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Journal : Se faire rembourser Mac OS X...

Posté par Christophe GRAND (page perso, ) le 12 janvier 2005
0
Bonjour,

Quelqu'un a-t-il déjà tenté de se faire rembourser les licences (OS X, iLife etc.) vendues avec un mac ?

> Lire le journal (32 commentaires, moyenne: 1,6).  

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[+] Voir

Posté par Ph Husson (page perso, ) le 12/01/2005 à 19:41. (lien). Évalué à -4.

le sujet du dernier journal de ploum :D (http://linuxfr.org/~ploum/16731.html(...) pour info)

oui apple rembourse

Posté par GnunuX (Jabber id, page perso, ) le 12/01/2005 à 21:14. (lien). Évalué à 3.

Mais il faut passer par applestore

Tu appele le n° de tel et tu dis que tu as téléphonais au service juridique (même si ce n'est pas vrai). Tu leur dit de rechercher : 26275 dans le support (ce qui correspond a cette page : http://docs.info.apple.com/article.html?artnum=26275-fr(...)).

Au bout d'un certain temps, il devrait te proposé 50¤ de remboursement (macOs X vaut 150¤ en boite).

  • [^]Re: oui apple rembourse

    Posté par bogoliubov () le 13/01/2005 à 08:39. (lien). Évalué à 1.

    Et bien non!

    Je le repète (j'ai du en effet l'avoir déjà dit quelquepart ici), Apple considère que macosX est OFFERT lors de l'achat d'une machine!
    (dixit, le responsable adjoint de l'AppleStore que j'ai pu joindre après moult explications identiques à divers intermédiaires)

    Et puis, dans le texte 26275, je ne vois rien qui parle de remboursement... T'as vu ça où?

    • [^]Re: oui apple rembourse

      Posté par BugMeNot ! (page perso, ) le 13/01/2005 à 12:06. (lien). Évalué à 2.

      En tout cas, il y a ecrit que tu peux le revendre (a la difference de windows ou la revente est liee a la revente de l'ordinateur)

      3. Transfert. ... Vous pouvez toutefois effectuer le transfert unique et permanent de tous vos droits sur le logiciel Apple à une autre partie, à condition : (a) que ce transfert comprenne la totalité du logiciel Apple, y compris la totalité de ses composants, données d’origine, documents imprimés ainsi que la licence ; (b) que vous ne conserviez aucune copie du logiciel Apple, complète ou partielle, y compris toute copie stockée sur ordinateur ou toute autre unité de stockage ...

      Sur ebay tu peux en tirer dans les 40 euros apparemment.
      http://cgi.ebay.de/ws/eBayISAPI.dll?ViewItem&category=15361&(...)

    • [^]Re: oui apple rembourse

      Posté par GnunuX (Jabber id, page perso, ) le 13/01/2005 à 13:07. (lien). Évalué à 3.

      là -> OU RESTITUEZ LE LOGICIEL APPLE À L’ENDROIT OÙ VOUS L’AVEZ ACQUIS (SON PRIX VOUS SERA ALORS REMBOURSÉ).

      Moi j'avais le droit a un remboursement de 50¤. Je n'avais qu'a commandé. Mais finalement j'ai acheter un ibook d'occaz.

    • [^]Re: oui apple rembourse

      Posté par RedIsDead () le 13/01/2005 à 17:14. (lien). Évalué à 4.

      Tout dépend du prix de la machine que tu as, celon le code de la consommation un article peu etre considéré comme "cadeau" (donc par définition non remboursable) si il n'excede pas 7% du prix total de la vente avec un plafond de 60 euros.

      Article R121-8 du code de la consommation.

      • [^]Re: oui apple rembourse

        Posté par Colin Leroy (page perso, ) le 14/01/2005 à 09:58. (lien). Évalué à 3.

        OS X neuf coûte environ 130 €. (Donc dépasse le plafond de 60€ définissant le cadeau).

        --
        Claws Mail - it bites!

