisée.

            • [^] # Re: Rembourssement

              Posté par  . Évalué à 2.

              ah cool merci de l'info, je me ferais plus chier ce / final alors :)

              PS: Je tiens quand même à faire remarquer que mon commentaire, même si hors-sujet et en plus comme nous venons de l'apprendre faux, est e commentaire le mieux noté de ce topic :p
              <quote>il y a quelque chose de pourri au royaume du danemark</quote>
              ++

      • [^] # Re: Rembourssement

        Posté par  (site web personnel) . Évalué à 5.

        Tu veux dire que les universités et autres achètent un bon nombre de licences Vista Pro à 98 Euros ? Pas de réduction quand on en achète 300 000 (je ne connais pas le chiffre exact, mais je suppose qu'il est élevé) d'un coup ?

        Je croyais benoitement que les prix baissaient quand la quantité augmentait.

        Ca me rappelle un copain qui arrive dans une grosse boite, qui achetait 2000 licences Office à un prix unitaire supérieur au prix public de la Fnac...

        ウィズコロナ

    • [^] # Re: Rembourssement

      Posté par  (site web personnel) . Évalué à 7.

      Encore moins pour H.P.


      Et on murmure dans les milieux autorisés ( :p ) que Microsoft actuellement PAYE pour que certains constructeurs installent Windows. Le calcul est basé sur l' idée : "sponsoring / dev. spécifique VS prix vente license" ...

      Et que c' est la vente de license Office et la vente de license Windows en gros (aux entreprises et institutions) qui rapportent, et compensent... La pré-installation servant seulement à inonder le marché...

      Mais bon, un comptable de ms nous expliquera que "non, non il ne faut pas calculer comme ça" :p

      • [^] # Re: Rembourssement

        Posté par  . Évalué à -2.

        Microsoft paye pour que les constructeurs installent un OS dont ils ont besoin pour vendre leurs PC ?

        Permet moi de rire un bon coup :+)

      • [^] # Re: Rembourssement

        Posté par  . Évalué à 2.

        c'est intéressant,

        cela pourrait expliquer la difficulté à appliquer la loi sur la vente liée

        - si le vendeur indique un prix de remboursement trop haut, il grève sa marge, et finit par payer plus que ce qu'il a facturé
        - si il indique un remboursement trop bas, il dévoile une pratique interdite de dumping / verrouillage de monopole !

        En tout cas, une sacrée épine dans le pré carré des industriels et distributeurs !
        Échec et mat quoi ! (Il se pourrait même qu'ils soient obligé d'appliquer la loi un jour !)

        • [^] # Re: Rembourssement

          Posté par  . Évalué à 1.

          En fait, il paye pas. Ce sont les fameuses marges arrières.

          Par exemple , quand Carrouf vend une suite office, il touche l'argent de sa vente (prix d'achat + sa marge du prix vente) et ensuite Il touchera un bonus pour ses ventes d'offices.

          • [^] # Re: Rembourssement

            Posté par  . Évalué à -2.

            C'est dingue comment Microsoft arrive a faire des milliards de benefices en vendant a perte quand meme ?

            Vous me ferez toujours rire, la logique visiblement ne fonctionne pas de la meme maniere chez tout le monde...

            • [^] # Re: Rembourssement

              Posté par  (Mastodon) . Évalué à 1.

              En vendant 300€ une galette qui à coûté 0.10$ ç presser ?
              Le coût unitaire d'un Windows où d'un Office est ridicule, et s'effondre à mesure que les ventes augmentent, pour vendre à perte, Microsoft devrait donner TOUS ses logiciels...

              • [^] # Re: Rembourssement

                Posté par  . Évalué à -1.

                Non le truc rigolo avec vos histoires de complot c'est que MS a ete condamne pour abus de monopole car il menacait les constructeurs de REFUSER de leur vendre Windows ou de le vendre plus cher qu'a la concurrence.

                Partant de la, dire que MS paye les constructeurs pour qu'ils installent Windows est une anerie sans nom, sans parler du fait que l'enorme majorite des revenus de Windows vient des ventes OEM, si MS payait pour cela, il ne ferait pas un kopek de benef sur Windows.

                Et on notera que comme d'habitude personne n'a une once de preuve plausible soutenant cette anerie, rien que des suppositions, comme d'habitude.

  • # Prix de Windows Vista

    Posté par  (site web personnel) . Évalué à 1.

    4. Un Windows Vista Premium OEM ne vaudrait que 40€ à 50€ ?

    Pour un particulier, un petit peu plus (dans les 90€), mais pour une entreprise ils doivent les toucher à ce prix...

    http://www.rueducommerce.fr/Logiciels/Systemes-d-exploitatio(...)

    • [^] # Re: Prix de Windows Vista

      Posté par  . Évalué à 3.

      Peu importe le prix de l'OS, il coute ce que vous êtes préts à payer.

      Ici c'est une valeur fixée pour des raisons commerciales. Quelle montant minimal seriez-vous prêt à recevoir pour acheter la machine ? En dessous de 40 €, ce n'est plus assez incitatif. Simple segmentation de marché pour assurer un benef maximal au vendeur.

      Donc pour faire baisser : ne pas acheter, et signifier à Darty qu'en dessous de 90 on ne prend pas. Bon ils risquent aussi de rester à 30, vue que de toute façon c'était déjà des ventes de perdues, et que mettre "remboursement de l'OS : 30" sur l'étiquette ça ne coute rien, et au moins ils sont en règle vis-à-vis de la loi.

    • [^] # Re: Prix de Windows Vista

      Posté par  . Évalué à 3.

      Moins que ça même je pense
      En effet, c'est dans les 100€ pour une licence, donc quand un constructeur fait une commande pour 100000 machines, il doit avoir une très belle ristourne.
      Surtout que bon, une licence n'a pas de coup, c'est du 100% bénéfice (les frais de développement ne doivent pas se chiffrer en miliards ou il faudrait qu'ils pensent sérieusement à changer leur équipe).
      Donc en plus, il me semble qu'ils ont une clause de confidentialité quand au prix d'achat. Et de plus, si ils sont obligés de le rembourser, la seule solution pour camoufler le prix et de le rembourser plus que ça valeur.

      Bon, en même temps, ce ne sont que des spéculations, mais même si c'est 10€, je ne vois rien qui justifie prélève ainsi de l'argent sur chaque ordi vendu que ça plaise ou non.
      Et si 10€ n'est pas génant, je vous propose à tous de m'envoyer 10€ pour chaque ordinateur que vous achetez.

  • # 60 Euros pour Fujitsu Siemens selon rueducommerce.com

    Posté par  (site web personnel) . Évalué à 1.

    http://forum.ubuntu-fr.org/viewtopic.php?pid=2001830#p200183(...)

    ウィズコロナ

  • # Retours à J+1

    Posté par  (site web personnel) . Évalué à 5.

    Ce coup ci j'ai pu parler à un vendeur. Les remboursements vont de 35€ à 60€ selon les marques. Les procédures sont différentes selon les marques, par exemple d'après ce qui m'a été dit, ASUS demande toujours le renvoi du PC aux frais du consommateur, clause qui avait été jugée abusive:
    http://www.agoravox.fr/article.php3?id_article=29614

    Bref, dans l'apparence, ça évolue, mais dans les faits, rien ne change.

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