Journal Lettre recommander electronique

Posté par  (site web personnel) .
Étiquettes :
0
1
juin
2004
Voila, je viens de leur lacher un petit message en passant par le lien suivant http://www.laposte.net/cgi-bin/ecrire_lre/ecrire.pl?display=contact(...)

Voici le message (inspiré de http://linuxfr.org/~ploum/13180.html(...)) :

Bonjour,

Le site de la poste ne fonctionne pas correctement sous les navigateur modernes tel que Mozzila ou Firefox.

Le principe du web étant d'être universel et accessible à tous, je vous suggère de bien vouloir tenir compte des quelques 10% d'utilisateur de navigateur autres que IE (source http://www.w3schools.com/browsers/browsers_stats.asp(...)).

En vous remerciant,
Cordialement


La reponse :

Cher Monsieur mon nom,

Nous avons bien reçu votre message, et nous vous en remercions.

En effet, votre ordinateur doit être équipé d'un accès Internet et d'un Navigateur (version 5 ou supérieure de Microsoft Internet Explorer). Ce dernier doit s'exécuter sur un système d'exploitation Windows et être paramétré de façon à accepter les communications en mode sécurisé https (SSL v3), les cookies de session, ainsi que l'exécution de scripts javascript.

Cependant nous transmettons votre demande au service concerné et nous vous tiendrons informé chaque fois qu'une amélioration du service sera effective.

Nous restons à votre disposition pour toute information complémentaire.
N'hésitez pas à nous contacter, rubrique « Nous écrire» (http://www.laposte.net/cgi-bin/ecrire/ecrire.pl(...)) sur le site www.laposte.net

Notre Service Clients est à votre disposition du lundi au vendredi de 9h00 à 21h00 au :
0 825 835 834 (0,15 Eur ttc/mn).

Cordialement,

Le Service Clients de la lettre recommandée électronique de La Poste

Vous trouverez de nombreuses informations dans notre rubrique «Aide» : https://lre.laposte.fr/part-lapostenet/aide/SommaireAideLPN.htm(...)


Et la reponse a la reponse :

Bonjour

Suite à votre réponse je tenais à vous notifier que tous les utilisateurs d'Internet n'utilisent pas Microsoft Windows (quelque soit la version) mais des systèmes d'exploitations tels que MacOS, Linux ou Solaris...
De plus en ce qui concerne l'exécution des javascripts, la gestion des cookies et le SSL v3, je souhaitais vous signaler que ces fonctionnalités sont gérés, dans le respect des normes, par de nombreux navigateurs tels que netscape, mozilla, firefox, safari ou opera.
Il est alors dommage d'exclure les utilisateurs de ces logiciels lorsque l'on veux assuré un service publique.

Cordialement


Voila, si il y a du mieux je vous le signale

  • # j'm'ennuie,...

    Posté par  (site web personnel) . Évalué à 3.

    ... j'ai envoyé ça:

    Bonjour,

    je remarque que le site "Lettre recommandée électronique" ne fonctionne pas avec Netscape, ni Mozilla.
    Vous excluez par là-même environ 10% d'internautes. Sachez que les navigateurs Internet répondent à des standards (HTML, Javascript, etc) et que Mozilla est tout autant (si ce n'est plus) adapté qu'Internet Explorer 6 pour naviguer sur Internet.
    Les cookies, SSL, javascript, sessions, CSS, etc, tout ceci fonctionne sous tous les navigateurs, du moment que le site visité respecte lesdits standards.

    Vous pouvez conseiller à votre équipe la lecture de documents intéressants sur:
    http://www.w3.org/(...)
    http://www.w3.org/WAI/(...)
    http://openweb.eu.org/(...)
    http://openweb.eu.org/accessibilite/(...)
    http://openweb.eu.org/articles/navigateurs_alternatifs/(...)

    Cordialement,
    Un internaute privé du service LRE.

  • # orthographe

    Posté par  . Évalué à 2.

    lorsque l'on veut assurer
    lettre recommandée
    ...

    • [^] # Re: orthographe

      Posté par  (site web personnel) . Évalué à 1.

      Je citerais Maillequeule qui dit dans son poste : http://linuxfr.org/comments/401995,1.html(...)
      Je dois être un peu vieux jeu, je m'en tiens au bon sens Usenet ... :)


      Les remontrances orthographiques, tu éviteras

      Rituellement, une sorte de fléau envahit Usenet : un article corrige une faute orthographique d'un autre article. Immédiatement, d'autres news suivent, du même acabit, transformant le réseau Usenet en professeur d'orthographe patenté. La publication de réponses à ces news se poursuit souvent durant plusieurs semaines, rendant la lecture de ces groupes parfois bien pénibles.

      Nous faisons tous des erreurs. Reconnaissons-le. Beaucoup pratiquent le francais ou l'anglais en seconde langue. Alors, soyez indulgents. Si vous désirez à tout prix corriger certaines fautes, utilisez la messagerie (e-mail), mais pas le réseau Usenet.

  • # Foutage de gueule

    Posté par  . Évalué à 1.

    ils doivent en avoir marre. ne pas céder.

    Cher Monsieur [..],

    Nous avons bien reçu votre message, et nous vous en remercions.

    Nous vous remercions de votre suggestion, nous l'avons transmise au service concerné qui prendra toutes les mesures nécessaires dans les plus brefs délais.

    Nous restons à votre disposition pour toute information complémentaire.
    N'hésitez pas à nous contacter, rubrique « Nous écrire» (http://www.laposte.net/cgi-bin/ecrire/ecrire.pl(...)) sur le site www.laposte.net

    Notre Service Clients est à votre disposition du lundi au vendredi de 9h00 à 21h00 au :
    0 825 835 834 (0,15 Eur ttc/mn).

    Cordialement,

    Le Service Clients de la lettre recommandée électronique de La Poste

Suivre le flux des commentaires

Note : les commentaires appartiennent à celles et ceux qui les ont postés. Nous n’en sommes pas responsables.