Journal OVH et le mail

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23
oct.
2006
Salut mon journalounet,
Aujourd'hui je suis très en colère, non pas parce que la belle Gudule continue à m'ignorer, mais parce que j'ai fait l'erreur de confier mes mails au "premier hebergeur de france" , à savoir OVH, en herbergement mutualisé. Depuis le début c'est la fête du slip: retard chronique des mails (jusqu'à plus de 10 jours quand même), voire même disparition de certains, support en carton (ça ne me gênerait pas si mes mails ne disparassaient pas), et maintenant depuis 10 jours plus de webmail ni d'imap ("le problème devrait etre reglé rapidement" disent-ils)..

Comme j'en ai un peu marre de payer pour un service désastreux (et d'après leurs forums je ne suis pas le seul) , je poste ce petit journalounet pour leur faire un peu de pub bien méritée.

  • # chezmoicamarche

    Posté par  (site web personnel) . Évalué à 4.

    /me sur un 60GP (hébergement mutualisé chez OVH, 25¤ par an donc pas le haut de gamme), le filer mail s'est cassé la gueule il y a un an en gros, il a été remis à flot en moins de 24h, il y avait des messages d'infos super souvent. Depuis jamais eu d'emmerdes, le SAV a jamais mis plus de 10 minutes à me répondre (et à bien me répondre)... Mes mails partent et arrivent en heure, et mon site a des temps de réponses plus qu'acceptables...
    Comme quoi rien ne peut être sûr à 100% :)
    Donc pour l'instant j'en suis super content.

  • # chezmoicamarchepas

    Posté par  . Évalué à 2.

    ... également et ajouté à une connexion catastrophique de free non dégroupé, ça fait beaucoup.

  • # En même temps...

    Posté par  . Évalué à 2.

    ... c'est connu, OVH fait de la merde niveau hébèrgement.

    C'est un peu comme demander la même qualité au bout de boeuf acheté en barquette à carrefour et à celui acheté chez le boucher d'en bas.

    Tu n'as pas voulu sacrifier trop d'argent (ce que je comprend parfaitement), tu as donc un hébergement discount de qualité médiocre...

    Si tu es prêt à payer 5¤/mois, je te conseille de jeter un oeil par ici: http://www.open-sp.fr/ ils m'ont l'air assez carré.

  • # Tout pareil

    Posté par  (site web personnel) . Évalué à 4.

    Je suis chez ovh depuis 4 ans et c'est toujours la même merde. Autant le service d'hébergement est pas trop mal (je l'utilise peu) mais alors les mails c'est une catastrophe. Les serveurs sont trop souvent en rade, à la ramasse et je ne parle même pas du support ssl. Un jour un techos à eu le culot de me dire de passer par le smtp de mon hébergeur pour envoyer mes mails. Ma réponse a été radical, si je paye OVH c'est que j'ai besoin du support ssl et que si je n'en avais pas besoin il y a longtemps que je serais ailleurs ! La dessus le techos n'a rien rajouté. La semaine derniere un domaine a inondé leur serveur de spam, resultat des mails qui sont toujours en file d'attente chez eux. J'ai l'impression qu'a force de vouloir faire 300 offres ils se pénalisent.

    J'ai bien pensé a partir, mais est-ce que c'est mieux ailleurs ?

    Born to Kill EndUser !

    • [^] # Re: Tout pareil

      Posté par  . Évalué à 2.

      j'héberge 3 sites pro et 2 sites associatifs chez ovh. Pour le prix, je n'ai vraiment pas à me plaindre. Pour les mails, c'est différent... C'est vrai qu'il y a des retards chroniques dans la distribution (en plan et gp).
      Suite au problème de la semaine dernière, ils ont annoncé un MX Pro d'içi quelques semaines, qui est censé resoudre ces problèmes. Mais il faudra payer un peu plus cher...

  • # oui, mais ...

    Posté par  (site web personnel) . Évalué à 0.

    C'est marrant, moi je viens d'ouvrir 2 comptes là bas ...
    J'en suis plutôt satisfait ... C'est je crois un des hébergeurs python les moins cher en france ... rapport qualité/prix (c'est dommage que ça ne soit que python 2.3 ;-( .. cependant)
    Je n'ai rencontré aucun prob d'envoi d'email, en python, à partir du moment où j'ai spécifier mon smpt : "smtp.nom_domaine.tld" ...
    Bon, comme c'est des comptes récents, ils passent peut être par d'autres tuyaux ...

    • [^] # Re: oui, mais ...

      Posté par  (site web personnel) . Évalué à 2.

      ben si t'utilises pas ovh pour envoyer tes mails, et que tu ne les reçois pas sur un compte chez ovh, effectivement ça va :)

      hier mon collègue un peu furieux et à bout téléphone au support pour dire que l'accès aux mails via l'imap est totalement impossible en journée, et le "technicien" à l'autre bout du fil lui suggère d'essayer avec le webmail... desesperant.

      • [^] # Re: oui, mais ...

        Posté par  (site web personnel) . Évalué à 2.

        comme j'ai le domaine chez OVH
        le smtp assocé est, evidemment chez ovh : "smtp.nom_domaine.tld"
        et donc, j'envoi par OVH

  • # OVH ah OVH

    Posté par  . Évalué à 3.

    OVh est tres reactifs, en ce moment il y a clairement une augmentation du traffic mail, ils essayent de faire ce qu'ils peuvent. On voit tres bien sur les stats l'augmentation mail:
    https://www.ovh.com/fr/espaceclients/support/charges/stats_a(...)

    D'un autre cote ca fait maintenant 6 mois que le mail empire de jours en jours. Je suis sur un 90Plan.

    La nouveaute de ces derniers temps est que je recois des emails tronqués, et la le support a part me parler de mon antivirus / antispam ou me demander mon pass de login ne savent pas trop quoi faire ... Grandiose, me demander mon pass !
    A savoir que le soucis a lieu a travers IMAP sous Windows / Linux avec Webmails / Thunderbird ... ca commence a faire pas mal pour que ca soit chez moi ...

    Mais comment fait google pour fournir tout ca gratuit et performant ?

    • [^] # Re: OVH ah OVH

      Posté par  (site web personnel) . Évalué à 3.

      A savoir que le soucis a lieu a travers IMAP [...]
      Mais comment fait google pour fournir tout ca gratuit et performant ?

      Mince, j'ai dû rater quelque chose, il me semblait que Google ne permettait pas du tout d'IMAP...

      • [^] # Re: OVH ah OVH

        Posté par  . Évalué à 3.

        Desole pour la confusion, Google ne permet pas d'IMAP.

        Reste que google permet un acces a un gros volume d'email et ceci par webmail sans ralentissement notable. Il y a de plus un anti-spam et antivirus efficace chez google ceci sans ralentir les mails non plus.

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