Noos : changement de nom ... et de politique
J'ai voulu m'abonner au cable. Je suis donc allé voir mon renvendeur
cybercable (pardon, noos) . Au moment de remplir le formulaire concernant
l'abonnement Internet, le dialogue suivant a eu lieu :
Le vendeur : qu'est-ce que vous avez sur votre PC, win 95 ou 98 ?
Moi : ni l'un ni l'autre
Le vendeur (surpris) : alors, vous avez un Mac ?
Moi (peiné) : non, non, j'utilise Linux.
Le vendeur (affligé) : mais vous savez, windows, c'est mieux
Moi : je ne trouve pas
Le vendeur (ennuyé) : c'est embêtant, il n'y a pas de case 'Linux' dans le
formulaire d'inscription, je vais appeler leur service clientèle.
Après une longue attente, le vendeur m'annonce tristement : ils ne veulent
plus faire d'installation sous Linux, il y a eu des problèmes alors les
techniciens ont des instructions impératives pour ne plus le faire !
Ce à quoi je réponds que je sais installer une carte réseau et que ça ne me
gène pas de le faire moi-même ... et là, il m'assome en me disant que je
devrais quand même payer les frais d'installation !!!
Donc, un technicien se pointera chez moi, me regardera faire l'installation
et je devrais la payer :-(
Ils sont vraiment très fort chez Noos, à croire qu'ils se foutent de noos
(je n'ai pas pu m'en empêcher, désolé ;-)
Note du modérateur: Vos experiences sont-elles identiques ?
NdM. : cette dépêche a été initialement publiée le 14/06/2000 à 09h36, perdue lors d'une migration du site, retrouvée et remise en ligne le 1er mai 2012 (les éventuels commentaires initiaux ont été perdus).
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