Journal Détaxe windows sur matériel IBM... ou presque

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12
jan.
2005
Salut journal,

J'ai reçu hier mon portable IBM, et en déballant la bête, je trouve un sticker sur le sac plastique qui l'entoure (à l'intérieur du carton, et donc posé lors du packaging par IBM eux-même)...

sur le sticker est imprimé en gros ceci :

"Note avant de désinstaller vos logiciels

si vous n'acceptez pas les termes des licences des logiciels livrés avec ce portable, veuillez les retourner immédiatement pour être intégralement remboursés"

seul problème : ibm ne donne pas de CD des logiciels présents sur le disque, mais les "cache" sur une partition (que je suppose invisible pour windows)...

j'ai donc appelé ibm, qui ne sait pas exactement ce que je dois retourner, ni où ("adressez-vous à votre revendeur")

il semblerait qu'encore une fois, la taille d'ibm fait qu'un bras ne sait absolument pas ce que fait l'autre...

Je me demande donc si quelqu'un à déjà réussi à savoir quelles démarches entreprendre, ou même carrément, les a réussies...

d'avance merci,

@++

  • # Offre etudiante

    Posté par  . Évalué à 2.

    J'avais entamé des demarches pour me faire rembourser mon t42p en offre etudiante, J'ai essuyé un refus categorique d'ibm et de mon revendeur (systemat).
    Quelques jour plus tard je recevais le portable et j'ai abandonné les démarches. J'ai quand meme tout formaté sans jamais démarrer le windows preinstallé et sa partition de rescue. Donc je n'ai pas accepté la CLUF.

    Si tu es motivé pour mener cette action, ca me remotiverait peut etre. A deux c'est toujours plus encourageant.
    Je ne sais pas si tu es passé par les offres etudiantes -50% d'IBM, mais cela semble me decredibiliser pas mal au telephone.
    (J'aurais ete une societé ayant commandé 10 thinkpad, il se seraient remué pour me rembourser a mon avis).

    • [^] # Re: Offre etudiante

      Posté par  . Évalué à 1.

      juste pour info : tu avais la même étiquette proposant le remboursement sur le plastique entourant le portable ?

    • [^] # Re: Offre etudiante

      Posté par  (site web personnel) . Évalué à 2.

      mon revendeur (systemat).

      j'ai regardé un peu (j'ai envie d'acheter un laptop) et je n'ai pas vu les conditions d'accès à l'offre.
      il faut être étudiant ? avoir une carte d'étudiant ? et si on est chercheur ?

      un T42 ça marche bien avec ubuntu ?

    • [^] # Re: Offre etudiante

      Posté par  (site web personnel) . Évalué à 2.

      (J'aurais ete une societé ayant commandé 10 thinkpad, il se seraient remué pour me rembourser a mon avis).


      Tu aurais été une société, tu aurais juste demandé un devis sans OS et là, comme par miracle, pas de souci...
      C'est ce que j'ai pu remarqué chez mes différents fournisseurs (pas de pub donc pas de marque): je n'ai pas encore trouvé quelqu'un qui me refuse de commander des PC sans OS (bien sûr, sans payer la licence).

      Comme quoi, la donne est vraiment différente d'avec les particuliers et c'est bien dommage car je ne vois pas en quoi le fait d'être un professionnel change à ça...

  • # Portables sans OS

    Posté par  (site web personnel) . Évalué à 1.

    Je cherche des portables sans OS pour des commerciaux (ils ont juste besoin d'OpenOffice..). vous connaissez des pistes ?

  • # Ca a déjà été tenté

    Posté par  . Évalué à 4.

    Su la liste détaxe de l'AFUL une action a été menée sur la base de cette étiquette pour se faire rembourser. Je n'ai pas suivi toute l'affaire mais au départ les différents services d'IBM se renvoyait la balle et niaient toute possibilité de remboursement séparé des logiciels. Je ne sais pas où ça en est, mais tu peux jeter un coup d'oeil à l'historique de la liste si tu veux en savoir plus...

    http://www.aful.org/wws/info/detaxe(...)

    • [^] # Re: Ca a déjà été tenté

      Posté par  . Évalué à 1.

      okay, merci pour l'info...

      donc, après m'être abonné à la liste pour pouvoir accéder aux archives, j'y ai trouvé cela :

      "la position officielle d'IBM par rapport à cette étiquette, est que si l'on n'accepte pas les licences des logiciels livrés avec le matériel, on doit renvoyer l'ensemble (logiciel et matériel) pour être intégralement remboursé..."

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