Forum général.général Outil de suivi de serveur

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24
mai
2005
Bonjour,

Contexte : je vais administrer un serveur dédié, hébergeant différents sites gérés par différentes personnes.

Je suis à la recherche d'un outil permettant d'assurer un suivi des interventions de ma part et des demandes / bugs éventuels rapportés par les webmasters.

J'ai regardé du coté des bug trackers (mantis, bugzilla, etc), des requests trackers (otrs, ...) et autres solutions (gpli, etc) mais rien ne me convient tout à fait.

Le RT est le plus proche mais ne semble pas me permettre de gérer mes propres interventions, à moins de considérer mes interventions comme des bugs/demandes mais je trouve cela pas top...

Je n'ai pas non plus envie d'avoir 2 applications, une affichant mes interventions et l'autre pour gérer les BT/RT

Auriez-vous une solution à me proposer ?

Merci d'avance,
Nicolas

  • # pour RT...

    Posté par  . Évalué à 3.

    Pourquoi ne créerais-tu pas une queue spéciale réservée à tes interventions en interne?
    Elles seraient ainsi séparées des demandes externes des webmasters.
    Chez nous c'est comme ça qu'on fait.

    • [^] # Re: pour RT...

      Posté par  . Évalué à 1.

      Effectivement, c'est une solution de contournement.

      Dans ce cas quel outil de RT recommandes-tu ?

  • # RT ?

    Posté par  . Évalué à 1.

    C'est quoi RT ?

    Je cherche quelque chose aussi dans le genre et un lien m'aiderait...
    Merci par avance !

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