Journal Je tiens à rendre hommage au support de Redhat

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déc.
2003
Bonjour,

ayant eu quelques difficultés à mettre en place une solution Redhat 8 Professional (à 80 Euros) sur un serveur de production, je tiens à signaler que je fut emerveillé par la qualité et le tenacité du hotliner et de la justesse des explications.

Ce fut pourtant un problème pointu, bien au dela de comment configurer son lilo ou comment installer un RPM : un problème technique bien difficile que qeuls les plus doués pouvaient résoudre.

Je m'attendais à une réponse du type : "désolé mais cela n'est pas compris dans le support de base", mais la réponse fut tout autre !!!

Contrairement à SuSE ou à MandrakeSoft où le support de base est franchement nul, Redhat démontre ici son professionnalisme et sa maturité en tant qu'interlocuteur privilégié des entreprises dans le domaine Linux.

Toutefois, je persiste à croire que Redhat Linux n'est pas le produit le plus abouti, que beaucoup de problèmes subsistent et que des distributions comme SuSE ou Debian sont nettement en avance technologiquement. Mais avec un su pport pareil, Redhat se demarque des autres concurrents.

Voila, si votre entreprise est intéressée par Linux et que celle ci a peur de ne pas avoir de support, tournez vous vers Redhat.

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