Noos : changement de nom ... et de politique

Posté par  . Modéré par Fabien Penso.
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14
juin
2000
Commercial
J'ai voulu m'abonner au cable. Je suis donc allé voir mon renvendeur cybercable (pardon, noos) . Au moment de remplir le formulaire concernant l'abonnement Internet, le dialogue suivant a eu lieu : Le vendeur : qu'est-ce que vous avez sur votre PC, win 95 ou 98 ? Moi : ni l'un ni l'autre Le vendeur (surpris) : alors, vous avez un Mac ? Moi (peiné) : non, non, j'utilise Linux. Le vendeur (affligé) : mais vous savez, windows, c'est mieux Moi : je ne trouve pas Le vendeur (ennuyé) : c'est embêtant, il n'y a pas de case 'Linux' dans le formulaire d'inscription, je vais appeler leur service clientèle. Après une longue attente, le vendeur m'annonce tristement : ils ne veulent plus faire d'installation sous Linux, il y a eu des problèmes alors les techniciens ont des instructions impératives pour ne plus le faire ! Ce à quoi je réponds que je sais installer une carte réseau et que ça ne me gène pas de le faire moi-même ... et là, il m'assome en me disant que je devrais quand même payer les frais d'installation !!! Donc, un technicien se pointera chez moi, me regardera faire l'installation et je devrais la payer :-( Ils sont vraiment très fort chez Noos, à croire qu'ils se foutent de noos (je n'ai pas pu m'en empêcher, désolé ;-) Note du modérateur: Vos experiences sont-elles identiques ? NdM. : cette dépêche a été initialement publiée le 14/06/2000 à 09h36, perdue lors d'une migration du site, retrouvée et remise en ligne le 1er mai 2012 (les éventuels commentaires initiaux ont été perdus).

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