Journal Julien Dourgnon (UFC) invité de nouvelobs.com

http://permanent.nouvelobs.com/multimedia/20041028.OBS0258.html(...)

Il serait intéressant de poster un message concernant la détaxe.

Pour information, voici mon courriel :

Bonjour,

Pourquoi l'UFC ne s'interesse pas aux problèmes liés aux produits informatiques (ordinateur, appareil photo numérique, numériseur, imprimante ...) ? Premièrement, il est impossible, avant vente, de connaître la substance de la chose. En effet les caractéristiques techniques tant matériel (chipset utilisé ...) que logiciel (configuration de base, modification apporté dans le système d'exploitation comme le permet microsoft, version exacte des logiciels ...) sont cachées, alors que ces données sont des caractéristiques essentielles lors du choix du produit et de la libre concurrence.
De plus, si le consommateur doit s'engager à respecter les contrats, pourquoi le co-contractant (la grande surface) peut elle se défausser de ses obligations au seul motif "que personne ne le demande jamais" ? En effet les licences logiciels prévoient très souvent la possibilité de se faire remboursé les logiciels en cas de désaccord avec la licence (comme indiqué noir sur blanc ici : http://www.microsoft.com/france/logicieloriginal/reconnaitre/licenc(...)).
Enfin, la vente concomitante d'un bien matériel (appareil photo numérique, ordinateur), qui nous appartient pleinement, et d'un service (cession d'utilisation, uniquement, d'un logiciel suivant des conditions d'utilisation particulière et/ou une durée particulière (comme un antivirus)), n'est-il pas caractéristique de la vente liée ? Alors que l'intérêt du consommateur n'est pas tout le temps au rendez vous (produit bridé, en double si on achète deux produits de la même marque, ne conviennant pas à les usages habituels, limités dans le temps, ne fonctionne pas sur le système d'exploitation détenu par l'aquéreur ...).