Bonjour,
aujourd'hui j'ai lus une pub sur le matin en première page:
www.adsl-des-25-francs.ch
Je vais voire et j'arrive chez Tiscali Suisse.
Je lis l'offre
>Avec Tiscali ADSL Starter, vous pouvez surfer 30 minutes par mois à un tarif fixe >(promotions jusqu'à fin mars 2003), avec une largeur de bande minimale de 256/64 >Kbit/s. Au bout de 30 minutes, la facturation est par phase de 5 heures. Les coûts >maximums par mois sont limités.
30min ca fait 1 min par jour.
Si le gars ce connecte que 1 min par jours pour lire son courrier il a pas besoin de l'adsl
ca lui coutera même moin chère avec un simple modem.
Et que ce passe t'il si on dépasse les 30min ?
>Les frais d'abonnement mensuels comprennent 30 minutes de connexion. >(Promotions jusqu'à fin mars 2003 ). Les 30 minutes de surf ne sont pas cumulable. >Au bout de 30 min., la connexion est facturée toutes les 5 heures. Les premières 5 >heures coûtent CHF 10.-. Pour chaque phase de 5 heures, CHF 5.- seront ajoutés. >Au cas où l'ADSL n'est pas utilisé pendent plus de 30 jours, le montant de CHF 10.- >(pour 5 heures de connexion) sera facturé.
bref c'est une belle arnaque ca:
Pour rappel:
en Suisse on trouve des acces adsl permanant à partir de 39.90 (256/64)
pour info on trouve des comparaisons sur ce excellant site:
http://www.allo.ch
Journal Tiscali Suisse chercher l'arnaque
6
mar.
2003
# problème d'étalon
Posté par Gordon Shumway . Évalué à 5.
[^] # Re: problème d'étalon
Posté par Ecran Plat (site web personnel) . Évalué à 1.
# Re: Tiscali Suisse chercher l'arnaque
Posté par bogey . Évalué à 1.
Moi je suis en conflit avec eux depuis plusieurs mois. Quand on ouvre un compte chez eux, leur site est tout a fait capable d'en créer 2 (probleme de validations en double du formulaire ?)
Toujours est-il qu'apres renseignement apres de leur service commercial (par telephone surfacturé a 0.37 la minute...) c'est anormal et dans ce cas le compte devrait être supprimé. D'ailleurs quand ca arrive, un seul est facturé, le second devant être annulé par eux.
En théorie car dans mon cas ca n'a pas été le cas. Mon premier forfait (illimité le jour a 15 par mois comprenant 20h en soirée et week end) me donnant satisfaction, j'ai demandé a le modifier en illimité total (24,95/mois)
Et ces rigolos ont bien sur modifié le compte que je n'utilisais pas... résultat, le temps que je m'en rende compte, pres de 1000 de dépassements ont été prélevés sur ma carte bancaire !
Plusieurs appels téléphoniques aupres des incompétents du service commercial sans autre résultat que d'alourdir ma facture FT et deux courriers avec AR plus tard, ils ne veulent toujours rien savoir !
Ma banque qui m'avait dans un premier temps remboursé comme la loi le prévoit, deux des prélévements abusifs en a laissé passer un troisieme. Ce prélévement a pourtant été fait par... Liberty Surf, société avec laquelle je n'ai jamais eu le moindre contact !
D'ailleurs, je n'ai jamais signé non plus de contrat avec Tiscali !
J'ai du faire détruire ma carte bancaire pour plus de "sécurité" (dixit la banque)
Mais aujourd'hui, celle ci (aussi compétente surement que les gars du service commercial de Tiscali) a laissé passer un nouveau prélévement CB en octobre, sur une carte bancaire pourtant détruite depuis plusieurs mois ! Cela sans prévenir et entrainant des rejets de cheques (et des menaces d'interdiction bancaire...)
Le pire est que par les conditions abusives de leurs contrats utilisateurs Tiscvali considére que je suis tjrs client chez eux (on ne peux annuler que tous les ans !)
