Forum Linux.général Problème lecture vidéo Firefox

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1
17
déc.
2020

Bonsoir à tous,

J'ai depuis quelques semaines installé Linux sur mon ordinateur, Ubuntu pour être plus précis. Et j'ai toujours eu un problème pour lire certaines vidéos sur Internet ou sur YouTube. Sur Internet, un fond noir avec une croix et un message "Aucune source compatible n'a été trouvée pour cette vidéo." apparaît. Et sur YouTube, le message "Votre navigateur ne reconnaît aucun des formats disponibles. Cliquez ici pour consulter notre FAQ sur les vidéos HTML5." Si vous pouviez m'aider car j'ai scruté de nombreux forums mais je ne trouve pas la solution à mon problème. Merci d'avance pour votre aide.

  • # Un lien ?

    Posté par  (site Web personnel) . Évalué à 1.

    Avez vous un lien vers une telle vidéo afin que nous puissions tester de notre côté ?

  • # Firefox Vidéos

    Posté par  . Évalué à 1.

    Je ne me souviens plus sur quel vidéo YouTube cela s'était produit, mais je me rappelle que c'est arrivé plusieurs fois. Sinon, mes vidéos de cours sur l'ENT de mon université ne se lance pas, et c'est surtout ça le plus gros problème pour l'instant… Le message indiqué dans mon poste précédant s'affiche.

  • # DRM EME

    Posté par  . Évalué à 2. Dernière modification le 18/12/20 à 14:26.

    Qu'est ce le DRM EME ? Je tiens d'ailleurs à préciser de dans le navigateur Opera je n'ai aucun problèmes pour lire ces vidéos.

  • # D'autre source d'aide

    Posté par  . Évalué à 1.

    Bonjour acâ,

    Sur la documentation Ubuntu il y a une page concerné à firefox : Firefox.
    Des problèmes récurrents sont souvent cités et sont, pour la plupart du temps, résolus facilement avec la doc (j'ai bien dit "la plupart du temps")

    J'espère franchement qu'elle répondra à tes besoins

    La doc ubuntu beug un peu avec le menu déroulant (il est nul) et les liens mal gérés mais voilà un lien qui est censé te renvoyer directement au bon endroit Firefox Problèmes connu

    Si qqn dans le futur tente se lien et que la doc est réparée le bug, il pointera sur une section plus haut… donc défilé jusqu'à la section "Problèmes connus"

    Bonne journée

    Amiral Gaby

    Amiralgaby#1847

  • # Documentation Firefox

    Posté par  . Évalué à 1.

    Merci pour vos réponses,
    Je n'ai trouvé aucunes explications à mon problème sur la documentation Firefox

    • [^] # Re: Documentation Firefox

      Posté par  . Évalué à 1. Dernière modification le 18/12/20 à 17:31.

      Et donc après avoir testé les autres posts qui te conseillait la DRM (Digital Right Management), puisque le problèmes était irrégulier c'est sûrement que tu n'as pas cela par exemple moi c'était pour Netflix.

      Si tu ne l'as pas activé la méthode c'est :

      • Dans le menu Options tu tapes 'drm' dans la barre de recherche puis tu coches.
      • Ensuite redémarrer Firefox et reprend le lien Youtube ou Netflix (peut-être qu'en rafraîchissant la page ça fonctionnera)

      NB : Il y a un bouton réparer firefox mais il procède à pas mal de désactivation/suppression dans Menu -> Aide -> informations de dépannage

      Amiralgaby#1847

  • # Réparer Firefox

    Posté par  . Évalué à 1.

    J'ai coché la case à cocher et j'ai réparé Firefox mais ça ne marche toujours pas

    • [^] # Re: Réparer Firefox

      Posté par  . Évalué à 1.

      Tu peux donner le lien qui pose problème (promis pas de jugement sur le contenu regardé) et peut-être d'autre information concernant Firefox les extensions que tu possèdes, etc pour nous aider à t'aider ?

      Là je peux pas dire grand chose avec les infos actuels

      Amiralgaby#1847

  • # Lien

    Posté par  . Évalué à 2.

    Bonsoir,

    Oui bien sûr, je n'ai en aucun cas honte de quoi je regarde ahah. Voici un lien Youtube qui m'affiche le message posté sur mon premier texte concernant les vidéos YouTube :

    https://www.youtube.com/watch?v=CVf4hhqDS40

    En revanche, celui de l'ENT de ma fac ne peut être partagé car il faut un email de connection… Et en plus c'est de ces vidéos dont j'ai le plus besoin.

    • [^] # Re: Lien

      Posté par  (site Web personnel) . Évalué à 1.

      Avec Firefox 84.0 installé depuis la logithèque Ubuntu 20.04, je peux consulter la vidéo sans problèmes (avec uBlock Origin activé et la protection contre le pistage en mode standard).

      Le problème doit venir d'ailleurs. Quelle version d'Ubuntu et de Firefox ?

    • [^] # Re: Lien

      Posté par  . Évalué à 1.

      Forcément pour moi il fonctionne…
      Sinon tu as plusieurs façon d'obtenir la vidéo (malheureusement illégale si non-autorisé par l'aillant droit) par exemple avec video-downloader, ou mpv et youtube-dl.

