Journal Dell vend plus de MS Windows via la pub Ubuntu

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17
juil.
2007
A grand renfort de publicité, Dell avait annoncé il y a quelques mois la vente de PC portable équipés Ubuntu 7.04.
Sans parler du fait que cette offre n'est pas (encore ?) disponible en dehors des USA, il semble que les ventes ont aussi et surtout profité aux configurations équipées Windows !

La raison première est qu'il faut chercher très profond dans le site Dell pour enfin découvrir les machines sous Ubuntu. La deuxième est que le gain recherché à l'achat, justifié ou non, n'est pas vraiment probant ( [http://www.devside.net/blog/ubuntu-endgame] ) et même complètement négatif puisque jusqu'à la semaine dernière, une machine équipée Ubuntu coûtait plus cher qu'une machine équipée Windows Vista ! ( [http://www.devside.net/blog/dell-ubuntu-lies] )

Il parait que faute avouée est à moitié pardonnée ([http://direct2dell.com/one2one/archive/2007/07/12/20891.aspx] ) , mais quand même... ça fait désordre ! Il est vrai que Dell ne fait pas dans le philantrope, nous le savions déjà ! ([http://linuxfr.org/2007/05/01/22435.html#828605] )
  • # Laisser le temps au temps

    Posté par  (site web personnel) . Évalué à 6.

    Dell est gros. Très gros même.
    Entre le temps où l'annonce d'intention est faite et la réalité, c'est donc normal qu'il y ai une différence.

    Mais laissons faire le temps, en vérifiant juste qu'ils vont bien toujours dans la direction annoncée.
    (ce qui a l'air d'être toujours le cas pour Dell)
    • [^] # Re: Laisser le temps au temps

      Posté par  . Évalué à 2.

      Par contre, il me semble dans les différentes annonces que Dell a parlé du marché des professionnels...
      • [^] # Re: Laisser le temps au temps

        Posté par  . Évalué à 3.

        Bonjour,
        Qu'il s'agisse du marché des professionnels ou pas, pour le moment si vous commandez un PC sur le site de DELL aux USA, vous pouvez avoir UBUNTU. (mais avec les inconvénients d'un PC US, c'est à dire clavier qwerty, alim en 110 V, etc.)
        Pour un portable, c'est l'ordre de 600 $. Je ne sais pas combien c'est avec windows.
        Cela dit, celui avec UBUNTU peut être livré avec 512 Mo de RAM alors que la config Vista a 2048 Mo (soit 2 Go). (On peut être pété de rire, mais Linux est un système optimisé, qui n'a pas besoin d'autant de puissance.

        Par contre, dans la zone EMEA (Europe, Middle-East, Africa) l'achat de poste avec Ubuntu est pour l'instant encore impossible.

        Il y a plus de deux mois que l'offre est apparue aux USA et nous attendons toujours.
        C'est plutôt inadmissible.

        Dell veut se faire bien voir, mais des paroles aux actes il y a un fossé.

        Il serait temps qu'un contructeur prenne les clients un peu plus au sérieux et un peu moins pour des gogos.
        • [^] # Re: Laisser le temps au temps

          Posté par  . Évalué à 5.

          Courage, Dell a annoncé que les PC sous Ubuntu dans les autres régions du monde viendront... prochainement. Et que dans le courant de l'été, on devrait en savoir plus sur la période de disponibilité.

