J'ai signé (Fin Janvier 2004) un contrat Freebox pour une ligne dégroupé, mais surprise, j'ai recu un sagem980.
La hotline m'a dit que c'était surrement suite à une rupture de stock de Freebox et je la recevrais bientot.
Forcement, rien, donc j'ai fini par faire une lettre pour laquelle j'ai eu comme réponse "Un echange gratuit vous sera bientot proposé".
Puis à la lettre suivante, "oui toutes les conditions était réuni sur votre ligne, mais maintenant le seul moyen pour vous d'en avoir une c'est de faire une demande pour 60euro et de repartir à 90euros de frais de résilliation".
Là, forcement j'ai craqué, et j'ai donc fait une lettre en AR indiquant que si la situation n'était pas conforme au contrat début octobre, et bien cette lettre ferait acte de leur refus de régler la situation.
Et j'ai reçu.... une feuille expliquant comment demander mon "renouvellement payant"
Maintenant sur le problème de reception j'en sais aussi plus.
Il se trouve que l'historique de ma ligne est le suivant :
Envoi un formulaire Freebox dégroupé
le 27/01/2004 : cablé en IP/ADSL 512
le 30/01/2004 : dégroupé
le 02/02/2004 : inscription validée
le 03/02/2004 : envoi du sagem
Bref, il y eu une erreur qui à fait que durant 3j, on m'a soit disant cablé en 512k ce qui pour l'époque était uniquement associé au Sagem... Pourtant lors de l'envoi du Sagem j'étais bien en dégroupé.
Bizarre non ? Un status facilement mis à jour dans le sens Freebox -> Sagem, mais l'inverse impossible !!
Y a quand même que chez les FAI où l'on arrive à vous vendre quelque chose, et vous envoyer autre chose de moins bien, sans vous donner aucunes expliquations. Et surtout ne faire ne rien faire par la suite.
Non, normalement les paramètres s'adaptent tout seul après quelques jours.
Cela dit, moi j'ai eu ce genre de problèmes après mon passage en 2048k et le fait d'activer le FastPath avait réglé le problème.
Puis, pour l'experience débridage, ca c'est très bien passé.
Si je me base sur la version que j'ai comme PowerPack : 9.1
Il y a les 3 premiers CD comme tout le monde
puis 2CD pour les Sources
et enfin 1 CD d'application commercial
et 1 CD pour d'application supplementaire
Moi aussi, j'ai pas mal attendu mais avec le temps tout c'est bien passé 512k -> 2048k -> 4500k.
Et même, j'ai réussi à me faire rembourser mes frais de résiliations pour déménagement ainsi que 3mois d'abonnement et cela avec une seule lettre.
Enfin bref, ca c'est pour mon experience avec free.
Pour ton problème de connexion, c'est un probleme vécu par beaucoup de personnes dégroupé mais avec Sagem et qui viennent d'être débridé.
Tu penses pas que ca pourait etre ton ca ?
Car comme ca a été indiqué ici http://www.free-news.net/index.php?itemid=183(...)
marges de bruit acceptées sont poussé au maximum donc dans un premier temps si ta ligne est pas térrible tu risques d'avoir des problèmes.
# Alors ca, ca me fait raler !!
Posté par Florent . En réponse au journal Perle de Free. Évalué à 0.
J'ai signé (Fin Janvier 2004) un contrat Freebox pour une ligne dégroupé, mais surprise, j'ai recu un sagem980.
La hotline m'a dit que c'était surrement suite à une rupture de stock de Freebox et je la recevrais bientot.
Forcement, rien, donc j'ai fini par faire une lettre pour laquelle j'ai eu comme réponse "Un echange gratuit vous sera bientot proposé".
Puis à la lettre suivante, "oui toutes les conditions était réuni sur votre ligne, mais maintenant le seul moyen pour vous d'en avoir une c'est de faire une demande pour 60euro et de repartir à 90euros de frais de résilliation".
Là, forcement j'ai craqué, et j'ai donc fait une lettre en AR indiquant que si la situation n'était pas conforme au contrat début octobre, et bien cette lettre ferait acte de leur refus de régler la situation.
Et j'ai reçu.... une feuille expliquant comment demander mon "renouvellement payant"
Maintenant sur le problème de reception j'en sais aussi plus.
Il se trouve que l'historique de ma ligne est le suivant :
Envoi un formulaire Freebox dégroupé
le 27/01/2004 : cablé en IP/ADSL 512
le 30/01/2004 : dégroupé
le 02/02/2004 : inscription validée
le 03/02/2004 : envoi du sagem
Bref, il y eu une erreur qui à fait que durant 3j, on m'a soit disant cablé en 512k ce qui pour l'époque était uniquement associé au Sagem... Pourtant lors de l'envoi du Sagem j'étais bien en dégroupé.
Bizarre non ? Un status facilement mis à jour dans le sens Freebox -> Sagem, mais l'inverse impossible !!
Y a quand même que chez les FAI où l'on arrive à vous vendre quelque chose, et vous envoyer autre chose de moins bien, sans vous donner aucunes expliquations. Et surtout ne faire ne rien faire par la suite.
[^] # Re: mmmh
Posté par Florent . En réponse au journal OpenOffice en danger ?. Évalué à 6.
Ca serait un bon moyen de généraliser l'utilisation de ce format...
[^] # Re: Free et débridage
Posté par Florent . En réponse au journal Free et débridage. Évalué à 1.
Cela dit, moi j'ai eu ce genre de problèmes après mon passage en 2048k et le fait d'activer le FastPath avait réglé le problème.
Puis, pour l'experience débridage, ca c'est très bien passé.
Courage.
[^] # Re: Mandrake 10 PowerPack du MDKClub != PowerPack MDKStore ?
Posté par Florent . En réponse au journal Mandrake 10 PowerPack du MDKClub != PowerPack MDKStore ?. Évalué à 1.
Il y a les 3 premiers CD comme tout le monde
puis 2CD pour les Sources
et enfin 1 CD d'application commercial
et 1 CD pour d'application supplementaire
Je vois mal les 2 CD de sources être les Bonus...
[^] # Re: Free et débridage
Posté par Florent . En réponse au journal Free et débridage. Évalué à 1.
Et même, j'ai réussi à me faire rembourser mes frais de résiliations pour déménagement ainsi que 3mois d'abonnement et cela avec une seule lettre.
Enfin bref, ca c'est pour mon experience avec free.
Pour ton problème de connexion, c'est un probleme vécu par beaucoup de personnes dégroupé mais avec Sagem et qui viennent d'être débridé.
Tu penses pas que ca pourait etre ton ca ?
Car comme ca a été indiqué ici
http://www.free-news.net/index.php?itemid=183(...)
marges de bruit acceptées sont poussé au maximum donc dans un premier temps si ta ligne est pas térrible tu risques d'avoir des problèmes.