        • [^]Re: oui apple rembourse

          Posté par RedIsDead () le 14/01/2005 à 13:07. (lien). Évalué à 1.

          Apparament la version "OEM" de MacOsX est moins cher que la version boite :

          Au bout d'un certain temps, il devrait te proposé 50¤ de remboursement (macOs X vaut 150¤ en boite).


          Faut lire tout le thread, 50 < 60 non ?

[+] bon

Posté par Slainer (Jabber id, page perso, ) le 12/01/2005 à 22:10. (lien). Évalué à -1.

sans relancer de troll sur MacOS X, je vais juste dire que ceux qui veulent se faire rembourser MacOS X, qu'ils l'essayent au moins pendant 1 petite journée (chez un pote ou j'en sais rien).

Essayez les outils système, les outils de développement Apple (XCode avec GCC), etc... Essayez X11 et Fink (un fork d'apt-get pour le Terminal). Essayez enfin les équivalent OpenSource et logiciels libres en Aqua. Vous risquez d'être bluffé.

Enfin, essayez aussi les quelques applications d'iLife (montage vidéo, Garage Band, etc...).

Si après tout ça vous pensez que ça vaut pas 50 euros, faites vous rembourser, Apple est plus cool que d'autres assembleurs à ce qu'il parait.

  • [^]Re: bon

    Posté par GnunuX (Jabber id, page perso, ) le 12/01/2005 à 22:15. (lien). Évalué à 4.

    Je pense que tu n'as pas compris le principe. Tu te fais rembourser de quelque chose que tu ne veux pas et dont tu n'accepte pas la licence.

    A partir du moment ou tu accepte la licence, tu n'as plus aucun droit.

    • [^]Re: bon

      Posté par djibb (Jabber id, page perso, ) le 12/01/2005 à 22:27. (lien). Évalué à 3.

      -> chez un pote ou j'en sais rien

      c'est bien ce qu'il dit : tu l'essayes avant mais pas chez toi, donc tu n'acceptes pas la licence. Tu l'essayes juste chez un pote qui l'a acceptée.

      • [^]Re: bon

        Posté par Brice Arnould ( un_brice ) (page perso, ) le 13/01/2005 à 09:03. (lien). Évalué à 1.

        Le pote en question n'a pas le droit de te laisser utiliser le logiciel, si tu n'accepte pas la licence.
        C'est une des raisons qui font que Stallman juge les logiciels popriétaires "anti-sociaux".

        --
        Respect à RMS.

        • [^]Re: bon

          Posté par Clément varaldi (page perso, ) le 13/01/2005 à 11:42. (lien). Évalué à 1.

          fumisterie et excuses bidons detectées.

          Si il n'a pas le droit de te laisser utiliser le logiciel (genre il a un ibook, il te le prete 1h pour voir), la licence ne peut pas l'interdire de le regarder lui , derrière son épaule, faire les manipulations.

          Je veux dire, un copain qui te dit : "regarde ce que je peux faire avec mon logiciel", est-ce que la licence en question te l'interdit ? Non.

          Donc le raisonnement tient toujours...

          D'ailleurs, question : tu es à la FNAC, tu vois un joli ibook en présentation, allumé et tout, en banc d'essai. Le vendeur te dit que tu peux tester si tu veux.
          Tu te mets devant la machine, tu tapes deux touches... Est-ce pour autant que tu as accepté la licence ?
          Je dirai clairement non.
          J'ai déjà touché à un ordi d'exposition sous Windows XP, et pourtant, j'ai pas du en payer la licence d'utilisation.

  • [^]Re: bon

    Posté par ploum (page perso, ) le 12/01/2005 à 23:54. (lien). Évalué à 2.

    et si le monsieur veut simplement un OS libre ? même pas besoin d'essayer non ?