          D'ailleurs, je trouve qu'il faut aussi rendre justice à Dell : entre l'idée des PC linux sur leur site dellideastorm et la mise en place effective aux US, il ne s'est passé que quelques mois. Alors pour nous, geeks, livrer un PC sous linux plutôt que sous windows c'est pas compliqué, hop je t'installe ça en 2 minutes, mais pour un constructeur c'est :
          - de nouveaux produits
          - des tests de compatibilité à mener
          - des chaines de montage à revoir
          - du personnel à former
          - des partenariats à construire

          Bref, c'est pas immédiat, et l'air de rien Dell a dû investir pas mal pour ça, et j'espère pour eux comme pour nous qu'ils vont rentrer dans leurs frais !
          • [^] # Re: Laisser le temps au temps

            Posté par  . Évalué à 1.

            livrer un PC sous linux plutôt que sous windows
            Ils peuvent aussi le livrer sans rien...et ca leur coûte pas un rond \o/
            -et pour leur diagnostique : un lice vd ou une live usb et le tour est joué-

            - des chaines de montage à revoir
            Dell prévoit déja de changer de processeur, de disque dur, de ram ...
            Alors me dire que 'ouais ca va tout casser de prendre un dd X préchargé avec ubuntu plutôt qu'avec Y préchargé avec ubuntu.

            Au pire supposons qu'ils l'install en fai ,avec une image générale/par type de machine : dell nous permet de changer de type de windows (windows familial, windows integrale, ...) même pour les particulier (bon ils présentent pas toute l'offre ms, mais au moins 2 choix sur le pc que j'ai regardé vite fait). Donc dire 'ca va changer la chaîne' alors qu'ils font déjà ca ...
            Je vois pas en quoi rajouter ubuntu ca va changer par rapport à windows qui sort non plus 2-3 version mais au moins 4 versions ?

            du personnel à former
            Si ils ont un cd de diag a coté, le personnel a besoin d'etre (trop) formé.
            Ils foutent la fai, voir la fai se déroule en pxe. Ensuite cd de diag verifie que tout est ok (ou avant). Et voila.
            Les gens qui montent les ordis ne sont pas censé connaître par coeur l'os qu'ils utilisent.

            Bref, c'est pas immédiat, et l'air de rien Dell a dû investir pas mal pour ça
            Ok c'est pas immédiat ... Mais pourquoi aux usa et pas en europe?
            Si l'on suppose que je ne me suis pas trompé (mais bon qui peut certifier avoir raison ? ), l'investissement correspond plus a de l'investissement initial, et a de la veille (vérifier la compatibilité) , qui peut etre faite en même temps pour tout le monde, qu'a eds investissement localisés pour chaque pays (minus l'internationalisation de linux)
            • [^] # Re: Laisser le temps au temps

              Posté par  (site web personnel) . Évalué à 3.

              Ok c'est pas immédiat ... Mais pourquoi aux usa et pas en europe?

              Bon, va falloir faire un petit cours d'entreprise internationale...
              Les règles (autant écrites que non écrites) commerciales sont TRES différentes entre les continents.
              Amérique du nord et Europe sont deux continents très différents.
              Du coup, découpage en région, avec des donneur d'ordre très différents.
              Et une personne ne contrôle pas toute l'entreprise, donc il faut le temps de convaincre chaque responsable de continent etc...

              Si ils ont un cd de diag a coté, le personnel a besoin d'etre (trop) formé.

              Ah? il y a aussi le panneau de configuration réseau avec les mêmes textes dans Ubuntu que dans Windows? c'est nouveau.
              Je ne crois pas. Du coup, pour répondre au téléphone et dépanner, faut connaitre Ubuntu.
              De plus, les américains ne parlent qu'une des 15 langues officielles de l'Europe, il reste 14 langues à apprendre (si on considère que la langue officielle des USA est l'anglais, mais bon pas mal parlent espagnol, ça fait que 13 à apprendre :) ).
              • [^] # Re: Laisser le temps au temps

                Posté par  . Évalué à 1.


                Bon, va falloir faire un petit cours d'entreprise internationale...
                Les règles (autant écrites que non écrites) commerciales sont TRES différentes entre les continents.
                Amérique du nord et Europe sont deux continents très différents.
                Du coup, découpage en région, avec des donneur d'ordre très différents.
                Et une personne ne contrôle pas toute l'entreprise, donc il faut le temps de convaincre chaque responsable de continent etc...

                Ca c'est pas un probleme technique.

