Forum général.hors-sujets Quitter wanadoo/orange mais garder l'email

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20
jan.
2012

Bonjour,

J'aimerais changer le FAI de mes parents, ils sont actuellement chez orange et j'aimerais les passer chez free.
Le seul pb est qu'ils utilises leurs adresses @wanadoo.fr

Je lis sur le net qu'il y aurai moyen de passer en "acces libre"(RTC) chez orange ce qui permettrait de garder leurs emails, puis de passer chez free apres.
Je lis aussi son contraire, comme quoi ça ne marche pas et qu'il faut faire attention.

Il n'y a pas de contrainte légale pour les FAI la dessus ? ils peuvent fermer le compte email dès que le client à résilié ?

Qq'un a t'il des infos la dessus ?

merci

  • # ca depend

    Posté par  . Évalué à 2.

    si le compte email est lié au compte ADSL
    ben quand tu fermes un service, tu fermes l'autres.

    maintenant c'est pas bien compliqué de faire un email au carnet d'adresse pour dire
    "attention, à la fin du mois je ne serais plus joignable sur mon email @orange, mais vous pourrez continuer à me joindre à MmeMichu@nouvelhebergeur.com"

  • # Expérience perso

    Posté par  . Évalué à 1.

    Quand j'étais passé de Wanadoo à Free en 2003, Wanadoo m'avait proposé de conserver mon adresse email en @wanadoo.fr (j'avais refusé, j'utilise un email indépendant du FAI).
    L'expérience est un peu ancienne, ça a peut-être changé depuis.

  • # l'adresse marche encore

    Posté par  . Évalué à 2.

    Chez mes parents ça fait deux ans qu'ils ont résilié de chez Orange et j'avais configuré le transfert de tous les mails @wanadoo.fr a une nouvelle adresse @gmail.com et apparemment ça continue encore d'arriver depuis @wanadoo.fr (essentiellement du spam cependant).

    Tout ça pour dire que dans leur cas leur adresse @wanadoo.fr marche toujours, après ça se trouve c'est un coup de bol...

  • # Acheter un nom de domaine

    Posté par  (site web personnel) . Évalué à 3.

    Malheureusement en l'absence d'obligation de portabilité du mail, le seul moyen de rester libre, c'est de se payer un nom de domaine...

    Le post ci-dessus est une grosse connerie, ne le lisez pas sérieusement.

  • # Obligations des FAIs

    Posté par  . Évalué à 6.

    Bonsoir,

    depuis 2009 les FAIs ont l'obligation de proposer une solutions d'accès aux mails après résiliation. La loi ne précise pas sous quelle forme.
    Dans le cas d'Orange, il semble qu'il faille passer par le 3900 pour activer le maintient des adresses mails. Par contre, je ne sais pas combien de temps ça fonctionne.
    Je n'ai pas retrouvé la source exacte mais il me semble que c'est 6 mois.

    http://www.caprioli-avocats.com/commerce-electronique-et-internet/181-obligation-fai-fournir-acces-courrier-electronique-apres-resiliation

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