    (la seule fois où j'ai essayé MacOSX, j'ai trouvé ça complètement inutilisable car il n'y avait pas de multibureaux. Désolé... )

    • [^]Re: bon

      Posté par L. R. (Jabber id, page perso, ) le 13/01/2005 à 06:52. (lien). Évalué à 0.

      En cherchant un peu tu peux trouver un petit soft qui te permet d'avoir plusieurs bureaux. Notamment grace à VersionTracker.com qui est un peu l'équivalent de Freshmeat pour les utilisateurs OS X.

      Après, à savoir si ça devrait être intégré par défaut, perso je ne pense pas, du moins si je comprends bien la philosophie Apple je suppose qu'à leurs yeux le système Exposé/Dashboard remplace avantageusement les multibureaux ?

      Mais j'ai aussi au début ressenti ce manque, et finalement je suis maintenant beaucoup plus à l'aise avec Exposé quand je suis sur OS X que je ne le serais avec les multibureaux sur le même OS. Mais c'est un avis personnel.

      --
      Quand le chat regarde la tartine beurrée, le sage s'en mord les doigts.

      République bananière -- Banana Republic

      • [^]Re: bon

        Posté par BugMeNot ! (page perso, ) le 13/01/2005 à 09:08. (lien). Évalué à 2.

        Oui ca resoud a peu pres le meme probleme (gerer ses fentres avec un systeme aussi limite que Windows XP devient vite tres chiant quand il y a beaucoup de fentre), c'est juste que Linux (en l'occurence XFree) a eu 10[1] ans d'avance sur ce sujet. A part ca Apple innove...


        [1] Chiffre au pif

    • [^]Re: bon

      Posté par jch () le 13/01/2005 à 07:53. (lien). Évalué à 4.


      et si le monsieur veut simplement un OS libre ?


      Il vire la couche graphique et la remplace par XFree, tout simplement. Si il veut aller jusqu'au bout, il devra peut-être virer un ou deux drivers propriétaires et renoncer à certains périphériques comme l'aeronet (qui ne dispose d'ailleurs d'aucun driver libre, quelque soit l'OS). Le système de base (Darwin) est libre.

      Par contre, si le monsieur veut absolument un Linux, ça change tout (MacOS X appartient à la famille BSD).

      • [^]Re: bon

        Posté par ... a little wood elfe () le 13/01/2005 à 09:29. (lien). Évalué à 3.

        Il vire la couche graphique et la remplace par XFree, tout simplement. Si il veut aller jusqu'au bout, il devra peut-être virer un ou deux drivers propriétaires et renoncer à certains périphériques comme l'aeronet (qui ne dispose d'ailleurs d'aucun driver libre, quelque soit l'OS). Le système de base (Darwin) est libre.


        Ben à ce compte là il peut donc se faire rembourser Mac OS X et installer Darwin.

        • [^]Re: bon

          Posté par dawar (page perso, ) le 13/01/2005 à 15:02. (lien). Évalué à 1.

          sauf si il veut les pilotes proprio :)

Moi

Posté par Colin Leroy (page perso, ) le 13/01/2005 à 07:37. (lien). Évalué à 3.

Mais j'ai trop pris mon temps, ils ont dit non. Fais-le vite.

--
Claws Mail - it bites!

Apple n'est pas Microsoft

Posté par Stéphane VANPOPERYNGHE (page perso, ) le 13/01/2005 à 08:52. (lien). Évalué à 2.

Une petit différence de taille me semble-t-il par rapport à Microsoft: Apple est constructeur et éditeur de logiciels.

Je ne pense pas que dans ce cas il soit possible de remettre en cause une quelconque vente liée.

  • [+] [^]Re: Apple n'est pas Microsoft

    Posté par inico (Jabber id, page perso, ) le 13/01/2005 à 11:27. (lien). Évalué à -1.

    Mac OS X est un produit qui est aussi vendue séparement donc c'est de la vente forcée !

    --
    "Les États-Unis sont le seul pays à être passé de la barbarie à la décadence sans connaître la civilisation." -- (origine réelle inconnue) Albert Einstein/Oscar Wilde/Georges Clemenceau/etc..