                Ah? il y a aussi le panneau de configuration réseau avec les mêmes textes dans Ubuntu que dans Windows? c'est nouveau.

                Relis mieux le debut de la phrase :
                Si ils ont un cd de diag a coté

                Du coup, pour répondre au téléphone et dépanner, faut connaitre Ubuntu.
                On(je ?) parlait des problèmes techniques de la VENTE des pc dell. Je sais meme pas si il y a un support avec ubuntu.
                Et rien n'empeche de faire une partoch de diag ou de vendre avec le cd de diag pour que ce soit toujours identique.
                (Comment trouver des résolutions techniques a des problemes commerciaux :D )
                • [^] # Re: Laisser le temps au temps

                  Posté par  . Évalué à 3.


                  On(je ?) parlait des problèmes techniques de la VENTE des pc dell. Je sais meme pas si il y a un support avec ubuntu.
                  Et rien n'empeche de faire une partoch de diag ou de vendre avec le cd de diag pour que ce soit toujours identique.
                  (Comment trouver des résolutions techniques a des problemes commerciaux :D )


                  Oui, mais Dell aurait pu dire "regardez je fais du libre" et se contenter de glisser un cd d'une distro quelconque dans les cartons des PCs avant expédition (ou juste un master, c'est à peine mieux). Mais ils ont choisi d'apporter de la "valeur ajoutée" :
                  - certifier leur matos, le remplacer/retirer quand la compatibilité n'est pas suffisante (d'où les versions 'N' des machines). Ca a l'air de rien, mais ça veut dire que quoi que tu fasses avec le configurateur, la machine fonctionnera sous linux
                  - apporter du support (optionnel, pour faire taire les râleurs) sur 30 jours ou 1 an. Et ça, c'est pas parce que tu le fais aux US que tu peux le faire instantanément dans le reste du monde (formation, problème de la langue, éventuellement partenariats). D'ailleurs, si les PC ubuntu sont un peu difficiles à trouver sur le site Dell, c'est à mon avis pour ne pas faire exploser la hotline...

                  Eh oui, dans la vie y'a pas QUE des problèmes techniques ;o)
        • [^] # Re: Laisser le temps au temps

          Posté par  (site web personnel) . Évalué à 7.

          Dell veut se faire bien voir, mais des paroles aux actes il y a un fossé.

          Tu peux préciser? argumenter?

          Ce que je vois :
          - Dell a dit qu'il vendrait rapidement de l'Ubuntu avec ses PC (au passage, c'est 50$ moins cher qu'avec Windows) au USA. Les actes correspondent.
          - Dell a dit qu'il vendrait prochainement de l'Ubuntu avec ses PC dans le reste du monde. 2 mois, c'est très court pour une entreprise, il y a encore de la marge pour respecter le "prochainement".

          Après effectivement, si on lit la moitié de la première phrase en omettant volontairement "aux USA" (comme l'ont fait plein de sites américain, car... Ils sont américain et s'en foutent de toi, quand ils parlent, ils parlent pour leur pays! Il faut savoir aussi analyser une information quand elle ne vient pas de la source, genre un site français pourri qui retranscrit littéralement l'annonce analysée sur un site US.), c'est très facile de dénigrer une entreprise (pour ce qu'elle n'a pas dit, "mais on s'en fout, ça ne nous arrange pas")
          • [^] # Re: Laisser le temps au temps

            Posté par  (site web personnel, Mastodon) . Évalué à 1.

            <mode_parano>Bon et puis depuis cette annonce de livrer Ubuntu, j'imagine que Dell subit des pressions commerciales de la part de Microsoft. Les négociations doivent être certainement longues et compliquées</mode_parano>
            • [^] # Re: Laisser le temps au temps

              Posté par  . Évalué à 2.

              En même temps, vu la taille de Dell et le nombre de licences qu'ils vendent pour eux, MS ne doit pas etre non plus si pressant pour eux.

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