Forum Linux.debian/ubuntu Problème arrêt Asus (Ubuntu)

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Tags : aucun
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13
sept.
2019

Bonjour,

Tout d'abors, je m'excuse si je poste cela dans la mauvaise partie du forum. N'hésitez pas à modifier ce post si celui-ci est incorrect.

Je me permets de vous présenter un problème que j'ai sur un PC acheté il y a un moins d'un mois chez LDLC (un ASUS).

Voulant essayer autre chose que Windows, je leur ai donc demandé de m'installer Linux (Ubuntu) car les retours étaient bons.

Dans l'ensemble, tout fonctionne correctement.

J'ai juste un problème avec le PC qui parfois ne s’éteint pas totalement quand je souhaite l'éteindre.
L'écran devient noir mais l'alimentation est toujours allumée.
Cela fait que je suis obligé d'appuyer sur le bouton pour l'éteindre totalement.
Mais cela ne le fait pas tout le temps. Dès fois, il s'éteint parfaitement.

N'étant pas très fort niveau informatique, je ne sais pas si cela vient du PC ou s'il peut y avoir un problème sur l'OS.
J'ai essayé de regarder sur Internet mais je n'ai pas toujours tout compris :).

Pouvez-vous me dire de quels informations vous avez besoin et comment es obtenir si cela est lié à Linux?

Merci d'avance pour votre réponse et pour votre aide. :)

Romain.

  • # Infos

    Posté par . Évalué à 1 (+0/-0). Dernière modification le 14/09/19 à 08:52.

    Salut,

    Oui il va falloir plus d'informations, comme :
    - la version d'ubuntu
    - le bouton "software" utilisé pour arrêter
    - peut-être le type de machine (un portable je suppose ?)

    Avec mon portable ça m'est en effet arrivé une fois de devoir faire cette manipulation, mais comme c'était la seule fois, je n'ai pas d'exemple reproductible.

  • # C'est lié à Linux.

    Posté par . Évalué à 1 (+0/-0). Dernière modification le 14/09/19 à 08:55.

    Ton ordinateur n'a probablement pas de problème (ou au pire, il lui faudra une petite mise à jour du BIOS), mais il faudrait plus d'informations sur le modèle d'ordinateur, et j'imagine que tu as arrêté via le menu, "à la Windows" ?

    D'abord, la prochaine fois que ça te le fait, appuie sur la touche "Échap" et regarde s'il y a un message qui apparaît.
    Sinon, tu peux regarder du côté des logs, dans /var/log (et généralement, le fichier syslog). Il faudra un peu fouiller, repère bien l'heure à laquelle le problème t'est arrivé. :)

    Sinon, tu vas devoir utiliser la ligne de commande, je pense.

    Tu ouvres un terminal.
    Tu ouvres avec sudo le fichier /etc/default/grub (par exemple, avec la commande $sudo nano /etc/default/grub)
    Tu cherches la ligne "GRUB_CMDLINE_LINUX_DEFAULT="quiet splash"
    Et tu la remplaces par "GRUB_CMDLINE_LINUX_DEFAULT="acpi=force"

    Ensuite :
    $sudo update-grub

    Ça devrait corriger le problème.

    • [^] # Re: C'est lié à Linux.

      Posté par . Évalué à 1 (+0/-0).

      Bonjour,

      Bon j'ai essayé de modifier ceci
      Tu ouvres un terminal.
      Tu ouvres avec sudo le fichier /etc/default/grub (par exemple, avec la commande $sudo nano /etc/default/grub)
      Tu cherches la ligne "GRUB_CMDLINE_LINUX_DEFAULT="quiet splash"
      Et tu la remplaces par "GRUB_CMDLINE_LINUX_DEFAULT="acpi=force"

      Ensuite :
      $sudo update-grub

      Le problème est que que quand je veux enregistrer après avoir mis acpi=force, je ne peux pas enregistrer car cela me met "Permission non accordée".

      Est ce que cela peut venir du fait que l'installation a été faite par une société (même si fait à mon nom)?

  • # Problème arrêt Asus (Ubuntu)

    Posté par . Évalué à 1 (+0/-0).

    Bonjour,

    Merci pour votre réponse à tous les deux.

    Voici les élements demandés:
    Le PC est un Asus TUF705DT-AU044
    La version Ubuntu est la 18.04.3 LTS
    Les arrêts effectués hors process classique sont faits par le Bouton On/Off de la machine (le même utilisé pour allumer le portable).

    Je regarderai dans un premier temps si cela fait quelque chose si j'appuie sur Echap quand cela bug.

    • [^] # Re: Problème arrêt Asus (Ubuntu)

      Posté par . Évalué à 2 (+1/-0). Dernière modification le 15/09/19 à 08:08.

      Salut,

      Il est possible que tu puisse avoir plus d'infos avec ctrl+alt+F1 (pour tomber -sans se faire trop mal- sur la console), par rapport à Echap.

      Sinon, mieux vaut utiliser le lien répondre en dessous des messages pour signaler à l'auteur précédent qu'il a un truc à lire ;)

    • [^] # Re: Problème arrêt Asus (Ubuntu)

      Posté par . Évalué à 2 (+0/-0).

      Les arrêts effectués hors process classique sont faits par le Bouton On/Off de la machine (le même utilisé pour allumer le portable).

      l'appuie sur ce bouton enclenche un script specifique lié à l'ACPI

      essaie de faire l'arret plus classique,
      à la souris, en allant sur le menu qui va bien.

      • [^] # Re: Problème arrêt Asus (Ubuntu)

        Posté par . Évalué à 1 (+0/-0).

        Bonjour,

        Je n'ai pas du bien m'exprimer. Je procède toujours en utilisant la souris lorsque je veux éteindre l'ordi.
        Je ne me sers du bouton On/OFF que lorsque l'ordi ne s'eteint pas totalement et que je n'ai pas d'autre choix. :)

  • # Combien de temps?

    Posté par (page perso) . Évalué à 2 (+1/-0). Dernière modification le 15/09/19 à 16:26.

    Ce genre de chose m'est aussi déjà arrivé. Il arrive parfois qu'à l'extinction ton système essaie de mettre fin à un processus (écriture sur un disque, montage réseau…) et que ça ne marche pas. Il attend alors un certain temps (parfois 1 minute trente), puis finalement s'éteint quand même. Tu as attendu combien de temps avant de forcer l'arrêt?

    Pour comprendre exactement ce qui bloque et régler/éviter le problème, tu peux suivre les conseils donnés plus haut.

    Un LUG en Lorraine : https://enunclic-cappel.fr

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