    • [^]Re: Apple n'est pas Microsoft

      Posté par applex () le 13/01/2005 à 11:41. (lien). Évalué à 2.

      Sauf s'il est offert avec la machine. Dans ce cas, pas de vente liée.

      • [^]Re: Apple n'est pas Microsoft

        Posté par inico (Jabber id, page perso, ) le 13/01/2005 à 17:30. (lien). Évalué à 1.

        Le raisonnement ne tient pas:
        Tu achete un PC, Windows est offert avec la machine !
        Mais on réussi quand meme a ce faire rembourser.
        Pourquoi pas la meme chose avec Apple ?

        Apple a un monopole sur le marchée du Systeme D'exploitation tournant sur processeur powerpc !

        --
        "Les États-Unis sont le seul pays à être passé de la barbarie à la décadence sans connaître la civilisation." -- (origine réelle inconnue) Albert Einstein/Oscar Wilde/Georges Clemenceau/etc..

        • [^]Re: Apple n'est pas Microsoft

          Posté par Ashar Voultoiz (page perso, ) le 13/01/2005 à 19:25. (lien). Évalué à 2.

          Peut être pasque c'est la même boite:

          Lorsque tu achetes une machine à Apple, Apple t'offre le système d'exploitation.

          Lorsque tu l'achetes un pc chez Dell, la société te fournit le système de Microsoft.

          • [^]Re: Apple n'est pas Microsoft

            Posté par inico (Jabber id, page perso, ) le 13/01/2005 à 19:53. (lien). Évalué à 1.

            Donc Mac OS X est vendue a perte (0¤).

            C'est encore pire !

            --
            "Les États-Unis sont le seul pays à être passé de la barbarie à la décadence sans connaître la civilisation." -- (origine réelle inconnue) Albert Einstein/Oscar Wilde/Georges Clemenceau/etc..

            • [^]Re: Apple n'est pas Microsoft

              Posté par applex () le 14/01/2005 à 09:18. (lien). Évalué à 3.

              Revois tes définitions :-\
              Vendre à perte c'est vendre un produit moins cher que son prix d'achat.
              Or Apple n'achète pas le système d'exploitation.

              • [^]Re: Apple n'est pas Microsoft

                Posté par inico (Jabber id, page perso, ) le 14/01/2005 à 12:31. (lien). Évalué à 1.

                Et il sous-traitent la fabrication de la machine.
                Surtout que mac os x n'est pas offert, sinon on pourrait l'avoir en telechargement gratuit sur le ftp de apple.

                --
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                • [^]Re: Apple n'est pas Microsoft

                  Posté par applex () le 14/01/2005 à 13:00. (lien). Évalué à 2.

                  sinon on pourrait l'avoir en telechargement gratuit sur le ftp de apple.
                  Pourquoi ? d'où vient cette logique ? On dit qu'il est offert quand tu achète une machine. Or ce n'est pas parceque tu offres quelque chose que ce quelque chose est forcemment gratuit.
                  C'est comme quand sony te vends un baladeur MD et que pour cet achat il t'offre une housse. Ce n'est pas pour cela que tu peux leur demander de t'envoyer une housse gratuitement quand tu le souhaites.

                  • [^]Re: Apple n'est pas Microsoft

                    Posté par inico (Jabber id, page perso, ) le 14/01/2005 à 16:20. (lien). Évalué à 1.

                    Pas assez précis : je partais en retard au boulot.
                    Donc, reprenons:
                    Si mac os x avait vraiment été offert, il y aurait un moyen d'avoir mac os x gratuitement et separement lorsqu'on achete un mac (au disque dur vide hein !).

                    --
                    "Les États-Unis sont le seul pays à être passé de la barbarie à la décadence sans connaître la civilisation." -- (origine réelle inconnue) Albert Einstein/Oscar Wilde/Georges Clemenceau/etc..

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