Alors je suis d'accord sur pas mal de point.
J'ajouterais que le coup du support par téléphone payant a 20€ par mois, c'est du vol.
Surtout quand l'on ne peut pas déposer le premier ticket sur l'outil de support
Et free et freepro ne sont pas la même entité donc cela ne sert à rien d'aller en boutique pour essayer d'avoir quelqu'un.
Coté stat pour une fibre couper par une pelleteuse :
free pro :
3j ouvrées pour la première réponse qualifiée au ticket.
et 7j ouvrées pour la résolution d'incident en moyenne
orange pro:
12j ouvrées pour la première réponse qualifiée au ticket.
et plus de 6 mois pour une résolution avec des suppressions de ticket.
Après le lb 4 g si on ajoute un antenne yagi au boîtier cela marche très bien.
J'ajouterais aussi que quand on bascule en 4g il n'y a que les port 80 et 443 qui fonctionne, pas très pratique pour les vpn d'entreprise.
Idem quand la box perd la fibre et redémarre vous perdez la configuration existante.
Du coup pour 50 € par mois, avec Internet et la 4g en lb, ça fait un bon bridge, mais pas plus.
Ah et il y a une offre de flotte mobile pro, mais aucune doc ou retour…
# J'utilise la freebox pro depuis 2 ans et je l'installe chez des client pro
Posté par destynova002 . En réponse au journal Retour de découverte de la Freebox version pro. Évalué à 1.
Alors je suis d'accord sur pas mal de point.
J'ajouterais que le coup du support par téléphone payant a 20€ par mois, c'est du vol.
Surtout quand l'on ne peut pas déposer le premier ticket sur l'outil de support
Et free et freepro ne sont pas la même entité donc cela ne sert à rien d'aller en boutique pour essayer d'avoir quelqu'un.
Coté stat pour une fibre couper par une pelleteuse :
free pro :
3j ouvrées pour la première réponse qualifiée au ticket.
et 7j ouvrées pour la résolution d'incident en moyenne
orange pro:
12j ouvrées pour la première réponse qualifiée au ticket.
et plus de 6 mois pour une résolution avec des suppressions de ticket.
Après le lb 4 g si on ajoute un antenne yagi au boîtier cela marche très bien.
J'ajouterais aussi que quand on bascule en 4g il n'y a que les port 80 et 443 qui fonctionne, pas très pratique pour les vpn d'entreprise.
Idem quand la box perd la fibre et redémarre vous perdez la configuration existante.
Du coup pour 50 € par mois, avec Internet et la 4g en lb, ça fait un bon bridge, mais pas plus.
Ah et il y a une offre de flotte mobile pro, mais aucune doc ou retour…