hugoL a écrit 202 commentaires

  • [^] # Re: Suisse

    Posté par  . En réponse au journal FreeMobile ne fonctionne pas à l'étranger. Évalué à 6.

    Oui justement si tu les lisais tu te rendrais compte que c'est bien fait. Des CGU/CGV, grilles tarifaires écrites pour flouer le client ça existe. Je dirais même que c'est la norme, free ne déroge pas a la règle.

    Justement j'ai lu la paperasse avec suspicion, d'autant plus que j’étais intéressé par le roaming.
    Lorsqu'on lit la grille tarifaire les options et services sont découpées comme ca:
    - Appels à l’international Forfait Free
    - Appels à l’international Forfait 2€
    - Appels depuis l’étranger vers fixes et mobiles
    - SMS et MMS depuis l’étranger…
    TOUT laisse penser que les dernières sections s'applique aux 2 forfaits. Et donc que le roaming existe. C'est ce que j'ai naïvement cru et je ne suis manifestement pas le seul.

    Mais effectivement il est bien écrit noir sur blanc "Ce forfait est valable pour une utilisation exclusivement depuis la France Métropolitaine". C est écrit page 5 en grisé et en petit, juste au dessus des notes de bas de page.

    Quand on a précédemment lu (en police normale au tout début) : "Offre valable en France Métropolitaine avec un mobile compatible", écrit pour les 2 forfaits, on ne réalise pas forcement la nuance. La nuance entre la souscription en France Métropolitaine et l'utilisation en France Métropolitaine. Écrit pour flouer??? Oui et c'est bien fait!

    Maintenant je ne comprends pas l’intérêt pour free de ne pas proposer le roaming alors que les autres opérateurs en profite pour ce faire de belles marges.

  • [^] # Re: Suisse

    Posté par  . En réponse au journal FreeMobile ne fonctionne pas à l'étranger. Évalué à 2.

    J'ai les même soucis. Je me suis fait avoir par leur grille tarifaire.

    J'ai un téléphone dual sim avec une carte prépayée suisse. On trouve des tarifs intéressants (moins cher que le roaming des opérateurs français). Hors de France j’appelle avec mon numéro suisse. Je pensais avoir trouve LA solution low cost.

    Mais je reste injoignable sur mon numero français hors France, et ça c'est très embêtant.

    L'histoire de l'abonne SFR qui ne reçoit pas les SMS c'est étrange, je ne vois pas comment free pourrait être en cause.