      Demandes à la détentrice du contenu si tu peux le télécharger (il faut pas que j’incite au crack les gens c'est une de mes résolutions de l'an 2020 ^ ^ )

      Perso j'utilise video-downloader pour avoir des musiques, tu peux le trouver sur le store.
      j'avais vu aussi que youtube utilise peut-être ffmpeg mais dû à la dernière mise à jour je ne suis pas sûr : Ffmpeg

      Amiralgaby#1847

      • [^] # Re: Lien

        Posté par  . Évalué à 1.

        C'est tout à fait légal de télécharger une vidéo qui n'est pas protégée par DRM, pour un usage privé, sans l'accord explicite de l'ayant droit. Du moment que la source est autorisée à diffusée la vidéo, et que la copie n'est pas ensuite mise à disposition du public.

  • # protection contre les traqueurs ?

    Posté par  . Évalué à 4.

    Quand un site ne fonctionne pas avec Firefox, la première chose à faire est de vérifier si la désactivation de la protection renforcée contre les traqueurs ne résout pas le problème. Pour cela il faut cliquer sur l'icône en forme de bouclier qui se trouve au début de la barre d'adresse.

  • # Réponses

    Posté par  . Évalué à 1. Dernière modification le 19/12/20 à 10:28.

    Je suis sous Ubuntu 20.04 et firefox 84.0 aussi. Comme je vous l'ai dit, la vidéo sur YouTube n'est pas ma priorité car je peux toujours la visionner sur mon téléphone, non le vrai problème c'est la vidéo de mon université. J'ai essayé de désactiver la protection avec l'icône du bouclier mais cela n'a rien changé

    • [^] # Re: Réponses

      Posté par  . Évalué à 1. Dernière modification le 19/12/20 à 15:24.

      Bon ben pour voir si ça vient de Ubuntu ou du logiciel, il faut sûrement voir avec un autre Navigateur si le problème persiste.

      J'hésite à te demander le lien de la vidéo car ça peut donner des infos précises…

      Si c'est un lien, youtube-dl peut faire l'affaire car il récupère la vidéo peut importe le site.

      Franchement j'ai plus aucune pistes pour le problème, en même temps je n'y suis pas directement confronté x)

      Amiralgaby#1847

  • # Réponses

    Posté par  . Évalué à 1.

    Un lien vers une vidéo YouTube qui ne fonctionnait pas a été envoyé plus haut. Et effectivement, ce que j'ai directement fait c'est installet Opera pour identifier d'où venait le problème, et il se trouve que sur Opera cela fonctionne parfaitement. Le problème vient bien de Firefox.

    • [^] # Re: Réponses

      Posté par  . Évalué à 4.

      J'ai pu reproduire ton problème sur une Ubuntu 16 dans une VM.
      Pour résoudre le problème j'ai dû installer le paquet "gstreamer1.0-libav"

  • # Merci à tous !!

    Posté par  . Évalué à 1. Dernière modification le 19/12/20 à 21:23.

    Merci à tous, grâce à la solution de Donk mon problème est résolu !
    Comment as-tu su qu'il fallait installer ce paquet ? De manière général, comment savoir quel paquet installer. Je suis débutant est c'est pour moi assez mystérieux ces "paquets", des fois on y installe des applications ou logiciels et des fois des choses assez obscures comme ici.

    • [^] # Re: Merci à tous !!

      Posté par  . Évalué à 1.

      GG !
      Je suis content d'avoir essayer de t'aider x) c'est vrai que l'histoire de paquet ça change de Windows (ou Mac).

      La soluce n'était pas dans la doc :( c'est le truc le plus malheureux, je vais la changer de ce pas pour rajouter ce problème et sa solution, donc merci à toi aussi (et à Donk) ^ ^ .

      Sur ce, bonne soirée ;)

      Amiralgaby#1847

    • [^] # Re: Merci à tous !!

      Posté par  (site Web personnel) . Évalué à 1.

      C'est intéressant parce que j'ai installé Ubuntu 20.04 il y trois jours depuis l'ISO et il me semble que les paquets gstreamer ont été installés automatiquement.

      • [^] # Re: Merci à tous !!

        Posté par  . Évalué à 1.

        Je ne sais pas si ça joue, mais je crois que j'avais chosi "installation rapide" lors de l'installation de Linux

    • [^] # Re: Merci à tous !!

      Posté par  . Évalué à 4.

      Pour résoudre ton problème, j'ai d'abord écarté un problème de DRM en testant ton lien youtube avec un nouveau profil de firefox.
      Puis j'ai remarqué que la vidéo était encodée en "AVC1", alors je me suis dit que c'était peut-être un problème de codec manquant.
      J'ai essayé vidéo sur une installation basique d'Ubuntu, où ton problème c'est reproduit.

      J'ai fait une recherche sur Qwant avec les mots "linux firefox video" et les solutions qui revenaient le plus étaient d'installer le paquet "gstreamer1.0-libav" ou le paquet "ubuntu-restricted-extras" (qui recommande "gstreamer1.0-libav").

      Après avoir comparé avec les paquets qui sont installés sur mon PC, j'ai installé le paquet "gstreamer1.0-libav" dans la VM, ce qui a résolu le problème.

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