Journal NOOS m'énerve.

dimanche matin,....HORREUR plus de net. mon modem est dans les choux ! bon renseignements chez mes voisins de l'immeuble qui ont la télé avec noos, pas de télé : de la belle neige pour un mois de novembre pourri :-)

je telephone au service "client" soit disant 24/24 7/7 d'après un courrier du 2 aout...bon il s'avere que c'est du lundi au vendredi, et pas les jours fériés....snif...de toute évidence, pas moyen de les joindre : c'est un peu fort de café quand même.

Du coup je fais taper un mail a un pote qui a l'adsl en banlieue...a ce jour toujours pas de réponse. Un mail a l'eau un !

lundi je les appelles par acquis de conscience...ils sont bien en week end prolongé, personne chez noos...:-(

mardi matin je telephone..
"oui monsieur, c'est une panne collective"
"oui et ?"
"ben on reparre"

on est mercredi ca ne marche toujours pas...j'ai rapellé...
"on reparre monsieur, faut faire confiance"
"ben pas facile quand meme :-)"

je vais attendre que ca remarche, et je vous raconterai si il est possible de se faire defalquer les jours sans service de sa facture....mais ca va etre chaud je le sens !