Et comme ils viennent, là aussi abusivement, de tripler le prix de leur forfait (j'ai numéris), c'est maintenant pres de 75 par mois qu'ils vont demander a l'écureil (décidément tres complaisant) de prélever sur mon compte !!!
J'en suis au dépot de plainte, plainte a laquelle que je vais surement ajouter la banque qui manque singulierement a son obligation de conseil !
Moralité : méfiez vous de Tiscali, ne donnez jamais votre numéro de carte bancaire, même et surtout a une 'grosse' boite (a priori moins suspecte d'arnaques que des sociétés inconnues)
et méfiez vous de votre banquier !
quand je pense que je leur avais envoyé plusieurs de mes clients (au fait, jeur parainage aussi c'est une arnaque !)
[^] # APPEL AUX ARNAQéS DE TISCALI
Posté par ARNAQUESenSERIE . Évalué à 1.
Moi meme étant victime des abus de cette société (je suis en litige avec eux depuis mars 2003 ! Aujourd'hui chez un concurant, Je reçoit une ou 2x par moi des relances qui sont chaque mois 45? plus cheres !!!!)
VENEZ TEMOIGNEZ ET AGISSONS CONTRE TISCALI, TOUS ENSEMBLE !!!! Déposez vos questions, et laissez nous vos coordonnées (mail uniquement !!) sur le forum du site
http://www.LeJusticier.com(...)
AGISSONS MAINTENAT CONTRE CETTE SOCIETE DE ***** !!!!!!!!!!
[^] # Re: @PPEL @UX @RN@QéS DE TISC@LI
Posté par ilyenaassez . Évalué à 1.
Je suis contente de trouver d'autres internautes qui en ont autant marre que moi de cette entreprise qui ne fait qu'arnaquer ces clients, je viens de répondre à une autre personne qui s'est fait avoir et franchement il y en assez.
Moi, cela fait presque 3 ans que je paye et je n'ai jamais pu me connecter à leur site car ils ne m'ont jamais envoyer les mots de passe et tout le reste.
Par téléphone, et bonjour les notes... ! ils ne tiennent jamais compte de tes appels et quand tu écris ils te répondent tjrs à coté, ils t'obligent à résilier par recommandé (tout en sachant que ce n'est pas une loi et surtout que ce n'est pas obligatoire) quand tu t'abonnes tu le fais par téléphone et cela leur suffit. Il est évident qu'ils n'ont pas à aller plus loin puisqu'ils vont t'arnaquer pendant des mois.
Je vais regarder ton site de + près car j'en ai assez de leur mauvaise foi, de leur incompétence et surtout de la manière dont ils arnaquent les gens en toute impunité.
[^] # Re: Tiscali Suisse chercher l'arnaque
Posté par ilyenaassez . Évalué à 1.
Je suis contente, non pas que tu aie eu des problèmes avec TISCALI, mais de trouver qqun qui a presque les mm que les miens.
En effet, j'essaie de partir de chez eux après avoir payé presque 3 ans d'abonnement sans jamais avoir eu de connexion avec eux, de plus en ayant eu marre j'ai arreté les prèlevements ils me demandent de payer le retard sans compter qu'ils vont me mettre au contentieux.
Malgré des tas de coups de fil et recommandé ils ne reconnaissent rien, il ne faut pas oublier que à chaque coup de fil que tu leur passe tu dépenses des sommes astronomiques, moi j'en suis au moins à plus de 250 et eux ils veulent me mettre au contentieux pour 50 c'est magnifique, je crois que je vais suivre l'exemple de qqun qui les a mis à la repression des fraudes et là je pense qu'ils vont arrêter leurs conneries en ce qui me concerne.
Réponds éventuellement pour me dire si tu as résolu ton problème
# Re: Tiscali Suisse chercher l'arnaque
Posté par raoul tabeze . Évalué à 1.
# Re: Tiscali Suisse chercher l'arnaque
Posté par raoul tabeze . Évalué à 1.
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